Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası kredi

kredi sigorta iptali daima güvende ferdi kaza ferdi kaza sigortası iptali işlem iptali kredi sigortası iptal etme müşteri hizmetleri katılım kredi kapatma hesabımdan para çekilmiş sağlığım yerinde sigortası

567 Şikayet

VakıfBank
Ferdi Kaza Sigortası
63100
(489 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Olmayan Ferdi Kaza Sigortasının İptalinde Şubeye Zorlanma

profile
Abdullah
11 Mayıs 00:57
198

VakıfBank üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak 945965352 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi tanımlandı ve bedeli hesabımdan kesildi. Kredimi hiçbir şubeye gitmeden, sadece mobil bankacılık üzerinden onay vererek kullanabilmeme rağmen, aynı esneklik sigorta iptalinde...

Kredi Sürecinde Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Ve 4.070 TL Kesinti İptal Şansı Yok

profile
Sinan
07 Mayıs 11:54
181

VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında Ferdi Kaza Sigortası primi otomatik olarak tarafımdan tahsil edildi. Bu ürün için bana herhangi bir gerçek seçim hakkı sunulmadı, istemesem de sistem otomatik olarak sigortayı ekledi ve kredi sürecinde bunu kaldırma imkanım olmadı. Bugün, söz ...

İnternet Şubesinde Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebi Reddedildi

profile
Ahmet
06 Mayıs 21:17
229

VakıfBank üzerinden 04.05.2026 tarihinde internet şubesi aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ekranda sigortanın altında “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı yer aldığı için bu sigortanın zorunlu olmadığını ve dilediğim z...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Satın Alırken Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Satışı Ve İptal İadesi Talebi

profile
Hüseyin
05 Mayıs 15:33
322

04.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı. Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtildiği için onay verdim. Krediye bağlı olarak düz...

Zorunlu Eklenen Ferdi Kaza Sigortasının İptali Ve 4.070 TL İade Talebi

profile
Halis
05 Mayıs 09:50
270

03.05.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Muratpaşa şubesinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 4.070 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Başvuru ekranında “kredi kullanımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkın...

Kredi Sigortasının Şubeye Gitmeden İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Emir
01 Mayıs 14:16
400

05.01.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işleme bağlı olarak 5.800 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptalini talep ettim. Saat 13:37’de gör...

Yanıltıcı Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Reddi

profile
Cihan
01 Mayıs 00:16
338

VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve bu sigortanın kredi kullanımı sonrasında iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek işlemi onayladım. 24 Nisan 2026 tarihinde Ferdi Kaza Sigortası için hesabımdan 8.130 TL tutarında ücret kesildi....

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İstenmeyen Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İptal Edilemedi 8.100 TL Geri Talebi

profile
Tolga
30 Nisan 10:14
481

29.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Türkiye Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan yaklaşık 8.100 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sigortayı istemediğim için, sonrasında iptali k...

5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferdi Kaza Sigortası Zorunlu Satışı Ve İade Talebi

profile
Anıl
29 Nisan 18:50
539

29.04.2026 tarihinde saat 16:55’te VakıfBank üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Ferdi Kaza Sigortası adı altında...

5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank’ta Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Reddi

profile
Sefa
29 Nisan 17:42
464

"Talebim ivedi şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."

vakifbankta-zorunlu-ferdi-kaza-sigortasi-kesintisi-ve-iptal-reddi-2.jpg
vakifbankta-zorunlu-ferdi-kaza-sigortasi-kesintisi-ve-iptal-reddi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası Satışı Ve İptali İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Serkan
29 Nisan 15:10
471

VakıfBank üzerinden 27.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı. Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtilmişti. Krediye bağlı olarak düzenlenen ferdi kaza sigortamın ipta...

