to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Kart Yıllık Aidatı Kesildi, İade Reddi Ve Zorunlu Kart Kapatma
VakıfBank’a ait 5510 ile biten ek kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde 351 TL tutarında ek kart yıllık aidatı kesildi. Kesinti sonrası hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Antalya Muratpaşa’daki şubeye giderek itirazda bulundum.
Hem telefonda hem de şubede aidatın iptal edilemeyeceği ve iade yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine ek kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Düzenli olarak kullanılan bir karttan bu şekilde, hiçbir çözüm sunulmadan aidat alınmasını ve iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ek kartımdan alınan 351 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
