VakıfBank kredi kartım üzerinden Vıt Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edil...mektedir. 28.06.2025 tarihinde kartımdan 810 TL Ferdi Kaza Sigortası ücreti çekilmiş, 22.06.2026 tarihinde ise VakıfBank World kartımdan 1305 TL daha çekilmek istenmiştir. Son işle...
"VakıfBank'a çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı bir şekilde ücreti iade edeceğini tahmin etmemiştim her konuda yardımcı olan bize konuda destekleyen Vakıf banka teşekkür ediyorum artı şikayet var çalışanlarına şikayet var destek hattına da teşekkür ediyorum var olun sağ olun"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımım sırasında 1.460 TL tutarı...
VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden kullanmış olduğum kredimin süresi dolmasına rağmen, Cankurtaran Sigortası poliçem 202...3 yılından bu yana bilgim ve açık onayım dışında yenilenmeye devam etmektedir. Kredim kapandığı halde, 5683***17 numaralı poliçe kapsamında tarafımdan hâlâ prim tahsil edilmesini k...
02.06.2026 tarihinde VakıfBank Kahramanmaraş Elbistan Şubesi’nden kendi adıma 500.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafıma hem hayat sigortasının hem de ferdi kaza sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde poliçeler düzenlendi.
Öz...
VakıfBank’ın KGM bağlı Ankara Şubesi üzerinden kullandığım katkı paylı ihtiyaç kredisinde, promosyon yerine tercih edebi...leceğim ikinci seçenek olarak sıfır faizli bu krediyi seçtim. Kredi başvurumu yaptığım gün olan 28.04.2026 tarihinde, şubede görüştüğüm görevli ferdi kaza sigortasının zorunlu oldu...
30.04.2026 tarihinde VakıfBank Ordu Ünye Şubesi’nden 2.250.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geç...tiği anda, 445020887621 Emre S******* adına ait 943016342 numaralı Güneş Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında 4.070,00 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili ola...
VakıfBank üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak 945965352 numaralı Ferdi Kaza Sigortası pol...içesi tanımlandı ve bedeli hesabımdan kesildi. Kredimi hiçbir şubeye gitmeden, sadece mobil bankacılık üzerinden onay vererek kullanabilmeme rağmen, aynı esneklik sigorta iptalinde...
07.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken uygulamada ferdi k...aza sigortasının krediye bağlı olmadan, bağımsız şekilde sonradan iptal edilebileceğine dair açık bir uyarı gösterildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.
Kredi hesabım VakıfB...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında Ferdi Kaza Sigortası primi otomatik olarak tarafımdan tahsil edi...ldi. Bu ürün için bana herhangi bir gerçek seçim hakkı sunulmadı, istemesem de sistem otomatik olarak sigortayı ekledi ve kredi sürecinde bunu kaldırma imkanım olmadı.
Bugün, söz ...
01.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işleme bağlı olarak 5.810 TL tutarında Fe...
VakıfBank üzerinden 04.05.2026 tarihinde internet şubesi aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma... Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ekranda sigortanın altında “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı yer aldığı için bu sigortanın zorunlu olmadığını ve dilediğim z...
05.05.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile bir...likte adıma düzenlenen 944217646 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin ...
04.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigorta...sı satışı yapıldı. Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtildiği için onay verdim.
Krediye bağlı olarak düz...
03.05.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Muratpaşa şubesinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafımdan 4.070 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Başvuru ekranında “kredi kullanımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkın...
VakıfBank kredi kartım üzerinden istemediğim halde Ferdi Kaza Sigortası pol...içesi yenilenmiş ve haberim olmadan kartıma borç yansıtılmıştır. Geçen sene...
05.01.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işleme bağlı olarak 5.80...0 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptalini talep ettim.
Saat 13:37’de gör...
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve bu sigortanın kredi kullanımı s...onrasında iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek işlemi onayladım.
