İzin Dışı 100 Bin TL Çekim İçin Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi
VakıfBank’a ait sonu 1356 ile biten kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde “Çetinkaya Aydın” adına mail order yöntemi kullanılarak, şifresiz ve iznim dışında 100.000 TL çekilmiştir.
İşlemi fark eder etmez 28.07.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve aynı gün içinde hem telefonla itiraz kaydı oluşturdum hem de bizzat şubeye giderek yazılı itiraz başvurusunda bulundum. Buna rağmen üzerinden 55 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu 100.000 TL’lik işlemin acilen incelenerek kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














