Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Oğuzhan
03 Mayıs 18:07
166
"Şikayetim çözüldü"
Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Ferdi Kaza Sigortası 
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kabul Edilen Sigortanın İptali Ve İadesi
Gülay
07 Şubat 23:10
1.989
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde saat 11:02’de VakıfBank tarafından aranarak Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, bulunduğum ş...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Eklenen Ferdi Kaza Sigortası Ve 7.500 TL Kesintinin İadesi Talebi
Mustafa
22 Ocak 02:12
1.306
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
izinsiz-eklenen-ferdi-kaza-sigortasi-ve-7500-tl-kesintinin-iadesi-talebi-1.jpg
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zorunlu Olmayan Ferdi Kaza Sigortasının İptali Ve 12.500 TL Ücret İadesi Talebi
Mustafa
16 Ocak 05:02
1.271
"Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim"
02.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 315.000 TL kredi kullandım. Bu krediyle birlikte hayat sigortasıyla beraber, zorunlu olmamas...
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Sibel
23 Aralık 2025 11:34
1.697
"Teşekkürler"
05.12.2025'de VakıfBank Samsun Merkez Şube üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank'ta İptal Edilemeyen Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu
Ali
19 Aralık 2025 12:01
1.188
"Ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 550.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, kr...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintilerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim
Yusuf
12 Aralık 2025 17:41
1.795
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında, tarafıma bilgi verilmeden iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Hesabımdan “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 12.500 TL ve ayrıca “Kredili Hayat ...
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cayma Sonrası Haksız Sigorta Poliçesi Kesintisi Ve İade Sorunu
Emin
10 Aralık 2025 19:59
1.087
"Problemim çözüldü. Teşekkürler VakıfBank. Teşekkürler sikayetvar.com"
2 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 14 günlük cayma süresi içerisinde krediden vazgeçtim. Anca...
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Kesilen Prim İçin Çözüm Bekliyorum
Abdullah
08 Aralık 2025 14:54
1.000
VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullanırken, bilgim ve gerçek anlamda açık onayım olmadan sistem tarafından zorunlu olarak 'Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası' yapılmış ve bu işlem karşılığında 05.12.2025 tarihinde hesabımdan 7.500 TL prim kesintisi gerçekleştirilmişt...
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Sigorta Ve İade Sorunu: 7.500 TL'm Geri Verilmiyor
Süleyman
07 Aralık 2025 15:45
766
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığımda, 20.12.2025 tarihinde “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 7.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu sigortayı iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum ancak herhangi bir geri ödeme yapılmıyor. Poliçe numaram 12448856 İptal için b...
Yenal sonuçtan hiç memnun değil
Zorunlu Sigorta Onayı Ve İptal Engeliyle Mağduriyet
Yenal
07 Aralık 2025 14:30
882
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında, 03.12.2025 tarihinde mobil bankacılıktan 'Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası' onayını vermek zorunda bırakıldım. Sözleşme onayı aşamasında bu sigortayı daha sonra iptal edebileceğim belirtilmesine rağmen, sigorta onayını vermeden krediyi kulla...
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Kesinti Mağduriyeti
Yunus
07 Aralık 2025 07:25
736
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, kredinin içinde yer almayan ve tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden 'Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adlı ek bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 05...
Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Hesabımdan Kesinti
Eyüp
07 Aralık 2025 01:20
651
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, kredinin içinde yer almayan ve tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, 'Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adı altında ek bir sigorta poliçesi düzenlenm...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Ek Sigorta Kesintisinin İptalini İstiyorum
Umut
06 Aralık 2025 22:50
933
"Bağlı olduğum Çorum Hitit şubeyi aradım sağ olsunlar 2 dakika da iptal edip iadeyi sağladı teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 05/12/2025 tarihinde 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 7.367,46 TL tutarında kredi hayat si...
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü
Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim
Süleyman
05 Aralık 2025 21:45
748
"Teşekkür ederim."
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, krediye bağlı olarak “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 130999...
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesi Talebi
İlker
05 Aralık 2025 15:29
931
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken sadece krediye bağlı hayat sigortası talep etmeme rağmen, bilgim ve isteğim dışında ayrıca “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortayı hiçbir aşamada talep etmedim ve onaylamadım. Mezkûr opsiyonel sigortanın...
Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Ugur
05 Aralık 2025 05:20
1.099
VakıfBank mobil şube üzerinden avantajlı kredi kampanyasından 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında, kredili hayat sigortası haricinde ek olarak Türkiye Sigorta tarafından “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında ikinci bir sigorta primi daha kesildi. Kredi kulla...
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Ve İade Edilmeyen Ücret Sorunu
İlker
02 Aralık 2025 19:28
928
"İlginiz için teşekkürler"
13 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bi...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Krediye İki Farklı Sigorta Ve İptal Mağduriyeti
İbrahim
01 Aralık 2025 16:54
1.108
"Sorun hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 3.854 TL tutarında kredi hayat sigortas...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Sorunu
İsmail
01 Aralık 2025 15:35
1.125
30 Kasım tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası adı altında kesintiler yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası kesintisinin, ürüne bağlı olmadığı söylenerek bilgim ve açık onayım olmadan gerçekleşti...
onaysiz-ferdi-kaza-sigortasi-kesintisi-ve-iptal-sorunu-1.jpg
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Erken Kapatılmasına Rağmen Sigorta Prim İadesi Yapılmıyor
Ahmet
30 Kasım 2025 00:31
1.107
"Sorunum çözüldü ücret iadesi hesabıma yapıldı teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım krediyi 30.11.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, kredime bağlı “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası/Katılım Sigortası” nı...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
308
-
![ikon]()
Araç Kredisi
104
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.159
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
60
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
634
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
24
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
137
-
![ikon]()
EFT
456
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.658
-
![ikon]()
Ekspertiz
10
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
24
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
192
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
236
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
852
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
476
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
184
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.487
-
![ikon]()
Hesap Açma
333
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
575
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
449
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.409
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.673
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
371
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.678
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.617
-
![ikon]()
Kurye
334
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
550
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.353
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.615
-
![ikon]()
Platinum
831
-
![ikon]()
Pos
524
-
![ikon]()
Promosyon
685
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.405
-
![ikon]()
Sigorta
1.303
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
Sky Limit
1.227
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
340
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
549
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
127
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
186
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.594
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
491
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100