Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Troy Kart troy

troy yıllık kart aidatı emekli kart puan nerelerde kullanılır troy bankomat kart visa taksitlendirme troy kampanya değiştirme mail order platinum plus

523 Şikayet

VakıfBank
Troy Kart
37100
(275 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Eslem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eslem
26 Mart 23:54
56

"Teşekkürler"

Eslem Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Orhan sonuçtan memnun değil

Vergi Ödemesinde Taksit Kampanyası Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

profile
Orhan
23 Mart 14:25
619

VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasını gördüğüm için bu kampanyaya katıldım ve 5 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Troy kredi kartım ile 7.669,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak harcamanın bir gün sonra ekstreye peşin olarak yansıtıldığını g...

vergi-odemesinde-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamadi-2.jpg
vergi-odemesinde-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamadi-1.jpg

VakıfBank Troy Kartı İle Market Alışverişi %10 İadesi Alınmadı

profile
Numan
22 Mart 19:53
753

VakıfBank Worldcard Troy özellikli kredi kartımla, 12 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan, Troy logolu kartlarla market alışverişine 2.000 TL’ye kadar %10 iade kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Uygulamadan katılımı sağladığıma dair ekran görüntüsünü de kaydettim ve bu ...

vakifbank-troy-karti-ile-market-alisverisi-10-iadesi-alinmadi-1.jpg
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticari Kartta Kullanılmayan Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı

profile
Funda
21 Mart 22:45
677

"Geri iade için teşekkür ederim. Saygılar"

VakıfBank Troy Business ticari kredi kartıma, 25.03.2026 son ödeme tarihli ekstrede “ticari kart üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığına d...

5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serpil
19 Mart 11:09
212

"Teşekkürler"

Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kredi Kartından İzinsiz Çekilen 240 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Sümeyra
16 Mart 23:36
369

VakıfBank Troy kredi kartımda bugün limitimde bulunan 240 TL’nin, ekstre günüm gelmeden ve benim hiçbir onayım olmadan çekildiğini fark ettim. İşlemin neye ait olduğuna dair ne ben ne de müşteri hizmetleri işlem detayında herhangi bir açıklama veya kurum/iş yeri bilgisi göremiyoruz. Konuyla ilgili ...

Öğrenci Kredi Kartı Aidatı Yanlış Kesildi, İade Talebi

profile
Betül
15 Mart 12:23
693

2000 TL'lik limiti olan VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartım için tarafımdan 669 TL'lik yıllık kart aidatı alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenci olduğumu ısrarla belirtmiş olmama rağmen alınan bedelin iadesi yapılmadı. Diğer bankalarda öğrencilerden kart aidatı alınmazken, VakıfBank tar...

Temassız Ödemeler %10 İndirim Kampanyasından Hariç Tutularak Müşteri Yanıltıldı

profile
Mahmut
15 Mart 10:55
534

VakıfBank Troy logolu kartımla 22 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında bankanın duyurduğu, market harcamalarında %10 indirim kampanyasından faydalanmak üzere yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna göre yaklaşık 500 TL indirim kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak kampanya detaylarına sonrada...

VakıfBank Kampanyası İşlemlerim Sistemde Görünmüyor Ve İade Talebim İşleme Alınmadı

profile
Murat
14 Mart 12:40
442

VakıfBank’ın “Troy logolu kartınızla 12 Şubat – 22 Mart arası market alışverişlerinizde %10 iade” kampanyasından yararlanmak için 17 Şubat ile 14 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Ancak bu kampanyaya dahil olan geçerli işlemlerim sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

vakifbank-kampanyasi-islemlerim-sistemde-gorunmuyor-ve-iade-talebim-isleme-alinmadi-1.jpg

VakıfBank Vergi Ödememi Kampanya Harcaması Olarak Kabul Etmiyor

profile
Murat
12 Mart 15:54
454

VakıfBank’a ait bana özel tanımlanan 36.000 TL harcamaya 1.000 TL Word Puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde gerekli harcamayı yaptım. Bu kapsamda bu hafta VakıfBank Troy Word kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Ancak banka, yapmış olduğum 1...

vakifbank-vergi-odememi-kampanya-harcamasi-olarak-kabul-etmiyor-2.jpg
vakifbank-vergi-odememi-kampanya-harcamasi-olarak-kabul-etmiyor-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kartta Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesi Talebi

profile
Okan
12 Mart 14:03
603

VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia...

