to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kartıma Kesilen 729 TL Yıllık Aidatın İadesi
VakıfBank Troy kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Bu yıl kartı hiç kullanmamama rağmen Temmuz 25 tarihinde kesilen ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi ise 04.08 olarak görünmektedir.
Kullanmadığım bir kredi kartı için yıllık kart aidatı ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum. Bu nedenle VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 6 ay boyunca her ay 5.000 veya 10.000 TL harcama yaparsam bu aidatın karta geri yükleneceği söylendi. Kartı hiç kullanmadığım ve böyle bir harcama taahhüdüne girmek istemediğim için bu çözümü kabul etmiyorum.
Kullanılmayan kartımdan kesilen 729 TL yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan doğrudan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
