TP2 Fon Satışı İşlem Kayıtları Ve Açıklama Talebi

17 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, Ankara’da bulunan hesabıma bağlı yatırım hesabımda yer alan 45.702 adet TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için saat 15:29’da satış talimatı verdim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında başarılı şekilde oluşturulmuş görünmekteydi ve eklediğim ekran görüntüsünde bu satış emri açıkça yer almaktadır. Aynı dönemde VakıfBank nezdindeki diğer Tera fonlarım ve pusula fonlarımla ilgili de satış yönünde pozisyon almak üzere benzer talimatlar oluşturdum.

Daha sonra Sermaye Piyasası Kurulu’nun Tera Portföy fonlarına ilişkin tefas işlemlerini durdurma ve tasfiye kararlarının (2026/60 ve 2026/61 sayılı bültenler) yürürlüğe girdiğini öğrendim. Satış talimatlarımın tarih ve saati, bu kararların fiilen devreye girdiği kritik zaman aralığına denk gelmektedir. Buna rağmen ne aracı kurum sıfatıyla VakıfBank ne de portföy yönetim şirketi olarak Tera Portföy, özellikle 45.702 adet TP2 fon satış emrim başta olmak üzere, VakıfBank mobil üzerinden verdiğim fon satış emirlerinin akıbeti hakkında bana net ve tatmin edici bir açıklama yapmamıştır.

Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca SPK’nın devreye girdiği ve ilgili fonun birim fiyatının 0 TL olarak belirlendiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak satış talimatlarımın bankada hangi referans veya emir numarasıyla kayda alındığı, tefas/Takasbank sistemlerine iletilip iletilmediği, iletildiyse hangi tarih/saat damgasıyla ve hangi numaralarla işlem gördüğü, hiç iletilmediyse de bunun teknik, operasyonel ve hukuki gerekçesinin ne olduğu konusunda tarafıma şeffaf ve ayrıntılı bir bilgi sunulmamıştır. Sonuç olarak TP2 fonumda yaklaşık 99.000 TL, pusula fon satış emirlerim için ise yaklaşık 10.000 TL olmak üzere toplamda 100.000 TL’nin üzerinde bir tutar belirsiz durumdadır.

VakıfBank’tan, 17.09.2026 saat 15:29’da verdiğim 45.702 adet TP2 fon satış emrimin ve aynı dönemde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ilettiğim pusula fon satış talimatlarımın, kendi sistemlerindeki emir veya referans kayıtlarının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu emirlerin tefas/Takasbank platformlarına iletilip iletilmediğinin, iletildiyse tarih/saat bilgileri ve eşleşme numaralarıyla birlikte açıklanmasını; eğer bu talimatlar VakıfBank veya Tera Portföy tarafından ilgili sistemlere hiç iletilmediyse ya da geç iletildiyse, bunun teknik, operasyonel ve hukuki nedenlerinin somut olarak izah edilmesini istiyorum. Oluşan yaklaşık 109.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini, fonlarımın ve varlıklarımın SPK kararları çerçevesinde ancak yatırımcı lehine olacak şekilde netleştirilmesini bekliyorum.

Tera Portföy’den ise, ilgili SPK bültenleri kapsamındaki kararların, benim gibi o tarih ve saatlerde satış talimatı veren yatırımcıların emirlerine nasıl uygulandığına ilişkin ayrıntılı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. VakıfBank üzerinden iletilen emirlerin durumu hakkında açık bilgi verilmesini, portföy yönetim şirketi olarak yatırımcı haklarımızı koruyacak somut bir çözüm süreci başlatılmasını ve benim özelimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için net bir yol haritası oluşturulmasını istiyorum.