TEFAS Satış Emri İletilmediği İçin Tasfiye Önceliği Kaçırıldı

VakıfBank nezdindeki 36516003 numaralı yatırım hesabımdan 17.09.2026 tarihinde, saat 13.30’dan önce Tefas üzerinden verdiğim yatırım fonu satış emrim sisteme iletilmedi. Emir zamanında iletilmediği için ilgili fonda başlatılan tasfiye sürecinde öncelikli gruba dahil edilmedim ve bu durumdan olumsuz etkilendim.
Tefas’a iletilmeyen emrime ilişkin işlem kayıtlarının ve sistem loglarının incelenmesini, emrimin zamanında verildiği kabul edilerek tasfiye sürecinde öncelikli gruba dahil edilmeme yönelik gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, talep etmem halinde bu işleme ilişkin detaylı LOG kayıtlarının tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.