VakıfBank Gölcük Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum 6121401113 numaralı konut kredisi kapsamında tarafımdan 17.640 TL... Kazandıran Süper Tarife ve 9.875 TL Ferdi Kaza Sigortası bedeli tahsil edilmiştir. Bu ürünler kredi kullanımı sırasında zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma sunulmuştur.
Bu neden...
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank şubesinde adıma rızam dışında kesilen Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptali için 08...50 202 20 20 numaralı müşteri hizmetinizi aradım, ancak temsilciye bağlanamadım. Yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak ve poliçenin iptal edilerek 350 TL'nin hesabıma...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim devam ederken, krediyle bağlantılı olarak tarafıma Türkiye Sigorta aracıl...ığıyla Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu poliçe 2 aydır kesinti olarak tahsil edilmeye devam etmektedir. Mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda herhang...
"Benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi ancak ferdi kaza sigortam şubeye gitmek zorunda kalmadan iptal edildi ve ücret tarafıma iade edildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden... tarafıma Ferdi Kaza Sigortası tanımlanmış ve otomatik yenileme nedeniyle b...
VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden kullanmış olduğum kredimin süresi dolmasına rağmen, Cankurtaran Sigortası poliçem 202...3 yılından bu yana bilgim ve açık onayım dışında yenilenmeye devam etmektedir. Kredim kapandığı halde, 5683***17 numaralı poliçe kapsamında tarafımdan hâlâ prim tahsil edilmesini k...
09.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Hayat Sigortası yaptırmam te...klif edildi. Görüşme sırasında sigorta süresi boyunca ücretsiz diş muayenesi, diş taşı temizliği ve indirimli check-up imkanları olduğu özellikle belirtildi. Anlaşmalı hastanelerin...
VakıfBank’ın KGM bağlı Ankara Şubesi üzerinden kullandığım katkı paylı ihtiyaç kredisinde, promosyon yerine tercih edebi...leceğim ikinci seçenek olarak sıfır faizli bu krediyi seçtim. Kredi başvurumu yaptığım gün olan 28.04.2026 tarihinde, şubede görüştüğüm görevli ferdi kaza sigortasının zorunlu oldu...
30.04.2026 tarihinde VakıfBank Ordu Ünye Şubesi’nden 2.250.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geç...tiği anda, 445020887621 Emre S******* adına ait 943016342 numaralı Güneş Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında 4.070,00 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili ola...
VakıfBank üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak 945965352 numaralı Ferdi Kaza Sigortası pol...içesi tanımlandı ve bedeli hesabımdan kesildi. Kredimi hiçbir şubeye gitmeden, sadece mobil bankacılık üzerinden onay vererek kullanabilmeme rağmen, aynı esneklik sigorta iptalinde...
07.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken uygulamada ferdi k...aza sigortasının krediye bağlı olmadan, bağımsız şekilde sonradan iptal edilebileceğine dair açık bir uyarı gösterildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.
Kredi hesabım VakıfB...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında Ferdi Kaza Sigortası primi otomatik olarak tarafımdan tahsil edi...ldi. Bu ürün için bana herhangi bir gerçek seçim hakkı sunulmadı, istemesem de sistem otomatik olarak sigortayı ekledi ve kredi sürecinde bunu kaldırma imkanım olmadı.
Bugün, söz ...
01.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işleme bağlı olarak 5.810 TL tutarında Fe...
VakıfBank üzerinden 04.05.2026 tarihinde internet şubesi aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma... Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ekranda sigortanın altında “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı yer aldığı için bu sigortanın zorunlu olmadığını ve dilediğim z...
05.05.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile bir...likte adıma düzenlenen 944217646 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin ...
04.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigorta...sı satışı yapıldı. Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtildiği için onay verdim.
Krediye bağlı olarak düz...
03.05.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Muratpaşa şubesinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafımdan 4.070 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Başvuru ekranında “kredi kullanımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkın...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Türkiye Sigorta ...tarafından adıma 940391880 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenm...
