"Teşekkürler"
VakıfBank Troy Karttroy
539 şikayet
Kredi Kartından İzinsiz Çekilen 240 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank Troy kredi kartımda bugün limitimde bulunan 240 TL’nin, ekstre günüm gelmeden ve benim hiçbir onayım olmadan ç...ekildiğini fark ettim. İşlemin neye ait olduğuna dair ne ben ne de müşteri hizmetleri işlem detayında herhangi bir açıklama veya kurum/iş yeri bilgisi göremiyoruz. Konuyla ilgili
Troy Worldcard İle Vergi Ödemesinde 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
"Taksitlendirme aktif edildi. Teşekkürler"
VakıfBank Troy Worldcard’ım ile 15.03.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerin...den vergi ödemesi yaptım. Bankanın “vergi ödemelerine Troy logolu kartla ya
Öğrenci Kredi Kartı Aidatı Yanlış Kesildi, İade Talebi
2000 TL'lik limiti olan VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartım için tarafımdan 669 TL'lik yıllık kart aidatı alındı. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda öğrenci olduğumu ısrarla belirtmiş olmama rağmen alınan bedelin iadesi yapılmadı. Diğer bankalarda öğrencilerden kart aidatı alınmazken, VakıfBank tar
Temassız Ödemeler %10 İndirim Kampanyasından Hariç Tutularak Müşteri Yanıltıldı
VakıfBank Troy logolu kartımla 22 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında bankanın duyurduğu, market harcamalarında %10 indir...im kampanyasından faydalanmak üzere yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna göre yaklaşık 500 TL indirim kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak kampanya detaylarına sonrada
VakıfBank Kampanyası İşlemlerim Sistemde Görünmüyor Ve İade Talebim İşleme Alınmadı
VakıfBank’ın “Troy logolu kartınızla 12 Şubat – 22 Mart arası market alışverişlerinizde %10 iade” kampanyasından yararla...nmak için 17 Şubat ile 14 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Ancak bu kampanyaya dahil olan geçerli işlemlerim sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ
VakıfBank Vergi Ödememi Kampanya Harcaması Olarak Kabul Etmiyor
VakıfBank’a ait bana özel tanımlanan 36.000 TL harcamaya 1.000 TL Word Puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına ...uygun şekilde gerekli harcamayı yaptım. Bu kapsamda bu hafta VakıfBank Troy Word kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Ancak banka, yapmış olduğum 1
Aidatsız Kartta Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” ...olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia
Limit Artışı Talebime Cevap Almama Ve Adaletsiz Uygulama
"Sorunum giderildi önce sky limit güncellendi sonrasında kart limiti artırıldı."
VakıfBank Troy kredi kartıma yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebimle ilgili hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde net bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece “yasa gereği” denilerek geçiştiriliyorum
Kampanya Şartlarına Uygun Ödeme Faizsiz Taksitlendirilmedi
"Düzeltildi teşekkürler ederim"
VakıfBank’ın Troy logolu klasik bireysel kredi kartımla dün yaklaşık 8.400 ...TL tutarında ehliyet harç ödemesini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pe
Öne ÇıkanKonular
669 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 18 Şubat tarihli ekstreme 669 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğimi anlamlandıramıyorum. Bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, bu yı
VakıfBank Cepte Kazan Kampanyası Alışverişlerimi Görmüyor
VakıfBank Platinyum Troy kredi kartım için tanımlı olan, 12 Şubat–22 Mart tarihleri arasındaki market alışverişlerinde 2....000 TL iade kazandıran Cepte Kazan market kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “Katıl” butonuna basarak dahil oldum ve uygulamada kampanyaya katıldığım onaylandı. 13 Şubat’tan
VakıfBank Kart İptali İhmal Edildi, Sürekli Aramalarla Rahatsız Edildi
VakıfBank emekli Troy kredi kartımın iptali için 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şek...ilde kartımı kapatmak istediğimi bildirdim. Buna rağmen zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde iptal edilmemiş olarak görünmektedir. Kart numaramın son dört hanesi 0378’dir.
