Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Troy Kart troy kampanya

147 Şikayet
37100
(251 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Cepte Kazan Kampanyası Alışverişlerimi Görmüyor

profile
Azize
05 Mart 20:40
71

VakıfBank Troy Click Kart 1000 TL İndirimi Hesaba Yansıtılmadı

profile
Kübra
02 Mart 12:36
123
vakifbank-troy-click-kart-1000-tl-indirimi-hesaba-yansitilmadi-1.jpg

Troy Kampanyasında Alışverişim ParaPuanı Yüklenmedi

profile
Yakup
27 Şubat 09:29
208
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Emekli Promosyonunda 10. Ay Ödemesinin Yapılmaması

profile
Mehtap
26 Şubat 03:57
272

N11 Üzerinden Alınan Iphone 17 İçin Kampanya Bonusunun Tanımlanmaması

profile
Bilal
24 Şubat 18:09
256
n11-uzerinden-alinan-iphone-17-icin-kampanya-bonusunun-tanimlanmamasi-3.jpg
n11-uzerinden-alinan-iphone-17-icin-kampanya-bonusunun-tanimlanmamasi-2.jpg
n11-uzerinden-alinan-iphone-17-icin-kampanya-bonusunun-tanimlanmamasi-1.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Troy Kredi Kartı Market Alışverişleri %10 İndirim Kampanyasında Sayılmıyor

profile
Bekir
24 Şubat 07:36
295
vakifbank-troy-kredi-karti-market-alisverisleri-10-indirim-kampanyasinda-sayilmiyor-1.jpg

VakıfBank Market Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Ve İade Sorunu

profile
Taceddin
21 Şubat 22:56
369
vakifbank-market-kampanyasinda-yaniltici-sartlar-ve-iade-sorunu-3.jpg
vakifbank-market-kampanyasinda-yaniltici-sartlar-ve-iade-sorunu-2.jpg
vakifbank-market-kampanyasinda-yaniltici-sartlar-ve-iade-sorunu-1.jpg

VakıfBank Troy Ramazan Kampanyasında İndirim Yansıtılmadı

profile
Mustafa
19 Şubat 18:11
269

Kampanya Kriterlerine Uygun Alışverişim Neden Geçerli İşlem Olarak Görünmüyor?

profile
Serkan
15 Şubat 19:41
537
kampanya-kriterlerine-uygun-alisverisim-neden-gecerli-islem-olarak-gorunmuyor-2.jpg
kampanya-kriterlerine-uygun-alisverisim-neden-gecerli-islem-olarak-gorunmuyor-1.jpg

Ramazan Troy Kampanyasında Yanlış Uygulama Ve 200 TL İndirim Talebi

profile
Hasan
15 Şubat 14:30
474
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
15 Şubat 12:24
81

"Teşekkürler"

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Gizli Mobil Temassız Hariç Şartı İndirim Talebimi Engelliyor

profile
Muhammet
14 Şubat 12:22
496
vakifbank-gizli-mobil-temassiz-haric-sarti-indirim-talebimi-engelliyor-1.jpg
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Emekli Kart Kampanyasında 2 Aylık İade Ödenmedi

profile
Celal
03 Şubat 22:00
1.074
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Worldpuan Kampanyası Puanı Yüklenmedi, Şubeye Gitmek Zorunlu

profile
Serkan
03 Şubat 18:12
460

"2 ay bir süreden sonra 3 kez yazışma sonucu hakkımı aldım teşekkürler"

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Teslim Gecikmesi Ve Puan Haklarımın İptali

profile
Musa
30 Ocak 17:59
613
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Vaadi İhlali Ve Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı

profile
Metin
25 Ocak 06:25
594
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Troy Kampanyasında Puanım Yüklenmedi

profile
Harun
20 Ocak 18:49
722
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Provizyonda Kalan Sağlık Harcaması Taksit Kampanyasından Mağdur Oldum

profile
Mehmet
13 Ocak 23:59
1.432
5
Kutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kutlu
13 Ocak 14:09
139

"Sorun çözülerek kazanmış olduğun indirim kredi kartıma yansıtıldı."

