to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Otomatik Yenileme İptali Seçeneği Yok
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası poliçemin 16.09.2026 tarihinde yenileneceğine dair bir bildirim aldım. Tüketici olarak bu isteğe bağlı sigortanın otomatik olarak yenilenmesini kesinlikle istemiyorum.
Mobil uygulamada poliçenin otomatik yenilemesini iptal edebileceğim herhangi bir buton veya seçenek bulunmamakta, yalnızca şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir. Sırf iptal işlemi için şubeye gitmeye zorlanmak, süreci gereksiz şekilde zorlaştırmakta ve müşteriyi mağdur etmektedir. Poliçe numaram 9912047’dir.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, bu sigortaya ilişkin otomatik yenileme talimatımın ivedilikle iptal edilmesini, hesabımdan veya kredi kartımdan hiçbir şekilde prim tahsilatı yapılmamasını ve adıma yeni bir poliçe üretilmemesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