05.01.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işleme bağlı olarak 5.80...0 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptalini talep ettim.
Saat 13:37’de gör...
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve bu sigortanın kredi kullanımı s...onrasında iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek işlemi onayladım.
24 Nisan 2026 tarihinde Ferdi Kaza Sigortası için hesabımdan 8.130 TL tutarında ücret kesildi....
29.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Türk...iye Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan yaklaşık 8.100 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Sigortayı istemediğim için, sonrasında iptali k...
29.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve bu işlem sırasında ta...rafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal hakkımın bulunduğu...
VakıfBank üzerinden 27.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı.... Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtilmişti. Krediye bağlı olarak düzenlenen ferdi kaza sigortamın ipta...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası’nı iptal etmek isteyen müşteriler, poliçenin satın alındığı kanala göre farklı yolları kullanabilir. İptal talebi, mobil ya da internet bankacılığı, çağrı merkezi ve şube aracılığıyla yürütülür; krediye bağlı sigortalarda ek prosedürler bulunabilir.
VakıfBank Ferdi sigorta iptali nasıl yapılır?
Poliçenizi internet ya da mobil bankacılık üzerinden iptal edebilir, doğrudan çağrı merkezini arayabilir ya da şubeye giderek yazılı dilekçenizi teslim edebilirsiniz. Krediyle ilişkilendirilmiş sigortalar, şube dışı kanallarla iptal edilemeyebilir.
İnternet / Mobil Bankacılık Üzerinden İptal
1. VakıfBank Mobil uygulamasına ya da internet bankacılığına giriş yapın.
2. “Sigorta ve Emeklilik” (veya benzeri “Sigortalar”) menüsünden “Poliçelerim”i seçin.
3. İptal etmek istediğiniz Ferdi Kaza Sigortasını bulun, detay sayfasındaki “İptal” ya da “Cayma Talebi” butonuna tıklayın.
4. Sistem, poliçenin krediye bağlı olup olmadığını kontrol eder; eğer bağlıysa şube uyarısı verir.
Çağrı Merkezi Üzerinden İptal
1. VakıfBank Müşteri Hizmetleri (0850 222 0 724) numarasını arayın.
2. Sesli menüde “Sigorta İptali” seçeneğini belirtin.
3. Temsilci kimlik doğrulaması yaptıktan sonra iptal talebinizi işleme alır ve size iade takvimini bildirir.
4. Poliçe Türkiye Sigorta’dan ise, doğrudan 0850 202 20 20 numaralı sigorta müşteri hizmetleri de kullanılabilir.
Şube Yoluyla İptal
1. En yakın VakıfBank şubesine gidin.
2. “Sigorta İptali” talebinizi yazılı bir dilekçe ile iletin.
3. Krediye bağlı (Dain‑i Mürtehin) sigorta ise, banka onayı olmadan iptal mümkün değildir; bu durumda şube personeli size gerekli yönlendirmeyi yapar.
4. İptal onayı alındıktan sonra, kalan prim gün esaslı olarak hesabınıza iade edilir.
Bilgi Notu:
Krediyle ilişkilendirilmiş Ferdi Kaza Sigortalarında, banka lehtar (Dain‑i Mürtehin) konumundadır; poliçenin internet ya da telefon üzerinden iptali mümkün olmayabilir. Böyle durumlarda şubeye başvurarak kredi sözleşmesindeki sigorta koşulları hakkında net bilgi alınmalı ve gerekirse kredi yeniden yapılandırması değerlendirilmelidir.
Kısaca:
- Mobil ya da internet bankacılığından “İptal” butonu ile talep gönderin.
- Çağrı merkezini arayarak temsilci üzerinden iptal işlemini başlatın.
- Kredi‑bağlı sigortalar için şubeye gidip yazılı dilekçe verin.
- Cayma süresi (14‑15 gün) içinde yapılan iptallerde prim tam iade edilir; süreden sonra gün‑esaslı kesinti uygulanabilir.