Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Troy Kart troy bankomat kart

16 Şikayet
37100
(253 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bankamatik Kartım Basım Aşamasında Uzun Süre Takılıyor, Bilgilendirme Almadım

profile
Beril
02 Şubat 15:18
513
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Teslim Gecikmesi Ve Puan Haklarımın İptali

profile
Musa
30 Ocak 17:59
613

Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
10 Kasım 2025 16:14
1.047
4
İsmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İsmet
17 Ağustos 2025 21:55
172

"Bu işlem tamamlandı"

İsmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Sanal Kartlarda Troy Seçeneği Dayatılıyor Müşteri Tercihi Yok Sayılıyor

profile
İsmail
27 Temmuz 2025 23:42
1.234

VakıfBank Onayım Olmadan Gönderilen Troy Logolu Kart Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Kardelen
01 Temmuz 2025 15:08
993

VakıfBank Sanal Kartlarda Visa Veya Mastercard Seçeneği Sunulmalı

profile
Berke
27 Haziran 2025 08:53
2.289

Kart Seçenekleri Ve Bilgi Karmaşası: VakıfBank'ta Hayal Kırıklığı

profile
Esra
23 Mayıs 2025 10:32
1.415

profile
İlker
17 Şubat 2025 18:10
1.343
4
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank Sanal Kartta Troy Kart Dayatması

profile
Bülent
09 Ekim 2024 15:51
3.188

"Sorun çözüldü teşekkür ederim. Bankomat kartım mastercard olarak oluşturuldu"

3
Murat sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Emekli Maaş Promosyonu Ve Kart Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
Murat
02 Ağustos 2024 11:24
11.787

profile
Turgut
18 Aralık 2023 13:12
1.303
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
10 Kasım 2023 08:23
5.435

profile
Şahin
09 Haziran 2023 22:35
2.426
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