24 Nisan 2026 tarihinde Ferdi Kaza Sigortası için hesabımdan 8.130 TL tutarında ücret kesildi....
29.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Türk...iye Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan yaklaşık 8.100 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Sigortayı istemediğim için, sonrasında iptali k...
29.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve bu işlem sırasında ta...rafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal hakkımın bulunduğu...
29.04.2026 tarihinde saat 16:55’te VakıfBank üzerinden Sky Limit ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Ferdi Kaza Sigortası adı altında...
VakıfBank üzerinden 27.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı.... Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtilmişti. Krediye bağlı olarak düzenlenen ferdi kaza sigortamın ipta...
22.04.2026 tarihinde Türkiye vakıflar bankası Ümraniye/İstanbul şubesinden bireysel kredi kullandım. Krediyi kullanırken... tarafıma 4.935 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldığı ve bunun zorunlu olduğu belirtilerek bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait numara 2026005917343502 olup, 4450035...
24.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 535.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında özellikle hiçbir sigorta istemediğime dikkat ettim ve sadece kredi kullanım kesintisi olacağını düşünerek devam ettim. Ancak talep etmediğim ve onay vermediğim halde he...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Ferdi kaza sigortası, kredi kullanan kişinin iradesi dışındaki ani bir dış etki sonucu oluşan vefat veya sakatlık risklerini teminat altına alan, banka kredisiyle bağlantılı bir şahıs sigortasıdır. Kredide zorunlu değildir; tüketici aynı teminatları sağlayan başka bir poliçeyi de sunabilir.
Tanım ve Amacı
Bu sigorta, “can sigortaları” grubunda yer alır ve sadece kaza (ani, harici, irade dışı) nedeniyle meydana gelen ölüm ya da kalıcı sakatlıkları kapsar. Kredi borcunun teminatı olarak bankanın alacağını güvence altına alırken, kalan tazminatı sigortalının ya da yasal mirasçıların almasını sağlar.
Kredi Bağlantılı Yapısı
VakıfBank, sigortayı acente olarak sunar; poliçeyi ise Türkiye Sigorta A.Ş. düzenler. Poliçede bankaya “Dain‑i Mürtehin” (rehinli alacaklı) statüsü verilir; kaza sonrası ödenen tazminat öncelikle kredi borcunu mahsup eder.
Teminat Kapsamı
- Vefat Teminatı: Kaza sonucu vefat eden sigortalının belirlenen limit (genellikle kredi tutarı) kadar ödenir.
- Sürekli Sakatlık Teminatı: Kalıcı işlev kaybı durumunda, sakatlık derecesine göre yüzde olarak ödeme yapılır.
- Dışarıdaki İstisnalar: Hastalık, kalp krizi, intihar, alkol/uyuşturucu etkisi, suç işleme ve savaş gibi durumlar kapsam dışıdır.
İptal, Cayma ve Yenileme
Poliçe düzenlenmesinden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkı vardır; primin tamamı iade edilir. Süre dolduktan sonra yapılan iptallerde, kullanılan gün sayısına göre (gün esaslı) prim iadesi yapılır. Poliçeler genellikle 1 yıl sürelidir ve kredi vadesi sonunda otomatik yenilenebilir; yenileme durdurulmak istenirse banka veya acente ile iletişime geçilmelidir.
Bilgi Notu:
Kalp krizi gibi iç hastalıklar, Ferdi Kaza Sigortası’nın “harici etki” şartını sağlamadığı için kapsam dışıdır; sadece ek bir “kritik hastalık” teminatı alınmışsa ödenir.
Kısaca:
- Ferdi kaza sigortası, krediye bağlı olarak kazadan kaynaklı ölüm ve sakatlığı temin eder.
- Zorunlu değildir; tüketici farklı bir sigorta şirketinden benzer teminatı sunabilir.
- Kapsam dışı durumlar arasında hastalık, intihar, alkol/uyuşturucu etkisi ve savaş yer alır.
- 14 gün içinde cayma hakkı bulunur; sonrasında gün esaslı iade yapılır.
- Tazminat, önce kredi borcunu mahsup eder, kalan tutar sigortalıya ödenir.