Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebi İçin Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

03.11.2026 tarihinde Evdeeczane.com üzerinden biri krem, diğeri prebiyotik hap olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim fakat ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” uyarısı görünüyor.
Site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi ve tarafıma dönüş yapılmaması halinde hukuki yollara başvuracağımı da bildirmek isterim.







