Mobil Ödeme Üzerinden Yetkisiz Apple Servisi İşlemleri Ve 6.000 TL İadesi Talebi

1 Kasım 2026 tarihinde saat 16.05 civarında Türk Telekom mobil ödeme üzerinden “Apple servisi” adıyla bilgim ve onayım dışında art arda işlemler yapılmış ve hattımdan toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler için tarafıma “Vergiler dahil 459,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” şeklinde SMS’ler gelmiştir.

Benim herhangi bir Apple hesabım ya da Apple kimliğim bulunmamasına rağmen, sadece telefon numaram üzerinden bu şekilde mobil ödeme yapılmış olmasını son derece endişe verici buluyorum. Apple ekosistemine kayıtlı bir hesabım olmadığı halde hat numaram üzerinden tahsilat yapılması güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.

Apple’dan, numaram üzerinden gerçekleşen bu işlemlerle ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, hangi sistem veya hesap üzerinden bu ödemelerin geçtiğinin tespit edilmesini ve bu doğrultuda gereken güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemler sonucu faturama yansıyan yaklaşık 6.000 TL’lik tutarın tamamının iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu güvenlik sorunuyla ilgili hızlı bir inceleme yapılarak, izinsiz tahsil edilen tüm tutarların iadesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.