VakıfBank Troy Click Kart 1000 TL İndirimi Hesaba Yansıtılmadı
VakıfBank’ın Troy Click karta başvurana 1000 TL harcama yapılması halinde 1000 TL indirim kampanyasına 21 Şubat tarihind...e kart başvurusuyla beraber 1000 TL indirim teklifini seçerek katıldım. Kampanya bildirimi sonrasında kart başvurumu yaptım ve 28 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 1000 TL ha
VakıfBank Kredi Kartı Alışveriş Ve Gecikme Faizleri İle Vergi Kesintilerine İtiraz Ve İade Talebi
VakıfBank Troy Express kredi kartımın son 4 hanesi 2856 olan kartıma ait 27 Şubat 2026 tarihli ekstreme, “alışveriş faiz...i” ve “gecikme faizi” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm tutarlar yansıtılmıştır. Ekstremde 823 TL alışveriş faizi, 147 TL gecikme faizi, 147 TL KKDF ve ayrıca 147 TL BSMV kesi
Mobil Temassız Ödeme Market Kampanyasına Dahil Edilmediği İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım
VakıfBank Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Bu harcamaları özellikle ...VakıfBank’ın Troy kredi kartı market kampanyasından faydalanmak için mobil temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Sonrasında kampanyadan hiç yararlanmadığımı görünce kontrol ettiğimde
"Sorun kısa süre içinde çözüldü."
VakıfBank Emekli Promosyonunda 10. Ay Ödemesinin Yapılmaması
VakıfBank’ın emekli promosyonu kapsamında Troy kart harcama karşılığı tarafıma 10 ay boyunca aylık 1.500 TL ödeme yapılm...ası gerekiyordu. Kampanyam Mart 2025 tarihinde başladı, ilk promosyon ödemem ise Nisan 2025’te hesabıma yattı. Nisan 2025’ten Aralık 2025’e kadar toplam 9 ay boyunca her ay 1.500
N11 Üzerinden Alınan Iphone 17 İçin Kampanya Bonusunun Tanımlanmaması
27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden iPhone 17 satın aldım. Ürüne 75.000 TL ödedim. Alışverişi yaparken VakıfBank Troy... Kart kampanyası kapsamında 15.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağladığım halde kampanya bonusu hesabıma tanımlanmadı. Şu ana kada
VakıfBank Troy Kartında Kesilen 559 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi!
VakıfBank Troy kredi kartımın 7120 ile biten kart numarasına ait 2026 Şubat ekstreme, kullandığım bir kart olmasına rağm...en 559 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını 21 Şubat’ta fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için ba
VakıfBank Troy Kredi Kartı Market Alışverişleri %10 İndirim Kampanyasında Sayılmıyor
VakıfBank Troy kredi kartımla “market alışverişlerinde %10 ekstre indirimi” kampanyasına VakıfBank mobil uygulaması üzer...inden, Cepte Kazan menüsünden katıldım. Ancak kampanya başladığından beri yaptığım hiçbir market harcaması kampanyada geçerli harcama olarak sayılmıyor. A101 gibi bilinen marketle
VakıfBank Troy Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
VakıfBank Troy kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haklı bulmuyorum. Düzenli olarak kullandığım bu karttan, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmesini kab
VakıfBank Troy Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 Ocak ...2026 tarihinde başvuru yaptım. Kartımın 7 Ocak’ta basıldığı ve dağıtıma çık
VakıfBank Kategorileri
Ace Card37
Altın275
Araç Kredisi80
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.182
Bireysel Emeklilik56
Bireysel Kredi629
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart312
DASK216
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz121
EFT454
Ek Hesap1.692
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card26
Faizsiz Kredi76
FAST192
Fatura Ödeme227
Fenerbahçe Kart13
Ferdi Kaza Sigortası838
Fon305
Galatasaray Kart16
Genç Kart8
Gold Kart536
Gümüş91
Halka Arz178
Havale446
Hesap3.447
Hesap Açma317
HGS387
Hisse560
İcra Borcu Ödeme457
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.461
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.792
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi324
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.560
Kredi Kartı11.378
Kurye331
Like Card18
Mevduat183
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus94
MTV Ödeme37
Nakit Avans517
NFC180
Numara Güncelleme105
Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi8
Para Çekme1.351
Para Yatırma2.703
Platinum914
Pos530
Promosyon688
Sağlık Sigortası55
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.225
Sigorta1.289
Sim Kart Bloke155
Sky Limit1.240
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift116
Şifre312
Taksitli Nakit Avans323
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart568
Vadeli Hesap123
Vadesiz Hesap192
Vinov85
Virman66
World Puan389
Worldcard1.682
Yatırım Hesabı482
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