Limit Artışı Talebime Cevap Almama Ve Adaletsiz Uygulama

profile
Muharrem
11 Mart 09:43
482

"Sorunum giderildi önce sky limit güncellendi sonrasında kart limiti artırıldı."

VakıfBank Troy kredi kartıma yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebimle ilgili hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde net bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece “yasa gereği” denilerek geçiştiriliyorum...

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uygun Ödeme Faizsiz Taksitlendirilmedi

profile
Halil
08 Mart 10:15
626

"Düzeltildi teşekkürler ederim"

VakıfBank’ın Troy logolu klasik bireysel kredi kartımla dün yaklaşık 8.400 TL tutarında ehliyet harç ödemesini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pe...

669 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

profile
Sunay
07 Mart 11:36
690

VakıfBank Gold Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 18 Şubat tarihli ekstreme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğimi anlamlandıramıyorum. Bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, bu yı...

VakıfBank Cepte Kazan Kampanyası Alışverişlerimi Görmüyor

profile
Azize
05 Mart 20:40
507

VakıfBank Platinyum Troy kredi kartım için tanımlı olan, 12 Şubat–22 Mart tarihleri arasındaki market alışverişlerinde 2.000 TL iade kazandıran Cepte Kazan market kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “Katıl” butonuna basarak dahil oldum ve uygulamada kampanyaya katıldığım onaylandı. 13 Şubat’tan...

2
Fatih sonuçtan memnun değil

VakıfBank Kart İptali İhmal Edildi, Sürekli Aramalarla Rahatsız Edildi

profile
Fatih
05 Mart 11:17
1.096

VakıfBank emekli Troy kredi kartımın iptali için 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde kartımı kapatmak istediğimi bildirdim. Buna rağmen zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde iptal edilmemiş olarak görünmektedir. Kart numaramın son dört hanesi 0378’dir. ...

VakıfBank Troy Click Kart 1000 TL İndirimi Hesaba Yansıtılmadı

profile
Kübra
02 Mart 12:36
543

VakıfBank’ın Troy Click karta başvurana 1000 TL harcama yapılması halinde 1000 TL indirim kampanyasına 21 Şubat tarihinde kart başvurusuyla beraber 1000 TL indirim teklifini seçerek katıldım. Kampanya bildirimi sonrasında kart başvurumu yaptım ve 28 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 1000 TL ha...

vakifbank-troy-click-kart-1000-tl-indirimi-hesaba-yansitilmadi-1.jpg

Troy Kampanyasında Alışverişim ParaPuanı Yüklenmedi

profile
Yakup
27 Şubat 09:29
559

VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden Troy kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde Kastamonu’daki büyük firmalardan birinden 15 Şubat tarihinde VakıfBank Troy logolu kredi kartımla 2.027,26 TL, 1.002,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu harcamanın kampanya kapsamında gör...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Temassız Ödeme Market Kampanyasına Dahil Edilmediği İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Murat
26 Şubat 23:11
519

VakıfBank Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Bu harcamaları özellikle VakıfBank’ın Troy kredi kartı market kampanyasından faydalanmak için mobil temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Sonrasında kampanyadan hiç yararlanmadığımı görünce kontrol ettiğimde...

5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
26 Şubat 09:41
143

"Sorun kısa süre içinde çözüldü."

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Emekli Promosyonunda 10. Ay Ödemesinin Yapılmaması

profile
Mehtap
26 Şubat 03:57
786

VakıfBank’ın emekli promosyonu kapsamında Troy kart harcama karşılığı tarafıma 10 ay boyunca aylık 1.500 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Kampanyam Mart 2025 tarihinde başladı, ilk promosyon ödemem ise Nisan 2025’te hesabıma yattı. Nisan 2025’ten Aralık 2025’e kadar toplam 9 ay boyunca her ay 1.500 ...

N11 Üzerinden Alınan Iphone 17 İçin Kampanya Bonusunun Tanımlanmaması

profile
Bilal
24 Şubat 18:09
524

27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden iPhone 17 satın aldım. Ürüne 75.000 TL ödedim. Alışverişi yaparken VakıfBank Troy Kart kampanyası kapsamında 15.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağladığım halde kampanya bonusu hesabıma tanımlanmadı. Şu ana kada...

n11-uzerinden-alinan-iphone-17-icin-kampanya-bonusunun-tanimlanmamasi-3.jpg
n11-uzerinden-alinan-iphone-17-icin-kampanya-bonusunun-tanimlanmamasi-2.jpg
n11-uzerinden-alinan-iphone-17-icin-kampanya-bonusunun-tanimlanmamasi-1.jpg

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör