Fon Satış Emrim İptal Edildi Ve Sağlık Ödemesi İçin Para Yok

17 Eylül 2026 tarihinde saat 11:52 civarında VakıfBank uygulaması üzerinden tly – Tera Portföy fonum için yaklaşık 288.000 TL tutarında satış emri verdim. İşlem o anda sisteme kabul edilmiş gibi göründü, fon bakiyemden düşüş oldu ve buna dair ekran görüntülerim mevcut. Ancak yaklaşık bir saat sonra işlem hiçbir şey olmamış gibi iptal edilmiş ve bakiyem tekrar hesabıma iade edilmiştir.

Ben bu işlemleri tefas ve SPK denetimine güvenerek yaptım. Eylül ayında yapmam gereken sağlık ödemem için bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen, fon satış emrim fiilen gerçekleştirilmediği için öncelikli alacak grubuna da giremiyorum. Hem VakıfBank hem de tefas kanalı üzerinden hiçbir şekilde somut bir açıklama ya da çözüm alamıyorum, “sistemde talep görünmüyor” denilmekle yetiniliyor. Paramı koruması gereken mercilere ve yetkili bir muhataba ulaşamamak beni ciddi şekilde tedirgin ediyor ve maddi kaybımın yanı sıra süreç açısından da mağduriyet yaşıyorum.

Tly fon satış emrimin, 17 Eylül tarihli fon fiyatı üzerinden acilen işleme alınmasını, bu süreçte uğradığım maddi kaybın telafisini, yaşanan sistemsel sorunun ivedilikle giderilmesini ve hem VakıfBank hem de tefas tarafından işlemimin detaylı şekilde incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.