VakıfBank Troy Platinum kredi kartımla 18 Temmuz – 30 Temmuz tarihleri arasında gıda sektöründe, kasap ve manav gibi yer...ler de dahil olmak üzere, 6–7 kez ve her biri yaklaşık 2.000–4.000 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre bu harcamalarım için worldpuan kazanmam gerekirken, hesab...
06.05.2026 tarihinde VakıfBank World Platinum kartıma bağlı Troy sanal kartımla Yomra Belediyesi’ne 2.102,10 TL tutarınd...a emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Troy karta peşin vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu ancak işlem sonrasında mobil uygulamada...
VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söy...lenerek bana önerildiği için tercih ettim; aidat olacağını bilseydim zaten bu kartı almaz ve kullanmazdım. Buna rağmen 19 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart...
VakıfBank World Troy kredi kartıma Nisan ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı kısa süredir kul...lanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Bu tutarı henüz ödemedim ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim.
Y...
VakıfBank kredi kartıma 11 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım üzerinde Troy ve World... ibareleri yer alıyor ve bu kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamıştım.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak olu...
10 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank World Troy kredi kartımla Ankara İngiliz Kültür Koleji’ne 114.435 TL tutarında eğitim ...ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle bu işlemin taksite bölünüp bölünemeyeceğini sordum ve tarafıma bu ödemenin taksitle...
VakıfBank’ın “15.000 TL elektronik alışverişine 1.000 TL puan” kampanyasınd...an yararlanmak için 30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL...
VakıfBank World Troy kartımdan (kart numaramın son dört hanesi 6669) 04.11.2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve düzenli harcama yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu kesinti sonrasında Va...
1
İzinsiz Kart Aidatı Ve Şube İletişimsizliği Mağduriyeti
09.11.2025 tarihinde, VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın (sonu 0669 ile biten) ekstresine bilgim ve iznim olmadan 79...9 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Benzer bir durum daha önce VakıfBank World kartımda da yaşanmış ve ücret iadesi yapılm...
1
Trendyol Alışverişimde World Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım beyaz eşya alışverişinde, VakıfBank World Troy kartım ile beyaz eşya k...ampanyası kapsamında hak ettiğim World puanım tarafıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını sağladığım halde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana Trendyol'da bu kampanyanın beyaz eşya...
27 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da World Platinum Troy kredi kartımla bir medikal harcama yaptım. Toplamda 470.000 TL tuta...rındaki bu işlemi, VakıfBank’ın sağlık harcamalarına yönelik ücretsiz 4 taksit kampanyasından yararlanarak taksite bölmek istedim. Ancak harcamamı taksite böldüremiyorum ve bu konu...
Haber Verilmeden Geri Çekilen World Puanların İadesini Talep Ediyorum
VakıfBank Troy kart ile yapmış olduğum egitim harcaması karşılığında kartıma 500 World puan yüklendi. Özel sebeplerden d...olayı puanı hemen kullanamadım. Kullanmak istediğimde ise bir hafta önce puanın geri çekildiğini öğrendim. Hakkım olan bu puan haberim olmadan bana bir bildirimde bulunulmadan geri...
1
VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Canva Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ocak 2025’te VakıfBank’tan Türkiye’nin ürettiği kart olarak “Expres Card World Troy” kredi kartını aldım. Ancak ekstrele...rimi incelediğimde, benim hiçbir alakam olmadan “Canva*104644-2167351” açıklamasıyla ve farklı tutarlarda (örneğin Ağustos’ta 2,48 dolar, Eylül’de 2,42 dolar gibi) dolar bazında pa...
Kampanya Puan Ve Nakit İadelerim Eksik Yatıyor, Mağduriyetim Artıyor
VakıfBank World kredi kartım ve Bankomat kartımla hem Troy ile market alışverişinde yüzde on puan, hem de giyim, ayakkab...ı ve kozmetik alışverişlerinde LCW kampanyası ile ilgili olarak, ayrıca Bankomat kartla gıda alışverişlerinde yüzde on nakit iade kampanyalarına katıldım. Katıldığım kampanyalar ka...
VakıfBank World Platinum (Troy) kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’unda olmasına rağmen, 2025 yılı Eylül ayın...da 12’si olarak belirlenmişti. 12.09.2025 tarihinde yapılması gereken hesap kesimim, geç yapılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Vergi ödememi, kartımın hesap kesim tarih...
5
Çözüldü
Kredi Kartı Borcum Nedeniyle Maaşımın Tamamına El Konuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
VakıfBank World Express Card Troy kredi kartımda yaklaşık 2 aylık gecikmem ...vardı. Bugün hesabıma 37.457 TL maaşım yatırıldı ve banka bu tutarın tamamı...
