2025 Nisan ayında VakıfBank müşteri danışmanı tarafından telefonla arandım ve bana sonu 6068 ile biten Troy Click kredi ...kartı teklif edildi. Görüşme sırasında kartın ücretli olduğuna veya yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgi verilmediği için kartı ücretsiz olduğunu düşünerek kabul ettim....
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartım için 29 Mayıs tarihli ekstreme 640 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kesintiden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ekstreme otomatik ola...
VakıfBank Troy Click kartımı 1 yıldan kısa süredir kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yan...sıtılmadı. Ancak 28 Mayıs 2026 tarihinde hesap özetimde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası bankayla ...
28.06.2025 tarihinde hesap kesim tarihinde VakıfBank Word Troy kredi kartımdan 649,00 TL tutarında yıllık kart ücreti ta...hsil edilmiştir. Yaklaşık 18 yıldır banka müşterisiyim ve kredi kartınızı düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde kart aidatı alınmasını h...
VakıfBank’a ait Word Click Troy kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 5.550 TL olmasına r...ağmen, 30 Nisan 2026 tarihli ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine oranla son derece yüksek ve hakkaniyetsiz bulduğum bu ücretin kesilmesi beni...
VakıfBank Troy Express kredi kartımdan son iki yıldır düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Her sene bu işlem son...rası şikayet oluşturduğumda aidat tutarı tarafıma iade ediliyordu. Geçen sene hem bankaya teyit ettirdim hem de BDDK’ya şikayette bulundum. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle yaptığım...
VakıfBank müşteri hizmetlerini, VakıfBank Troy Click kredi kartımın kapatılması talebiyle aradım. Yapılan görüşmede kart...ımın 7 gün içerisinde kullanıma kapatılacağı tarafıma bildirildi.
Ancak 7 günlük süre dolmadan tarafıma tekrar dönüş yapılarak kredi kartıma ait bir kampanya bulunduğu, kartımda y...
VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söy...lenerek bana önerildiği için tercih ettim; aidat olacağını bilseydim zaten bu kartı almaz ve kullanmazdım. Buna rağmen 19 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart...
Sonu 7534 ile biten Troy VakıfBank kredi kartımdan 16 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Yıllık Kart Aidatı...” adı altında 869 TL tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Harcama sözü ve kartın açık kalması gibi şartlar getirilip ardından bu aidatın alınmasını etik bulmuyorum. Ayrıca bu...
VakıfBank’tan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Click Troy kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Bu zamana kadar kart aidatı ödememiştim ve kartı alırken aidatlı bir kart olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kart aidatı olduğundan da habe...
VakıfBank World Troy kredi kartıma Nisan ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı kısa süredir kul...lanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Bu tutarı henüz ödemedim ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim.
Y...
VakıfBank kredi kartıma 11 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım üzerinde Troy ve World... ibareleri yer alıyor ve bu kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamıştım.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak olu...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü...
2000 TL'lik limiti olan VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartım için tarafımdan 669 TL'lik yıllık kart aidatı alındı. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda öğrenci olduğumu ısrarla belirtmiş olmama rağmen alınan bedelin iadesi yapılmadı. Diğer bankalarda öğrencilerden kart aidatı alınmazken, VakıfBank tar...
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” ...olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia...
VakıfBank Troy kredi kartımın 7120 ile biten kart numarasına ait 2026 Şubat ekstreme, kullandığım bir kart olmasına rağm...en 559 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını 21 Şubat’ta fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Aidatın iadesi için ba...
VakıfBank Troy kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haklı bulmuyorum.
Düzenli olarak kullandığım bu karttan, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmesini kab...
VakıfBank Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 Şubat ekstreme 799 TL yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kabul etmiyorum.
Aidatın iptali ve iadesi için banka müşteri hizmetlerini aradığımda “iade talebiniz olumsuz” şeklinde geri dönüş yapıldı ve h...
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, 4669 ile biten VakıfBank Troy kredi kartıma 01.02.2026 tarihinde 559 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 03.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu'nu...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14.11.2025 tarihinde kartımın sonu 4330 ile bit...en kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu kartı alırken Troy kart olduğu için aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bugüne kad...
VakıfBank tarafından verilen, sonu 7766 ile biten Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı özellikle ...ülkemize destek amacıyla Troy logolu olduğu için tercih ettim ve neredeyse hiç harcama yapmayıp, sadece zaman zaman nakit avans işleminde kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde düze...
VakıfBank tarafından verilen, sonu 9082 ile biten Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı özell...ikle ülkemize destek amacıyla Troy logolu olduğu için tercih ettim ve neredeyse hiç harcama yapmayıp, sadece zaman zaman nakit avans işleminde kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde...
VakıfBank’ın Troy kredi kartını kullanırken 2 Aralık tarihinde kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatı ödemek i...stemediğimde, tarafıma ya bu ücreti ödeyeceğim ya da harcama sözü vereceğim şeklinde iki seçenek sunuldu ve başka bir alternatif bırakılmadı.
Aynı iş yerinde, aynı dönemde VakıfBa...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
TROY logolu kartların yıllık aidatı, kart tipine göre farklılık gösterir. Emekli TROY kartı ve bazı iş‑ve kampanya kartları ücretsiz iken, Worldcard, Fenerbahçe TROY ve Platinum/Gold sınıfları aidat gerektirir. Aidat tutarı her yıl enflasyona göre güncellenir.
Aidatlı TROY Kartları
Worldcard (Klasik) ve üst segment (Platinum, Gold) kartları yıllık aidat alır. Fenerbahçe TROY kartı da kulüp ayrıcalıkları için aidat ödenmesini şart koşar. 2026 öncesi klasik kartlarda aidat 400‑800 TL, Platinum’da ise 1.000 TL üzerindedir.
Aidatsız TROY Kartları
Emekli TROY kartı, Tercih BusinessCard, Express Card ve Bankomat (banka kartı) gibi ürünlerde yıllık aidat yoktur. Emekliler için aidatsızlık, maaşın bankada kalması süresince devam eder.
Aidat Politikası ve Güncellemeler
Aidat ücretleri her yıl enflasyon oranına göre revize edilir. Ücretli kartlarda aidat, kartın sunduğu limit, puan ve ekstra hizmet (bilet önceliği, yüksek puan oranları vb.) karşılığında tahsil edilir. Ücretsiz kartlarda ise sadece standart işlem ücretleri ve kampanya koşulları geçerlidir.
Bilgi Notu:
Kart aidatı, kartın yıllık kullanım hakkını etkiler; aidat ödenmediğinde kart standart kredi kartına dönüşebilir ve özel ayrıcalıklar (ör. Fenerbahçe bilet önceliği) askıya alınır.
Kısaca:
- Worldcard ve Platinum/Gold: Ücretli (400‑800 TL / 1.000 TL+).
- Fenerbahçe TROY: Ücretli, kulüp ayrıcalıkları için zorunlu.
- Emekli TROY, Tercih BusinessCard, Express Card, Bankomat: Ücretsiz.
- Aidat tutarı yıllık enflasyonla güncellenir.
- Ücretli kartlarda aidat ödenmezse özel avantajlar kaybolur.