İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Karttan 2.500 TL Kesintisi Şubeye Gitmeden İptal Edilemedi

VakıfBank üzerinden daha önce kullandığım krediye bağlı olan Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası, kredim biteli yaklaşık 3 ay olmasına rağmen benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeniden yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.500 TL tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir imzam, onayım veya açık rızam olmadan bu poliçenin otomatik yenilenmesini ve yüksek tutarda prim çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu haksız işlem sonrası mobil bankacılık üzerinden sigortayı iptal etmeyi denedim ancak sistem buna izin vermedi ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Köyde yaşıyor olmam ve yaşlı olmam nedeniyle şu an fiziksel olarak bankaya gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen işlemi sadece şubeye zorunlu tutmaları, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak karşıma çıktı.

24.10.2026 tarihinde fark ettiğim bu izinsiz yenileme ve 2.500 TL’lik kart çekiminin iptal edilmesini ve bu tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Adım N****** Ç****, poliçe numaram 11596763’tür. İznim olmadan tekrar yenilenmeyecek şekilde bu poliçenin tamamen iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.