to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Onaysız Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası Açılması Ve İptal Talebi
VakıfBank nezdinde hiçbir kredi ya da ürünüm bulunmamasına rağmen adıma “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” yapıldığını SMS ile öğrendim. Şırnak İdil ilçesinde yaşıyorum ve bulunduğum yerde VakıfBank şubesi dahi yokken, bilgim ve onayım olmadan böyle bir sigorta tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum.
Tarafıma gelen SMS’te bu poliçenin 05.11.2026 tarihinde vadesi dolacağı ve yenileneceği yazmaktadır. Ben bu sigortaya hiçbir kanaldan başvurmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, onay vermedim ve Ferdi Kaza Sigortası talebim de olmadı. Buna rağmen adıma poliçe oluşturulmuş ve yenileme yapılacağı bildirilmektedir.
Bilgi ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bu “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” nın derhal iptal edilmesini, varsa bu sigortaya ilişkin kesinti veya tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini ve adıma nasıl, ne zaman, hangi işlem üzerinden bu poliçenin yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum. Kesilen paranın da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Poliçe numaram 11822079
Gelişme
VakıfBank müşterisiyim ve üzerime tanımlı herhangi bir sigorta talebim ve onayım olmamasına rağmen Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası poliçesi görünüyor. Bu sigortayı ben talep etmedim, herhangi bir başvuru ya da onay sürecim de olmadı. Durumu bana gelen SMS ile tesadüfen fark ettim.
Şu ana kadar hesabımdan veya kartımdan bu poliçe için herhangi bir ücret kesintisi yapılmış görünmüyor ancak ileride prim tahsilatı ya da yenileme yapılmasından endişe ediyorum. Ayrıca ikamet ettiğim Şırnak İdil ilçesinde VakıfBank şubesi bulunmuyor, bu nedenle şubeye giderek işlem yapma imkanım da yok.
Tarafımdan talep edilmemiş bu ferdi kaza sigortasının herhangi bir şubeye gitmem gerekmeksizin, banka tarafından uzaktan işlemle derhal iptal edilmesini ve hiçbir şekilde prim/ücret yansıtılmayacağına dair SMS veya e-posta yoluyla açık bir teyit verilmesini istiyorum. Gelecekte de benim açık ve ayrı bir onayım olmadan adımı kullanarak sigorta ürünü açılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
