VakıfBank Satış Talimatım Gerçekleşmedi Ve Paylarım Görünmüyor

16.09.2026 tarihinde saat 14:09’da VakıfBank üzerinden yatırım hesabımdan 235.595 adet TP2 (Tera Portföy Para Piyasası tl Fonu) için 528.520,39 TL tutarında satış talimatı verdim. VakıfBank mobil uygulamasında bu talimatım “Bekliyor” durumunda ve gerçekleşme tarihi 17.09.2026 olarak görünmektedir. Buna ilişkin ekran görüntüsünü de başvuruma eklemiş bulunuyorum.

Buna rağmen MKK kayıtlarına baktığımda, söz konusu TP2 paylarımın “serb” (serbest) olarak göründüğünü, ayrıca VakıfBank uygulamasında ilgili yatırım hesabımın ve TP2 varlıklarımın artık görüntülenmediğini fark ettim. Fon içeriği şu anda VakıfBank nezdindeki hesabımda da gözükmemektedir. Yani bir yandan VakıfBank ekranında satış talimatım bekliyor gözükürken, diğer yandan MKK’da paylarım serbest görünmekte ve VakıfBank üzerinde de bu varlıklara artık ulaşamamaktayım.

16.09.2026 tarihinde verdiğim satış talimatının ya hiç gerçekleşmemesi ya da ilgili sistemlere doğru şekilde aktarılmaması nedeniyle, TP2 tasfiye sürecinde alacaklı konumundaki yatırımcılar arasında yer almamam ihtimali ortaya çıkmıştır. Bu durumda ciddi düzeyde bir hak kaybı yaşamam söz konusu olacaktır ve şu an belirsizlik içindeyim.

Bu nedenle, öncelikle VakıfBank, tefas ve MKK kayıtları üzerinden satış talimatımın detaylı olarak incelenmesini, talimatın tefas’a iletilip iletilmediğinin, iletildiyse hangi tarih ve saatte iletildiğinin ve neden gerçekleşmediğinin tarafıma açıklanmasını ve MKK’da paylarımın neden serb göründüğünün netleştirilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde durumumun SPK nezdinde de incelenmesini, gerçekleşmemiş satış veya iade emirleri kapsamında alacaklı olarak değerlendirilmem gerekiyorsa ilgili alacaklılar kapsamına dahil edilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.

En önemlisi, bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve varsa maddi hak kaybımın tamamının giderilmesini, genel bir bilgilendirme yerine VakıfBank, tefas ve MKK kayıtlarının birlikte değerlendirilerek yapılan inceleme ve atılan adımların tarafıma yazılı olarak ve somut biçimde bildirilmesini rica ederim.