TP2 Fon Satış Emrimin Beklemede Kalması Ve Haklarımın Korunması
VakıfBank ve Vakıf Yatırım nezdinde TP2 para piyasası fonu satış emrimle ilgili yaşadığım sorun hakkında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunuyorum.
16.09.2026 saat 21:09'da, VakıfBank nezdindeki 5434**** ile başlayan yatırım hesabımdan Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu (TP2) için 625.018 adet satış talimatı verdim. Talimat mobil uygulamada halen “Bekliyor”, gerçekleşme tarihi 17.09.2026 olarak görünmektedir. MKK hesabımda ise bu satışa ilişkin blokaj bulunmamaktadır.
Önemli husus, satış talimatımın 16.09.2026 saat 21:09'da, TP2'nin tasfiye sürecine ilişkin karar tarihinden önce verilmiş olmasıdır. Bu nedenle talimatın yalnızca mevcut sistem statüsü esas alınarak değil, verildiği tarih ve saat ile tüm sistem kayıtları dikkate alınarak ve doğmuş haklarım korunarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
1. 16.09.2026 saat 21:09 tarihli 625.018 adet TP2 satış talimatımın VakıfBank/Vakıf Yatırım sistemlerinde kayıtlı olup olmadığının ve mevcut statüsünün,
2. Talimatın tefas'a iletilip iletilmediğinin; iletildiyse tefas emir/kayıt numarası ile tarih-saat bilgisinin,
3. Tefas'a iletilmediyse nedeninin ve VakıfBank/Vakıf Yatırım sistemindeki kayıt ve statüsünün,
4. Talimatın SPK tasfiye usul ve esasları kapsamında “gerçekleştirilemeyen iade talimatı” olarak değerlendirilip değerlendirilmediğinin,
5. Bu kapsamda oluşan tutarın fon hesabına borç olarak tahakkuk ettirilip ettirilmediğini ve tasfiye alacaklarına dahil edilip edilmediğinin,
6. Talimata 17.09.2026 gerçekleşme tarihi verilmesinin hangi işlem ve valör esasına dayandığının
açık, somut ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Özellikle 16.09.2026 saat 21:09'da verdiğim satış emrinin tasfiye sürecine ilişkin tarihten önce verilmiş olması nedeniyle doğan haklarımın korunmasını ve 625.018 adetlik talimatımın verildiği tarih ve saat esas alınarak değerlendirilmesini; bu talimat nedeniyle oluşabilecek hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum. İşlem kayıtlarının VakıfBank→tefas→MKK süreçleri üzerinden incelenmesini, emir tarihi ve saatinin dikkate alınmasını ve hak kaybına uğramamam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

