to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Ecovacs tarafında servis süreçlerindeki çözümsüzlük sorununun öne çıktığını gösteriyor; cihazların 'sorun yok' denilerek veya onarılmadan geri gönderildiği belirtiliyor. Bunu %25 payla ilk kullanımda ortaya çıkan üretim hataları izliyor. Şikayetçiler ayrıca %19 oranında işlevsel hatalar yaşadıklarını ve yedek parça temininde zorlandıklarını bildiriyor.
Ecovacs deebot X11 omnicyclone model robot süpürge ve paspas cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 05 Kasım 2025... tarihinde teslim aldım. Cihazı 20 Mayıs 2026’dan itibaren aktif olarak kullanmaya başladım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Aktif kullanıma başladıktan birkaç ay sonra cihaz
Trendyol üzerinden Ecovacs adlı satıcıdan Ecovacs Winbot w3 Omni cam silme robotu satın aldım. Ürün 29 Eylül’de teslim e...dildi, yaklaşık 10 gün sonra ilk kullanımımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz su püskürtme yapmıyor ve kutudan çıkan yedek paspas da arızalı durumda. Bozuk ürünü yasal
27.07.2026 tarihinde Media Markt’tan faturası ve ek kaskosu ile birlikte toplam 75.000 TL bedelle Ecovacs X11 robot süpü...rge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra paspasın takıldığı parça kırıldı ve o günden bu yana cihazı yaklaşık iki aydır hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan son
Bursa Korupark AVM’deki Media Markt’tan 08.07.2026 tarihinde Ecovacs X11 omnıcyclone robot süpürge satın aldım. Ürünü il...k çalıştırdığımda zeminde iz bıraktığını ve kirli suyu yere damlattığını görünce Media Markt mağazası aracılığıyla servise gönderdim. 8 Ağustos’ta ürünü mağazaya teslim ettim, 30 A
Ecovacs Omnicyclone X11 robot süpürgem arızalandığı için 14.09.2026'dan beri firmayla görüşüyorum. Müşteri hizmetlerini ...14, 18, 21, 23 ve 28 Eylül ile 13 Ekim tarihlerinde, toplamda sekiz kez aradım. Her görüşmede aynı sorunu baştan anlatmak zorunda kaldım. Görüşmelerden sonra adıma kargo kodu oluşt
Ecovacs deebot X11 Pro omni marka robot süpürgeyi, Ecovacs Türkiye müşteri hizmetlerini aradıktan ve onların yönlendirme...siyle ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar Bursa aracılığıyla santis Türkiye servisine gönderdim. Cihazı, rulo paspasın sürekli yerinden çıkması, kötü koku yapması ve temiz su alma
16.04.2026 tarihinde satın aldığım Ecovacs t30 Omni robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık ...20 gün süren tatil dönüşünde cihazı tekrar çalıştırmak istediğimde haritanın silinmiş olduğunu gördüm. Yeniden haritalandırma yapmak istediğimde ise bu kez “tampon sıkıştı” uyarısı
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Ecovacs Deebot n8 Pro robot süpürge son altı aydır harita çıkaramıyor ve bu nedenle d...e şarj istasyonunu bulamıyor. Cihaz her çalıştırdığımda aynı sorunu yaşıyorum ve temizlik süresi ile kapsadığı alan da mantıksız şekilde uzayıp kısalıyor. Bu durumla ilgili Ecovac
29 Temmuz 2026 tarihinde anneme hediye olarak İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından Ecovacs T80s Omni robot ...süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri düzgün bir performans alamadık ve şu anda hem üründen hem de süreçten son derece pişman ve mağdur durumdayız. Robot süpürge kendi
Ecovacs t80 Omni model robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve yalnızca 4 kez kullandım. İlk kullanımdan it...ibaren bataryasının olağanın dışında çok hızlı tükendiğini fark ettim. Son kullanımımın ardından cihaz tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Omni şarj istasyonunun güç ışığı yanmıy
Ecovacs t90 Pro Omni robot süpürgeyi 30 Eylül 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ci...haz eve geldiğinde yüzde 85 şarjı vardı, önce yüzde 100’e kadar şarj edip haritalandırmayı başlattım. Haritalandırma inanılmaz yavaştı ve tam olarak tamamlamadı, temizliğe başlayın
Ecovacs Deebot t30 Pro Omni robot süpürgem 4 Eylül tarihinde servise teslim edildi. Cihazda herhangi bir tamirat yapılma...dı, sadece para karşılığı parça değişimi yapıldı. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgem serviste ve özellikle son 2 haftadır sorunun çözüldüğü, ürünün hazır olduğu söylenmesine rağmen hâlâ k
Ecovacs t90 Pro Omni robot süpürgeyi yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri tam anlamıyla memnun kal...amadım çünkü temizlik sonrasında zeminde sürekli toz bırakıyor. Özellikle son zamanlarda bu durum daha da arttı, bazı bölgeleri süpürürken bir anda temizleme alanını yarım bırakıp
Ecovacs üzerinden Tineco s9 Artist Steam cihazını Trendyol’dan 11608258760 numaralı siparişle satın aldım. Cihaz 17 Eylü...l’de teslim edilir edilmez denediğimde kırıntıları süpürmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak ürünü açıp kullandığım için i
2026 yılının Mart ayında Trendyol üzerinden Lucky Trend satıcısından Ecovacs Deebot X11 robot süpürge satın aldım. Ürünü... ilk günden beri kullanmama rağmen performansından tam olarak memnun değildim, ancak yaklaşık son 1 aydır çok daha ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Robot süpürge istasyonda olm
Maltepe Hilltown Media Markt mağazasından 07.09.2025’te aldığım Ecovacs n20 Pro robot süpürge, garanti süresi devam eder...ken çekim yapmamaya başladı. Cihazı sadece kuru süpürme için kullandım, mop özelliğini hiç açmadım, hiçbir şekilde su dökülmesi ya da sıvı teması olmadı. Buna rağmen yetkili servi
Ecovacs X2 Omni robot süpürgem ses yaptığı için yaklaşık 4 ay önce Santis Ecovacs servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 3 a...y önce tarafıma geri gönderildi ancak gönderildiğinden beri aynı anormal ses devam ediyor, yani sorun hiçbir şekilde giderilmemiş. Ürünü yeniden servise göndermek ve sorunun gerçe
Adana Optimum Media Markt mağazasından yaklaşık 18 ay önce Ecovacs Deebot Pro Plus model bir robot süpürge satın aldım. ...Cihaz kısa süre içinde toz çekmemeye başladı. Aynı arızadan dolayı ürünü iki kez servise gönderdim. Servis, cihazın içinde kırık parça olduğunu ve bunu düzelttiklerini söyleyerek ü
Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 24.06.2025 tarihinde Ecovacs X8 Pro omni model robot süpürge satın aldım. Ürün...ün bedeli 62.559,08 TL olup, ayrıca 13.499 TL ödeyerek 1+3 yıl cihaz koruma sigortası/koruma paketi aldım. Faturada ayrıca 399 TL eve teslimat bedeli de yer almaktadır. Ürünü satı
Ecovacs Home t30 Omni robot süpürgeyi yaklaşık sekiz aydır kullanıyordum ve iki ay önce cihazda arıza meydana geldi. Ürü...nü önce yaklaşık bir hafta boyunca Media Markt üzerinden servise verdim, ardından 12 Eylül’de yetkili servise ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. O günden bu yana cihazım hâlâ bend
Ecovacs omni Station robot süpürgemi paspas algılama arızası, tekerlek gıcırtısı ve istasyon su sızdırma şikayetleriyle ...15 Eylül 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo (gönderi kodu 315978508823) ile yetkili servisiniz olan Santis Elektronik’e gönderdim. Cihazın seri numarası 317231195062581700180, model kodu
Ecovacs t90 model robot süpürgemin yan fırçasının plastik kısmı çok kısa sürede kırıldı. Ürünün plastik kalitesinin aşır...ı zayıf olduğunu, bu durumun kullanıcı hatasından çok üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Cihaz kırılmadan önce de temizlik performansından memnun değildim, süpürme kali
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot t30 Omni Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz arıza verdiği i...çin Ecovacs yetkili servisine gönderdik ve yapılan inceleme sonunda paspas plakalarının değişmesi gerektiği söylendi. Bu plakaların hiçbir alışveriş platformunda bulunmadığını, bu
15.02.2026 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 27.999 TL bedelle Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürge satı...n aldık ve ayrıca 3 yıllık ek cihaz koruma sigortası için 8.899 TL daha ödedik. Satış sırasında, ilk bir yıl içinde kullanıcı kaynaklı hasarlar da dahil olmak üzere her türlü arıza