VakıfBank World ve Troy kartımdan 1 Ağustos 2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce müşteri hi...zmetlerini aradım, ancak aidat iadesi talebim reddedildi. Bunun yerine yalnızca taksitli ödeme veya bir yıl aidat muafiyeti seçeneği sunuldu. Ancak ben aidat ücretinin tamamen ve t...
Öğretmen World Visa kartımı, milli ve yerli olan Troy karta çevirmek istiyorum. Ne yazık ki yıllardır bir türlü öğretmen... kartının Troy'u üretilmedi. En kısa sürede, milli bir vakıf bankası özelliği taşıyan VakıfBank'ın bu hizmeti müşterilerine sunması gerekmektedir. Gereğini ısrarla istiyoruz. Aksi ...
Vergi Ödemesine Taksit Yapılmıyor, Talepler Yanıtsız Kalıyor
VakıfBank'ta Vergi ödemeleri faizsiz World karta 2 taksit, Troy karta 3 taksit olmasına rağmen ödemelerime taksit yapmad...ı. Talep oluşturdum, gene dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri bir sıkıntı gözükmüyor talep oluşturalım dedi. Fakat gene değişen bir şey yok. Milleti aldatmayın lütfen
VakıfBank Troy kartım var. Binbir avantajından bahsedildiği için özellikle bu kartı tercih ettim. VakıfBank Worldpuan ka...zanımı için bir sürü kampanya yapıyor. Ancak kazanılan World puanlar hiçbir yerde kullanılamıyor. Bu puanların özellikle online ortamlarda kullanılması çok önemliyken gidip normal ...
VakıfBank Troy özellikli kredi kartı eğitim harcamasına 5 taksit kampanyasından faydalanabilmek için, 24.02.2025 tarihin...de telefon bankacılığını arayarak mevcut VakıfBank World kredi kartıma ek kart olarak sanal Troy kredi kartı aldım. Ve yine telefon bankacılığından almış olduğum bilgiye göre kampa...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
World TROY kart, VakıfBank’ın TROY altyapısı üzerine inşa ettiği, World sadakat programına entegre bir kredi kartıdır. Türkiye genelindeki World üye işyerlerinde taksitli alışveriş imkanı sunar, yapılan harcamalar üzerinden Worldpuan kazanılır ve bu puanlar nakit gibi kullanılabilir. Kart, hem yerli ödeme sisteminin avantajlarını hem de uluslararası Discover ağı sayesinde yurt dışı geçerliliğini bir arada sağlar.
World TROY Kartın Temel Özellikleri
- TROY şeması üzerine çalışan bir kredi kartıdır; işlemler yurt içinde yerli takas sistemiyle gerçekleşir.
- World üye işyeri ağı sayesinde yüz binlerce noktada taksitli alışveriş yapılabilir.
- Kart, Discover (Diners Club) iş ortaklığı sayesinde yurt dışında da kullanılabilir.
Worldpuan ve Sadakat Avantajları
- Her alışverişte işyeri anlaşma oranına göre Worldpuan kazanılır; 1 puan = 1 TL değerindedir.
- Kazanılan puanlar sonraki harcamalarda nakit yerine kullanılabilir.
- “Cepte Kazan” platformu üzerinden kişiselleştirilmiş kampanyalarla puan getirisi artırılabilir.
Faizsiz Taksit ve Kampanyalar
- Eğitim, sigorta, BES gibi belirli harcama gruplarında 5 taksite kadar faizsiz taksit imkanı sunulur.
- Market harcamalarında %10 indirim ve Bankomat Para/Worldpuan hediyeleri gibi ek kampanyalar düzenlenir.
- Yeni müşteriler ve belirli dönemlerde faizsiz nakit avans kampanyaları da mevcuttur.
Kullanım ve Aktivasyon Süreci
- Başvuru Mobil, İnternet Bankacılığı, şube veya SMS kanallarıyla yapılabilir.
- Kart teslim alındıktan sonra “SIFRE” kodu SMS ile 5724’e gönderilerek şifre oluşturulur.
- Mobil uygulama üzerinden internet, yurt dışı ve posta/telefon alışverişi seçenekleri kontrol edilebilir; güvenlik için 3D Secure zorunludur.
Bilgi Notu:
World TROY kart, yerli ödeme sisteminin maliyet avantajlarını, geniş taksit ve puan fırsatlarını, ayrıca Discover (Diners Club) iş birliği sayesinde uluslararası geçerliliği bir arada sunar; bu özellikler kartı hem iç pazarda hem de yurt dışı seyahatlerde tercih edilebilir kılar.
Kısaca:
- VakıfBank’ın TROY altyapısı üzerine inşa edilmiş bir kredi kartıdır.
- World üye işyerlerinde taksitli alışveriş ve Worldpuan kazanımı sağlar.
- Eğitim, sigorta, BES gibi harcamalarda faizsiz taksit imkanı sunar.
- Discover ağı sayesinde yurt dışında da kullanılabilir.