TROY Bankomat nedir?
TROY Bankomat, VakıfBank’ın vadesiz mevduat hesabına entegre edilen, TROY altyapısı üzerinde çalışan bir banka kartı (debit kart) ürünüdür. Bankamatik ve POS işlemlerinde kullanılabildiği gibi, harcamalar üzerinden “Bankomat Para” adıyla doğrudan nakit iadesi (cashback) kazanma imkanı sunar. Ayrıca, kart sahibine tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limiti sayesinde hesabında bakiye olmasa bile harcama ve nakit çekme yapabilme özelliği vardır. Bankomat TROY Nedir? Bankomat TROY, vadesiz hesabınıza bağlı bir banka kartı olup, TROY ödeme şeması üzerinden yerel ve uluslararası işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Kart, fiziksel ve sanal olmak üzere iki formda sunulur ve VakıfBank Mobil uygulaması, internet bankacılığı ve şube kanallarıyla başvurulabilir. Bankomat Para Sistemi Kartla yapılan harcamalar üzerinden 1 TL = 1 Bankomat Para oranında puan toplanır. Toplanan tutar, belirlenen alt limite (ör. 10 TL, 20 TL) ulaştığında otomatik olarak vadesiz hesabınıza nakit olarak aktarılır; bu, puan sistemlerinden farklı olarak doğrudan likit geri ödeme anlamına gelir. Kredili Bankomat (KMH) ve Limit Bankomat kartına tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limiti sayesinde, hesabınızda para bulunsun ya da bulmasın, tanımlı limit çerçevesinde harcama, fatura ödemesi ve nakit çekim yapabilirsiniz. Kullanılan tutar ve gün sayısına göre faiz uygulanır; limit artırımı talebi “EKH” yazarak 5724’e SMS gönderilerek yapılabilir. Sanal Bankomat Kartı E‑ticaret ve çevrimiçi alışverişlerde güvenliği artırmak amacıyla, Mobil Bankacılık üzerinden anında oluşturulabilen sanal bir kart sunulur. Sanal kart, fiziksel kartın numarasıyla aynı vadesiz hesaba bağlıdır, limit anlık olarak belirlenip sıfırlanabilir ve çalınma riskine karşı koruma sağlar. Bilgi Notu: Bankomat Para programına katılmak için “BANKOMAT” yazarak kartın son 6 hanesini 5724’e SMS göndermeniz gerekmektedir. Kısaca: - TROY altyapısı üzerinde çalışan, vadesiz hesaba bağlı banka kartı. - Harcamalar üzerinden 1 TL = 1 Bankomat Para geri ödeme. - Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limiti sayesinde bakiye yoksa da harcama yapabilme. - Sanal kart seçeneği ile e‑ticaret güvenliği. - Katılım için SMS (BANKOMAT → 5724) zorunludur.
TROY kart hangi bankamatikten çekilir?
TROY kartlar, VakıfBank tarafından sunulan Bankomat (banka kartı) ürünleri kapsamında, Türkiye genelindeki tüm bankaların ATM’lerinden para çekme imkanı sağlar. Bu kartlar, BKM’nin “TAM” (Türkiye ATM Merkezi) projesi ve switch altyapısı sayesinde ortak ATM ağına entegre edilmiştir. (Sorunun kısa cevabı: TROY kart, Türkiye’deki tüm bankaların ATM’lerinden çekilebilir.) Tüm Bankaların ATM’lerinden Çekim İmkanı TROY logolu Bankomat kartlar, BKM’nin ortak ATM ağı üzerinden çalışır. Bu sayede VakıfBank dışındaki bankaların ATM’lerinde de kartınızı takarak nakit çekebilir, bakiye sorgulayabilir ve para yatırabilirsiniz. Ortak ATM Ücretlendirmesi Kartınız başka bir bankanın ATM’sinde kullanıldığında, bankalar arası ortak ATM ücret tarifesi uygulanır. Ücret, ilgili bankanın belirlediği tarifeye göre değişmekle birlikte, kartın reddedilmesi söz konusu değildir. Teknik Altyapı ve Güvenlik TROY kartlar, BKM switch altyapısı ve “TAM” projesi sayesinde tüm ATM’lerde aynı protokolle tanınır. İşlemler, Türkiye içindeki BKM sunucuları üzerinden gerçekleşir ve veri egemenliği ilkesine uygun şekilde korunur. Bilgi Notu: TROY kartların ATM’lerde kullanılabilmesi, kartın sadece Türkiye içinde geçerli olduğu anlamına gelmez; yurt dışı işlemler için Discover/Diners Club ortaklığı devreye girer. Kısaca: - TROY kart, Türkiye’deki tüm bankaların ATM’lerinden çekilebilir. - BKM’nin ortak ATM ağı (TAM) üzerinden çalışır. - Başka bankanın ATM’sinde ücretlendirme, ilgili bankanın tarifesine göre uygulanır. - İşlemler yerel BKM sunucuları üzerinden gerçekleşir, veri Türkiye içinde kalır.
VakıfBank TROY like BANKOMAT nedir?
VakıfBank genç müşterilerine özel tasarladığı “Like Bankomat TROY” kartı, temel banka kartı işlevlerini gençlerin yaşam tarzına uygun avantajlarla birleştirir. VakıfBank TROY Like Bankomat, vadesiz mevduat hesabına bağlı bir banka kartıdır; para çekme, alışveriş ve online ödeme gibi tüm standart işlemleri destekler. Ek olarak, gençlere yönelik sinema, kahve gibi dönemsel indirim kampanyaları ve e‑ekstre tercihinde kart aidatı olmaması gibi masrafsız özellikler sunar. Ürün Tanımı Like Bankomat TROY, TROY şemasıyla çalışan bir banka kartıdır ve Türkiye içindeki tüm ATM ve POS cihazlarından sorunsuzca kullanılabilir. Kart, fiziksel kullanımda EMV standartlarını, temassız ödemelerde ise NFC teknolojisini destekler. Hedef Kitle ve Özellikler Bu kart 24 yaş altı gençler ve üniversite öğrencileri için tasarlanmıştır. Standart Bankomat işlevlerinin yanı sıra “Sinema İndirimi”, “Kahve İndirimi” gibi dönemsel lifestyle kampanyalarla alışverişlerde ekstra tasarruf sağlar. Masrafsızlık ve Kampanyalar E‑ekstre tercih edildiğinde kart aidatı veya işletim ücreti alınmaz; bu sayede genç müşteriler ek maliyetle karşılaşmaz. Kampanyalar, VakıfBank’ın genç segmentine yönelik düzenlediği dönemsel indirimlerle desteklenir. Bilgi Notu: Like Bankomat TROY, TROY altyapısının tüm avantajlarını (yerel veri egemenliği, tam POS ve ATM uyumluluğu) korurken, genç kullanıcıların harcama alışkanlıklarına yönelik özel indirimler sunar. Kısaca: - Vadesiz hesabınıza bağlı, TROY şemalı bir banka kartıdır. - 24 yaş altı gençler ve öğrenciler hedeflenir. - Para çekme, alışveriş ve temassız ödeme gibi tüm temel işlevleri sağlar. - Sinema, kahve gibi lifestyle kampanyalarıyla ek indirimler verir. - E‑ekstre seçildiğinde kart aidatı yoktur.