Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi

Vodafone hattımı 20 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce de son faturamı ödedim, herhangi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen tarafıma 3506,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 14.09.2026 olan bir fatura gönderildi ve bu tutar “cayma bedeli” gibi yansıtıldı.

Hat geçişimden önce bana bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair açık ve net hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarife adımı dahi bilmiyorum, ancak bu rakamın tamamen haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. İnsanların operatör değişikliği hakkını kullanması bu kadar yüksek bedellerle engellenmeye çalışılıyor izlenimi veriyor.

Çıkarılan 3506,75 TL tutarındaki bu faturanın detaylı olarak incelenmesini, hukuka ve sözleşmeye aykırı şekilde yansıtılan tüm cayma bedelinin iptal edilmesini ve bu tutarın tarafımdan talep edilmemesini istiyorum. Haksız kazanç niteliği taşıdığını düşündüğüm bu ücretin düzeltilmemesi halinde konuyu ilgili tüm resmi ve tüketici birimlerine taşıyacağımı belirtmek isterim.