"Gerek banka yetkilisine, gerekse sikayetvar.com çalışanlarına çok teşekkür ederim. Çok kısa zamanda sorunum çözüldü."
VakıfBank Troy Karttroy kredi kartı
232 şikayet
VakıfBank Click Troy Kart Aidatı Ücretinin Beklenmedik Kesilmesi
Bir yıla yakın VakıfBank click Troy kredi kartı kullanıyorum. O dönem araştırıp aidat olmadığı için tercih etmiştim. Fak...at ağustos 2026 da 649 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Aidatın iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde kart aidatı olmayan başka bir kart arayışında olacağım. Saygılarımla
Kredi Kartı Teslimatı Hala Evde Yok Notu İle Gecikiyor
VakıfBank Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın kurye ile ev adresime teslim edileceği bilgisi verildi. 22 Temmu...z 2026 tarihinden bu yana kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak bir aydır kart tarafıma ulaştırılamadı. Kargo firması sistemde “evde yok” şeklinde not düşüyormuş fakat ben t
VakıfBank Troy Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen kullanmakta olduğum VakıfBank Troy kredi kartımın (son dört han...esi 5373 olan kart) hesabına 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama ve bankanın ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen b
VakıfBank Troy Platinum Plus Metal Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank Troy Platinum Plus Metal kredi kartıma 16 Ağustos tarihinde kesilen ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu tuta
VakıfBank Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim BDDK Kararına Aykırı Şekilde Reddedildi
VakıfBank Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 140.000 TL, toplam gecikmiş borcum ise yaklaşık 150.000 TL’di...r. Borcumda bir dönemi geride bırakıp ikinci dönem gecikmesine girmiş durumdayım ve yasal takibe düşmeden borcumu taksitli şekilde ödemek istiyorum. BDDK’nın güncel bireysel kredi
VakıfBank Troy Kartıyla Okul Ödemesi Provizyonda Kaldı, Taksit Hakları Kullanılamadı
VakıfBank Troy kredi kartımla 6 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum’daki İklim Eğitim Merkezi’ne 150.000 TL tutarında okul öd...emesi gerçekleştirdim. Aynı gün ve 7 Ağustos 2026 tarihinde gün içinde farklı saatlerde işlemimi kontrol ettiğimde ödemenin hâlâ provizyonda gözüktüğünü fark ettim. İşlem provizyon
300 TL Kampanya İndirimi Kredi Kartıma Yansımadığı İçin Mağdur Oldum
VakıfBank Troy kredi kartımla Temmuz ayında VakıfBank’ın “3.000 TL harcamaya 300 TL indirim” kampanyasına mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek toplam 3.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen 300 TL’lik indirimin kampanya koşullarında belirtilen son tarih olan 07.08.202
Kullanmadığım Kartıma Kesilen 729 TL Yıllık Aidatın İadesi
VakıfBank Troy kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Bu yıl kartı hiç kullanmamama rağmen Temmuz 25 tarihinde k...esilen ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi ise 04.08 olarak görünmektedir. Kullanmadığım bir kredi kartı için yıllık kart aidatı ö
Kredi Kartı Tam Ödeme Sonrası Kısıtlamanın Kaldırılmaması
VakıfBank Troy kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kartıma konulan kısıtlama bir türlü kaldırılmıyor. ...Yaklaşık 1 ay önce asgari ödemeyi yaptığımda da kısıt kalkmamıştı, daha sonra kart borcunun tamamını ödememe rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Bu durumla ilgili VakıfBank’a başv
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Skoru Gerekçesiyle Bloke Edilen Kart Ve Ek Hesap, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamama Sebebi
28.07.2026 tarihinde limiti 7.000 TL olan VakıfBank Troy kredi kartım yenilenip genel müdürlüğün kararıyla ödeme skoru g...erekçesi gösterilerek tamamen blokeye alındı. Aynı şekilde ek hesabıma da bloke konuldu. Tekirdağ Malkara VakıfBank şubesine gidip kartımı teslim aldığımda, banka çalışanı kartıma
Troy Kartı İle 4 Taksit Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Yaklaşımı
23.07.2026 tarihinde VakıfBank’a ait Troy kredi kartımı, sağlık harcamalarında sunulan faizsiz 4 taksit imkanından yarar...lanmak için kullanmak istedim. Medlife tabelasıyla hizmet veren, faturada Pan Med Sağlık Hizmetleri olarak geçen sağlık kurumunda 9.740 TL’lik ödeme yapacağım esnada, ödeme ekranın
Troy Click Kartı Yıllık Aidatının Şartsız İadesi
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, VakıfBank’a ait Troy Click kartı ise yaklaşık 1 sene...dir kullanıyorum. 14 Temmuz 2026 tarihinde Troy Click kart hareketlerimi kontrol ederken, kartı aktif olarak kullanmama rağmen 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö
VakıfBank’ta Ücretsiz Kart Sözüne Rağmen Kesilen 649 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank Troy Click kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartı, Va...kıfBank uygulamasında yıllık kart ücreti olmadığı belirtildiği için özellikle tercih ederek almıştım. Buna rağmen yıllık aidat yansıtılması beni yanıltılmış hissettirdi. Ücreti fa
Yetkisiz 13.600 TL’lik Kart İşlemi Ve Hemen İade Talebi
