Metro Turizm Otobüsünde Priz Çalışmaması Ve Alaycı Personel Tutumu

13 Kasım saat 14.30’da Konya’dan Metro Turizm ile yaptığım yolculukta aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Otobüste prizler çalışmıyordu, uyardığımız halde bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve adeta bizimle dalga geçer gibi bir tavır sergilendi. Uzun bir yolculukta telefonlarımızı, bilgisayarlarımızı şarj edemememize rağmen buna alaycı bir yaklaşım gösterilmesi kabul edilebilir değil.

Bunun yanında yolculuk boyunca ne bir çay ne bir kahve ikramı yapıldı, herhangi bir hizmet sunulmadı. Ödediğimiz ücrete rağmen, hem Konfor anlamında hem de personel davranışı açısından tam bir rezillik yaşadım. Yolcuya değer verilmediğini çok net hissettiren bir yolculuktu.

Metro Turizm’den, bu seferle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, ilgisiz ve saygısız davranan personel hakkında işlem uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ücretini ödediğimiz yolculukta en azından temel hizmetlerin düzgün bir şekilde sunulmasını ve yolcuya saygılı davranılmasını bekliyorum.