VakıfBank Tarafından Onaysız Sigorta Poliçesi Gönderilmesi Ve İptal Talebi

VakıfBank’ta hiçbir kredim bulunmamasına rağmen tarafıma “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası”na ilişkin mesaj gönderildi ve poliçenin 02.11.2025 başlangıç, 02.11.2026 bitiş tarihli olduğu, kasım ayında yenileneceği belirtiliyor. Ben böyle bir sigortayı talep etmedim, onay vermedim ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Sigortanın nasıl ve neye dayanarak başlatıldığını bilmediğim için iptal edilmesi ve varsa tahsil edilecek ya da tahsil edilmiş primlerin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri bu konunun kendi alanlarında olmadığını söyleyerek yalnızca şubeye yönlendirdi ve sorunum çözülmedi.

Talebim, onayım olmadan başlatılan bu “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası”nın derhal iptal edilmesi, poliçe kapsamında herhangi bir tahsilat yapıldıysa tamamının iade edilmesi ve benzer bir duruma tekrar maruz kalmamam için gerekli kontrollerin sağlanmasıdır.