VakıfBank Kredide Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası ve 4.935 TL İadesi Talebi

profile
Mehmet
28 Nisan 15:44
495

22.04.2026 tarihinde Türkiye vakıflar bankası Ümraniye/İstanbul şubesinden bireysel kredi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma 4.935 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldığı ve bunun zorunlu olduğu belirtilerek bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait numara 2026005917343502 olup, 4450035...

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

İzin Alınmadan Kesilen 14.520 TL Ferdi Kaza Sigortası Ücreti İade Edilsin

profile
Eren
24 Nisan 21:13
314

24.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 535.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında özellikle hiçbir sigorta istemediğime dikkat ettim ve sadece kredi kullanım kesintisi olacağını düşünerek devam ettim. Ancak talep etmediğim ve onay vermediğim halde he...

İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Burak
22 Nisan 14:43
568

"İade bugün itibariyle gerçekleşti"

21.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra, 940630307 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası başlığı altında iznim ve açık onayım olmadan 4.070 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Kredi başvur...

5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mücahit
20 Nisan 19:00
125

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Mücahit Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kredide Ferdi kaza sigortası Nedir?

Ferdi kaza sigortası, kredi kullanan kişinin iradesi dışındaki ani bir dış etki sonucu oluşan vefat veya sakatlık risklerini teminat altına alan, banka kredisiyle bağlantılı bir şahıs sigortasıdır. Kredide zorunlu değildir; tüketici aynı teminatları sağlayan başka bir poliçeyi de sunabilir. Tanım ve Amacı Bu sigorta, “can sigortaları” grubunda yer alır ve sadece kaza (ani, harici, irade dışı) nedeniyle meydana gelen ölüm ya da kalıcı sakatlıkları kapsar. Kredi borcunun teminatı olarak bankanın alacağını güvence altına alırken, kalan tazminatı sigortalının ya da yasal mirasçıların almasını sağlar. Kredi Bağlantılı Yapısı VakıfBank, sigortayı acente olarak sunar; poliçeyi ise Türkiye Sigorta A.Ş. düzenler. Poliçede bankaya “Dain‑i Mürtehin” (rehinli alacaklı) statüsü verilir; kaza sonrası ödenen tazminat öncelikle kredi borcunu mahsup eder. Teminat Kapsamı - Vefat Teminatı: Kaza sonucu vefat eden sigortalının belirlenen limit (genellikle kredi tutarı) kadar ödenir. - Sürekli Sakatlık Teminatı: Kalıcı işlev kaybı durumunda, sakatlık derecesine göre yüzde olarak ödeme yapılır. - Dışarıdaki İstisnalar: Hastalık, kalp krizi, intihar, alkol/uyuşturucu etkisi, suç işleme ve savaş gibi durumlar kapsam dışıdır. İptal, Cayma ve Yenileme Poliçe düzenlenmesinden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkı vardır; primin tamamı iade edilir. Süre dolduktan sonra yapılan iptallerde, kullanılan gün sayısına göre (gün esaslı) prim iadesi yapılır. Poliçeler genellikle 1 yıl sürelidir ve kredi vadesi sonunda otomatik yenilenebilir; yenileme durdurulmak istenirse banka veya acente ile iletişime geçilmelidir. Bilgi Notu: Kalp krizi gibi iç hastalıklar, Ferdi Kaza Sigortası’nın “harici etki” şartını sağlamadığı için kapsam dışıdır; sadece ek bir “kritik hastalık” teminatı alınmışsa ödenir. Kısaca: - Ferdi kaza sigortası, krediye bağlı olarak kazadan kaynaklı ölüm ve sakatlığı temin eder. - Zorunlu değildir; tüketici farklı bir sigorta şirketinden benzer teminatı sunabilir. - Kapsam dışı durumlar arasında hastalık, intihar, alkol/uyuşturucu etkisi ve savaş yer alır. - 14 gün içinde cayma hakkı bulunur; sonrasında gün esaslı iade yapılır. - Tazminat, önce kredi borcunu mahsup eder, kalan tutar sigortalıya ödenir.