09.07.2026 tarihinde saat 02:37:46’da VakıfBank Troy kredi kartımdan “Massimo Dutti Giyim İstanbul” açıklamasıyla 13.600... TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur, ilgili firmayla daha önce hiçbir alışverişim ya da üyeliğim de olmamıştır. Fiziki kartım sürekli o
VakıfBank Mobil Bankada Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Çalışmıyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy Click kredi kartıma özel sıfır faizli, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit a...vans kampanyası bildirimi aldım. Kartım aktif olmasına ve alışveriş gibi diğer işlemleri sorunsuz yapabiliyor olmama rağmen, kampanyanın başladığı günden bu yana mobil bankacılık ü
Kredi Kartı Basımında Ve Gönderiminde Yaşanan Uzun Gecikme
VakıfBank’tan Troy kredi kartı başvurumu Kırklareli Merkez şubesinden yaptım. 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini ar...adığımda kartımın basımda olduğu söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “basımda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
VakıfBank Troy Kartımda ParaPuanlarım Kullanılamıyor Ve Süre Dolmak Üzere
Yaklaşık iki haftadır VakıfBank Troy kredi kartımdaki para puanlarını kullanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü harcama ya...pamıyorum. Daha önce denediğim alışverişlerde ya kartta çip sorunu hatası alıyorum ya da işlem gerçekleşse bile ParaPuan bakiyesi hiç görünmüyor. A101 ve BİM gibi marketlerde, ayr
VakıfBank Troy Click Kartı Ücretli Olduğu Bilinmeden Yansıtılan 649 TL Aidatın İadesi Talebi
2025 Nisan ayında VakıfBank müşteri danışmanı tarafından telefonla arandım ve bana sonu 6068 ile biten Troy Click kredi ...kartı teklif edildi. Görüşme sırasında kartın ücretli olduğuna veya yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgi verilmediği için kartı ücretsiz olduğunu düşünerek kabul ettim.
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Acil İade Talebi
VakıfBank 6501 **** 2941 numaralı Troy kredi kartımda 10.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9 adet satır halinde ...ve toplam 5.245,91 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini tesadüfen mobil bankacılıktan fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma SMS ya da bankanın mobil uygulamasın
VakıfBank Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisiyle Taksitli Sigorta Uygulanmadı
Emekli maaşını VakıfBank’tan alan bir emekli memurum. Aracıma zorunlu trafik sigortasını vade farksız taksitli yaptırmak... için 29.05.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri 444 0 724 numarasını aradım. Görüştüğüm hanımefendi, VakıfBank Troy kredi kartım ile araç sigortamı vade farksız taksitle ya
VakıfBank Troy Click Kartı İçin Bildirimsiz 640 TL Yıllık Aidat Kesintisi
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartım için 29 Mayıs tarihli ekstreme 640 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kesintiden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ekstreme otomatik ola
VakıfBank Troy Kredi Kartı İle Vergi Ödemesinde Faizsiz 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
VakıfBank Troy kredi kartım ile internet üzerinden vergi ödemesi yaparken, vergi ödemelerinde faizsiz 4 taksit kampanyas...ından yararlanmak istedim. Ancak işlem sırasında kampanya uygulanmadı ve ödeme taksitsiz, tek çekim olarak gerçekleşti. Dün saat 10:00 civarında 160.000 TL tutarında tapu harcı öd
Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Ve İptali
28.06.2025 tarihinde hesap kesim tarihinde VakıfBank Word Troy kredi kartımdan 649,00 TL tutarında yıllık kart ücreti ta...hsil edilmiştir. Yaklaşık 18 yıldır banka müşterisiyim ve kredi kartınızı düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde kart aidatı alınmasını h
VakıfBank Kategorileri
Ace Card39
Altın265
Araç Kredisi74
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.223
Bireysel Emeklilik53
Bireysel Kredi636
Borç Kapatma Kredisi128
Borsa131
Business Card22
Click Kart318
DASK211
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi23
Döviz112
EFT459
Ek Hesap1.793
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi72
FAST193
Fatura Ödeme214
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası798
Fon304
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart628
Gümüş91
Halka Arz110
Havale441
Hesap3.360
Hesap Açma288
HGS384
Hisse480
İcra Borcu Ödeme476
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.565
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.923
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi290
Konut Paket Sigortası331
Kredi4.486
Kredi Kartı10.997
Kurye325
Like Card20
Mevduat186
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme38
Nakit Avans453
NFC179
Numara Güncelleme96
Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.376
Para Yatırma2.748
Platinum1.019
Pos560
Promosyon695
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi967
Sigorta1.269
Sim Kart Bloke146
Sky Limit1.238
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift104
Şifre318
Taksitli Nakit Avans296
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart594
Vadeli Hesap130
Vadesiz Hesap206
Vinov94
Virman62
World Puan394
Worldcard1.772
Yatırım Hesabı448
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















