Kullanmadığım Kartıma Yansıtılan 999 TL Aidatın İadesi Ve Kartın Kapatılması Talebi

VakıfBank kredi kartıma, yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım halde, 15 Eylül tarihli bu ayki ekstreme 999 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir kullanmadığım için geçen sene limitini de kendi isteğimle 150-200 bin tl aralığından 25.000 TL’ye düşürmüştüm.

Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine kartımın iptal edilmesini talep ettim ve kayıt açıldı. Sonrasında mobil bankacılıktan kart limitini düşürmek istediğimde sistem 999 TL’ye kadar düşürebileceğimi uyarısı verdi ve ben de limiti 999 TL’ye düşürdüm. Ayrıca kullanmadığım 50.000 TL ek hesabımı da iptal ettirdim.

Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 999 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekirse kartın da tamamen kapatılmasını talep ediyorum.