to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen kullanmakta olduğum VakıfBank Troy kredi kartımın (son dört hanesi 5373 olan kart) hesabına 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Maaş müşterisi olmama ve bankanın ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tahsil edilmesini müşteri memnuniyeti açısından hakkaniyetli bulmuyorum. Maaş müşterilerine sunulan avantajlar ve bankayla olan uzun süreli müşteri ilişkimin dikkate alınarak söz konusu kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak 669 TL kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Aksi durumda kartımı ve bankayla olan mevcut ürün ilişkimi yeniden değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