Kutlu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim Ödemelerinde 8 Taksit Kampanyasının Tekrar Başlatılması Talebi

profile
Hakkı
13 Ocak 01:09
871
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanyasını Uygulamıyor, 1.500 TL Worldpuanım Geri Alındı

profile
Ramazan
12 Ocak 14:46
728
vakifbank-kampanyasini-uygulamiyor-1500-tl-worldpuanim-geri-alindi-1.jpg
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

TROY indirimi ne zamana kadar?
TROY kartınızla market alışverişlerinizde %10 indirim kazanabilirsiniz. Bu kampanya, VakıfBank tarafından 31 Aralık 2025 tarihine kadar yürütülmektedir. Kampanya süresi dolduğunda indirim otomatik olarak sona erer, yeni bir duyuru yapılmadıkça devam etmez. Kampanyanın Kapsamı %10 indirim, VakıfBank TROY logolu bireysel kredi kartlarıyla yapılan market harcamalarına uygulanır. Diğer harcama türleri bu oranla indirim almaz. İndirim Oranı ve Üst Limit Harcamalarınızın %10’u kadar indirim sağlanır ve müşteri başına toplam 1.000 TL indirim limiti vardır. Bu tutar, kart sahibinin ekstre tutarına doğrudan yansır. Kullanım Şartları İndirim, sadece TROY logolu kredi kartı kullanılarak yapılan POS işlemlerinde aktif olur. Kartın arkasında ek bir uluslararası logo (Discover/Diners) bulunması, kampanyanın geçerliliğini etkilemez; yalnızca TROY logosu yeterlidir. Kampanyadan Nasıl Yararlanılır? 1. VakıfBank Mobil veya internet şubesinden TROY logolu kartınızı aktif edin. 2. Marketlerde POS cihazına kartınızı takın veya temassız olarak yaklaştırın. 3. Harcamanız otomatik olarak %10 indirimle işlenir; indirim tutarı ekstrede gösterilir. Bilgi Notu: Kampanyanın toplam indirim limiti 1.000 TL’yi geçemez; bu sınırı aşan harcamalar standart ekstre tutarı üzerinden tahsil edilir. Kısaca: - %10 market indirimi 31 Aralık 2025’e kadar geçerli. - Tek bir müşteri için maksimum indirim 1.000 TL. - Sadece VakıfBank TROY logolu kredi kartı ile kullanılabilir. - İndirim otomatik olarak ekstreye yansır, ekstra işlem gerekmez.
TROY kart kampanyası nedir?
TROY kart kampanyası, VakıfBank’ın TROY logolu kartlarıyla sunulan özel taksit, indirim ve sadakat avantajlarını içeren, belirli dönem ve harcama segmentlerine göre yapılandırılmış bir promosyon paketidir. Kampanya Mimarisi – Eğitim Odaklı Taksitlendirme VakıfBank, TROY kart sahiplerine okul, kırtasiye ve eğitim hizmetleri harcamalarını vade farksız 5‑6 taksite yayma imkanı sunar. Kampanya süresi, Eylül (1‑30 Eylül 2025) ve Aralık (1‑31 Aralık 2025) gibi eğitim takvimine paralel dönemlerde geçerlidir. Minimum işlem tutarı 10 000 TL, maksimum tutar ise 1,5 Milyon TL’dir. Kampanya Katılımı ve İşlem Süreci Müşteri, eğitim sektöründeki bir işyerinde (MCC kodu “eğitim”) harcamasını peşin yapar, ardından VakıfBank Mobil, İnternet Bankacılığı veya 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi üzerinden sonradan taksitlendirme talebinde bulunur. İşlem, banka sisteminde provizyon sonrası taksitlendirilir; sadece bireysel kredi kartları bu kampanyadan yararlanabilir, ticari, aidatsız ve debit kartlar dahil değildir. Diğer TROY Kart Kampanyaları – Segment Bazlı Avantajlar - Emekli TROY Kart: 30 000 TL’ye varan nakit promosyon ve taksit avantajları, aidatsız kullanım. - Like Card (Gençlik): Dijital platformlarda %50 indirim, eğitim taksitleri ve Worldpuan kazanımı. - Click Kart & Sanal Kart: TROY şemasıyla dijital ödeme, kampanya haklarından tam faydalanma, 5 000 TL’ye kadar temassız limit. Bilgi Notu: Kampanyalar yalnızca “Eğitim Hizmeti” ve “Okul Kitap Ödemeleri” kategorilerinde geçerli olup, işyeri MCC kodu karar vericidir; aynı zamanda ticari, aidatsız ve debit kartlar bu kampanyalardan otomatik olarak dışlanır. Kısaca: - TROY kart kampanyası, eğitim harcamalarında vade farksız taksit sunar. - Katılım için işlem sonrası mobil/internet bankacılığı veya çağrı merkezi üzerinden talep gerekir. - Diğer segmentlerde (emekli, gençlik) farklı indirim ve nakit promosyonları bulunur. - Kampanya sadece bireysel kredi kartları ve belirli MCC kodlu satıcılar için geçerlidir.