Kullanılmış Görünen Ayakkabının Hijyen Sorunu Ve Yorum Reddi

Trendyol üzerinden 11.11.2026 tarihinde Koray Spor satıcısından New Balance 530 model erkek spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün 13.11.2026 tarihinde saat 18.00 sıralarında tarafıma teslim edildi. Paketi açar açmaz kutudan son derece rahatsız edici, ağır bir ayak kokusu geldi. Ayakkabıyı bu nedenle hiçbir şekilde ayağıma dahi denemedim.

Gelen üründe giyilmiş izlenimi veren birçok detay vardı. Ayakkabının kutusu dağılmış, içindeki kağıtlar yırtılmış durumdaydı. Topuk kısmında tiftiklenmeler mevcuttu ve bu görüntüyle birlikte koku, ürünün daha önce başkası tarafından kullanılmış olabileceğini ciddi şekilde düşündürüyor. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşı karşıyayım.

Bu yaşadıklarım üzerine Trendyol üzerinden ürün değerlendirmesi yaparak durumu detaylı ve saygılı bir dille anlattım, herhangi bir hakaret ya da uygunsuz ifade kullanmadım. Buna rağmen ürün yorumum Trendyol tarafından reddedildi. Hem kusurlu ve hijyen açısından sorunlu bir ürün gönderilmesi hem de dürüst değerlendirme yapma hakkımın engellenmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

11819825073 numaralı siparişim için, giyilmiş veya kullanılmış olduğu izlenimi veren bu ayakkabının iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve ürün yorumumun haksız yere reddedilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde hijyenik olmayan ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için ilgili satıcı hakkında da gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.