full-star full-star full-star full-star empty-star
4.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 72

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %70

    Çözülen Şikayet Oranı

Airfel Rozetleri 3 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %70 oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 701 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Kombinizden de yetkili servis hizmetlerinizden de asla memnun değilim. Kış boyu boşu boşuna para ödedik ama asla ısınamadık. Garantisi olan kombiye defalarca masraf ettim asla kimseye tavsiye etmeyeceğim. Biz size geri dönüş yapacağız diyorlar ama geri dönüş yapan kimse yok 10 gündür bekliyoruz. Ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airfel kombiyi 5 aydır kullanıyoruz. 3 ayrı dairede de aynı kombiyi kullanıyoruz dairenin birini hiç açtırma gereği bile duymadık. 5 ay içinde kaç kere servis geldi hesap bile edemedik. Banyo bile yapamıyoruz şu buz gibi. Kışın döndük bir de en 900 lira doğalgaz faturası ödedik. Binamızda 1200 lira ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten Airfel klima aldım. Montajı için ertesi gün geldiler bunun için teşekkür ederim ancak montaj sonunda servis montajı yapıldığına dair bir form verilmedi. Önce gerek yok biz sisteme gireceğiz dediler. Sonra ben müşteri hizmetlerini arayınca yarın vereceğiz demişler. Ancak şimdi klimanın dı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airfel digifel Premix 24kw marka kombiyi aldığımdan beri 7 kez arıza verdi. Yetkililerle ve Airfel müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen değişim yapılmadı. Son arıza verdiğinde garantisi bitecek artık bu ürünü değiştirin yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım dedim. Bana biz ürünün g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

Airfel marka kombim DHA 1 yılını doldurmadan arıza yapıyor aşırı şekilde ses çıkarıyor servisi geliyorlar yaptık diyorlar ama değişen bir şey yok olay 4-5 kez tekrarlanıyor fakat dediğim gibi değişen bir şey olmuyor halbuki alırken hiç böyle bir servis anlayışından bahsedilmedi en iyi servisi kendil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında Airfel 18000 binlik klima aldım. 1 sene hiç kullanmadım ve diğer senelerde sadece yazları oda ara ara kullandım bugün klimayı açtım ve biraz çalıştıktan sonra fosss diye bir ses ve sonra E1 arızası geldi. Servis geldi ve dış ünite kart arızası olduğunu söylediler fiyat nedir diye sordum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce sıfır 38 KW Airfel kombi aldım. 1 hafta içi de arızalandı. 7 defa servis geldi bir çözüm bulamadılar. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum.  Bunun üzerine kombiyi yenisiyle değiştirdiler getirdikleri yeni kombide yine c1/10 ve sesli çalışma arızası verdi. Bunun üzerine söylememe rağmen ...Devamını oku

Sürekli LP 0.0 gösterip kendini kapatıyor. Sıcak suda dalgalanma var. Kaç oldu servis geliyor, parça değiştirdik arıza yapıldı diyorlar arıza devam ediyor. Artık saymadık arıza sayısını. Servis istemiyorum. En yetkili kişiye sesleniyorum iade istiyorum. Aşağıdaki videolar aklımıza gelip kaydettikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnverter klima ısıtma modunda soğuk üfleme yapıyor. Sigortayı açıp kapatıp defalarca uğraştıktan sonra sıcak Moda geçiş yapabiliyoruz. Yorucu bir durum. Garantisi biter bitmez problemler çıkarmaya başladı. Kurulum sırasında da servis vakum yapmadan kurulum yapmıştı. Airfel aldığımda çok pişman oldum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Airfel 18000 BTU klima aldım kışın ortasında klimam arıza yaptı 30.12.2019 müşteri temsilcisini aradım servis 21.01.2020 tarihine kadar klimayı tamir edemedi ne müşteri temsilcileri ilgilendi ne de servis tamir etti defalarca aramama rağmen sonuç olmadı Airfel'in ürünlerini bundan sonra evime sokmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi