Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Fontefas

28 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

VakıfBank Üzerinden Verilen Fon Satış Emrinin Gerçekleşmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mahmut
Mahmut
28 Kasım 2025 20:433.396

28.11.2025 tarihinde saat 11:06 ve 11:07’de VakıfBank mobil uygulamasında “Fonlarım” menüsü üzerinden Allbatross Portföy...

1

VakıfBank Mobilde Fon Alım Sınırı Sorunu Çözülemiyor!

Yıldıray
Yıldıray
22 Eylül 2025 13:242.660

15.09.2025 tarihinden bu yana VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tefas tly ve pyr fonlarını almak istediğimde, 'alınab...

1

VakıfBank Fon Satışında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yunus
Yunus
4 Haziran 2025 15:004.773

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden T+2 olan fonum için 02.06.2025 tarihinde fon satış emri verdim. Normalde 04.06.2025...

VakıfBank Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Bilgi Ve Yatırım Fonuna Erişim Sorunu

Kerim
Kerim
25 Nisan 2025 12:366.061

Vakıflar Bankası müşteri hizmetlerini arayarak VKT fonunun mobil uygulama üzerinden görünmediğini ve almak istediğimi, f...

VakıfBank Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Bilgi Ve Yatırım Fonuna Erişim Sorunu

VakıfBank Yatırım Fonunda Beklenmedik Zarar Şoku

Yaşar
Yaşar
21 Mart 2025 10:185.380

VakıfBank'ın kendisine ait yatırım fonu olan 11. Fon aldığım günden beri zarar bakiyesi gösteriyor. İlk kez böyle bir du...

4
Çözüldü
Yusuf
Yusuf
14 Şubat 2025 15:32355

"Teşekkürler"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank Fon İptali Sonrası Para İadesi Sorunu

Yetkin
Yetkin
5 Aralık 2024 10:175.126

2 Aralık 2024 tarihinde alış talimatı vermiş olduğum tefas fonu iptal edildi. Daha önce fonun iptal edilen miktarı vades...

5
Çözüldü
Murat
Murat
14 Ağustos 2024 12:374.594

"VakıfBank'a aynı gün gereğini yaptığı için teşekkürlerimi sunarım."

Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Öznur
Öznur
19 Temmuz 2024 16:136.571

"İyi"

Öznur şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Fon Alımında Yapılan Hata

Fırat
Fırat
17 Temmuz 2024 12:0114.107

VakıfBank mobil bankacılıktan iş portföy dhi tefas yatırım fonu alım talimatı verdim fakat bana 6. Fon zp para piyasası ...

VakıfBank Farklı Fon Alımı

Tolga
Tolga
23 Mayıs 2024 12:118.752

VakıfBank mobil bankacılıktan iş portföy dhi tefas yatırım fonu alım talimatı verdim fakat bana 6. Fon zp para piyasası ...

5
Çözüldü

VakıfBank Fon Yatırımı Konusunda Bilgilendirme Talebi

Oktay
Oktay
21 Mayıs 2024 19:285.263

"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"

VakıfBank hesabımdan aldığım birkaç tefas Fonları haberim olmaksızın 6. Fon...

4
Çözüldü

VakıfBank Tefas Fonu Yerine Zp VakıfBank Para Piyasası Fonu Alımı

Alparslan
Alparslan
20 Nisan 2024 01:224.762

İyi günler. Bugün yaş fonundan alım talimatı gerçekleştirdim. Ancak akşam b...

VakıfBank Aldığım Fon Yanlış Gözüküyor

Yunus
Yunus
17 Nisan 2024 11:166.983

VakıfBank hesabımdan aldığım tefas Akbank aft Fonu haberim olmaksızın 6. Fon-ZP VakıfBank para piyasası (tl) fonuna yatı...

VakıfBank İsteğim Dışı Fon Alımı

Kivanç
Kivanç
16 Nisan 2024 14:497.531

Dün VakıfBank hesabımdan TEFAS Akbank AFT fonu aldım. Ancak işlemim, isteğim dışında 6. Fon-ZP VakıfBank para piyasası (...

VakıfBank Fon Alımı. Sorunu

Mustafa
Mustafa
21 Mart 2024 20:427.859

19.03 2024 tarihinde VakıfBank'tan Afa fonu alım talimatı girdim 390 TL lik fakat ne fon alındı ne param iade edildi. Bu...

4
Çözüldü
Emir
Emir
27 Şubat 2024 07:273.361
Emir şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank 6. Fon Sorunu

Alperen
Alperen
19 Şubat 2024 19:494.578

19 Şubatta gmr ve ıc z fonu almak için uygulamadan talimat girdim ancak mobil uygulamadan görüntülediğimde VakıfBank 19....

VakıfBank Şikayet. Fon Alım Emrinin Gerçekleşmemesi

Ugur
Ugur
30 Ocak 2024 15:224.643

Merhabalar, A**** S***. T.C. 451*****360. İnternet bankacılığından TEFAS fonu (yaş) alım emri verdim, 29.01.2024 tarihin...

4
Çözüldü

VakıfBank Fon Alımı Hatası

Fatih
Fatih
30 Ocak 2024 12:114.480

"İlginiz için teşekkür ederim."

Ben de 26 Ocak cuma günü Tefas fonu (tte ve ı dh) aldım ama uygulamadan gör...

VakıfBank Tefas Fonu Alimim, Almadığım Bir Fon Olarak Gözüküyor

Yavuz
Yavuz
30 Ocak 2024 00:224.905

26 Ocak cuma günü Tefas fonu olan Dvt aldım ama uygulamadan görüntülediğimde VakıfBank 6. Fonun alındığı gözüküyor. Acil...

VakıfBank Tefas Fonu Alimim, Almadığım Bir Fon Olarak Gözüküyor
VakıfBank Tefas Fonu Alimim, Almadığım Bir Fon Olarak Gözüküyor

VakıfBank 6. Fon Piyasa

Sena
Sena
24 Ocak 2024 16:015.031

Tefas da başka fon dan alım yaptığım halde isteğim dışı 6. Fon alındığı gördüm. Ama satma kısmına geldiğinde görünmüyor ...

5
Çözüldü
Mesud
Mesud
15 Ocak 2024 12:561.826
Mesud şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

TEFAS para piyasası fonu, bankaların TEFAS (Türkiye Elektronik Fon Dağıtım Platformu) üzerinden sunulan, kısa vadeli ve düşük riskli yatırım aracıdır. Bu fonlar, ortalama vadesi 45 günü geçmeyen yüksek likiditeye sahip menkul kıymetlere yatırım yapar ve ana para kaybı riski çok düşüktür. VakıfBank müşterileri, mobil uygulama veya internet şubesi aracılığıyla TEFAS üzerinden bu fonları kolayca alıp satabilir. Para Piyasası Fonunun Tanımı Para piyasası fonları, yatırımcının nakit parayı kısa vadeli borçlanma araçlarına yönlendirerek likit bir getiri elde etmesini sağlayan fonlardır. Portföydeki varlıkların ortalama vadesi 45 günü aşmaz ve risk seviyesi 1/7 olarak sınıflandırılır. Çalışma Prensibi ve Varlık Dağılımı Fon, ters repo, Takasbank Para Piyasası (TPP) işlemleri, devlet tahvili, hazine bonosu ve finansman bonoları gibi yüksek likiditeye sahip enstrümanlara yatırım yapar. Bu yapı, fonun getirilerini günlük faiz oranlarına (O/N Repo) yakın bir seviyede tutar ve anapara kaybı riskini minimuma indirir. TEFAS Üzerinden Alım Süreci VakıfBank müşterisi, bankanın mobil uygulaması veya internet şubesinde “Yatırım > Yatırım Fonları > TEFAS Fonları” menüsünden para piyasası fonunu seçer, tutarı girer ve onaylar. TEFAS entegrasyonu sayesinde, sadece VakıfBank fonları değil, diğer portföy yönetim şirketlerinin para piyasası fonları da aynı platformda işlem görür; likit fonlar (ör. VK6) anında hesaba geçer. Bilgi Notu: Para piyasası fonları, mevduat gibi TMSF garantisine sahip değildir; ancak 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu kapsamında fon varlıkları banka varlığından ayrı tutulur ve iflas durumunda korunur. Kısaca: - Kısa vadeli (≤ 45 gün) yüksek likiditeli menkul kıymetlere yatırım. - Risk seviyesi 1/7, ana para kaybı riski çok düşük. - TEFAS üzerinden bankanın dijital kanallarında anında alım‑satım imkanı. - VK6 gibi vakıfbank özel fonlar, işlem anında portföyde görünür. - Fon varlıkları kanunla ayrı tutulur, yatırımcı güvenliği sağlanır.