to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 6120954351 numaralı kredi hesabımdan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, rızam ve açık onayım olmamasına rağmen Ferdi Kaza Sigortası adı altında 4.935 TL poliçe kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve buna...
"Teşekkürler geç de olsa o ara iadesi yapıldı"
VakıfBank’tan aynı dönemde kullandığım iki farklı kredi için, isteğim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası ve hayat sigortası tanımlandığını sonradan fark ettim. Kredi başvurusu yaparken ilgili ekranlarda ferdi kaza ve hayat sigortası seçeneklerini özellikle işaretlemememe rağmen, her iki krediye ...
VakıfBank üzerinden online olarak kredi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan 13123172 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını ve hesabımdan 7.500 TL çekildiğini fark ettim. Bu durum kredi kullanımı sonrası çok kısa bir süre içinde gerçek...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14 Kasım tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Ferdi Kaza Sigortası da tarafıma zorunluymuş gibi yapılarak aynı gün tahsil edildi. Daha sonra bu ferdi kaza sigortasının iptali ve ücret iadesi için Şırnak Merkez Şubesi’ne giderek dilekçe verdim v...
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı. Ücret iadesi yapıldı"
30.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Ferdi K...
"Sorun 1 saat içinde çözülmüş... Ferdi kaza police tutarı hesabıma aktarılmıştır."
21 Kasım 2025 tarihinde kullanmış olduğum kredi ile bağlantılı olarak, bilgim ve onayım dışında 12500***-0 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası tanıml...
"VakıfBank Tokat merkez şubesinden Fatih bey hızlı bir şekilde sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü. İade edildi. Teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası o...
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 12315841) ve Hayat Sigortası otomatik olarak hesabıma tanımlandı. 12315841 numaralı Ferdi Kaza Sigortası için 7.500 TL tutarındaki...
18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası tarafıma otomatik olarak yapıldı. 112356960 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 12.500 TL tutarındaki ödeme, kredi hesabım...
VakıfBank'tan 18.11.2025 tarihinde 350 bin dokuz ay vadeli kredi çektim ancak Ferdi Kaza Sigortası istemediğim halde hesabımdan bilgim dışında 12.500 TL para çekildi. Ben bu sigortadan yararlanmak istesem zaten gerekli işaretlemeleri yapardım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda alakasız...
"Teşekkür ederim"
12 Kasım 2025'de VakıfBank Çiğli Şubesi’nden 500.000₺ tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtiği anda, 0015800736522** numaralı hesabı...
VakıfBank tarafından bilgim ve rızam dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 06.11.2025 tarihinde hesabımdan 7.500 TL çekilmiştir (poliçe/işlem no: 11894427). Durumu fark ettiğimden beri bir haftadır hem müşteri hizmetleri hem de şube dahil olmak üzere tüm kanallardan iptal ve iade tale...
"Kartımla ilgili her şeyde yardımcı olacağınızı gösterdiğiniz için teşekkürler"
31.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 7940 ile biten mevduat hesabımdan, iznim ve bilgim olmadan "Ferdi Kaza Sigortası yenileme poliçesi" adı altı...
"Para iademin sorunsuz şekilde yapılmasından dolayı teşekkür ederim"
24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Skylimit Sonbahar Kampanyası kapsamında Van İpekyolu şubesinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemleri sırasında...
25 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 7.500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan gör...
"Sorun çözüldü. Ücret iade edildi."
VakıfBank üzerinden adıma Ferdi Kaza Sigortası düzenlendi. Bunu iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olunmadı. Sigortayı han...
VakıfBank Çayırova/Kocaeli şubesi müşterisiyim. Geçen hafta çarşamba günü tarafıma, ferdi kaza sigortamın yenileneceğine dair bir mesaj gönderildi. Bu mesajı aldıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, geçen yıl da aynı şekilde bilgim ve onayım olmadan vadesiz hesabımdan Ferdi Kaza Sigortası için par...
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden kredi kullandım ve kredimi erken kapattım. Ancak krediyle birlikte yapılan 4544 ile biten Ferdi Kaza Sigortası poliçem otomatik olarak iptal edilmedi. Üstelik sigorta süresi dolunca “Ferdi kaza sigortanız yenilenecektir” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. ...
VakıfBank'ta kullanmış olduğum kredilerimden (Kredili Hayat Sigortası, Tehlikeli Hastalıklar-Katılım, Ferdi Kaza Sigortası) adı altında para kesildi. Tehlikeli hastalığım olmadığı halde, isteğim dışında kullandığım krediden para kesiliyor. Diğer sigortaları da kabul etmiyorum. Ben ihtiyacım olduğu i...
Bilgilendirme: Sayın E**Y O***Z, 24.05.2025'te vadesi dolan *****7781 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçeniz, 18.05.2025 tarihinde ************* numaralı vadesiz hesabınızdan 636,29 TL tahsil edilerek Türkiye Sigorta şirketinden yenilenmiştir. Sigorta poliçenize ilişkin yasal haklarınızı da içeren ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
