VakıfBank nezdindeki Bankomat kartım kırıldığı için yaklaşık iki hafta önce yeni kart talebinde bulundum ve tarafıma Tro...y logolu yeni kart gönderildi. Mevcut Troy logolu fiziksel kartımdan genel olarak memnun olduğum için iptal edilmesini istemiyorum; ancak Troy altyapısı nedeniyle yurt dışı işlemle...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü...
VakıfBank bankomat kartım Troy olduğu için X platformunda Premium üyelik satın alamıyorum. Ödeme adımında kart bilgileri...mi doğru şekilde girmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve ekranda “Kartınız reddedildi” uyarısını alıyorum.
Kartımın bu tarz online ödemelerde sorunsuz kullanılmasını ve kullanım alan...
"Yaşanan aksaklığı düzelten ilgili Müşteri temsilcisi hanımefendiye ve nezdinde VakıfBank teşekkürler
. Her zamanki gibi çözümün yanında VakıfBank"
Yaklaşık 22 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Kısa süre önce bankanız tar...afından arandım ve mevcut Visa özellikli VakıfBank Worldcard’ımın Troy kart...
Troy kart dayatması.
VakıfBank'ta bir hesabım var. Kartım Visa. İnternet bankacılığında kullanmak üzere sanal bankomat k...artı oluşturuyorum. Hiçbir seçenek sunmadan Troy seçiyor.
Ben Troy istemiyorum ki.
Al internetten alışveriş yapamadım. Yapabilsem de umurumda değil. Neden orada hiçbir seçme şansı ...
Öğretmen World Visa kartımı, milli ve yerli olan Troy karta çevirmek istiyorum. Ne yazık ki yıllardır bir türlü öğretmen... kartının Troy'u üretilmedi. En kısa sürede, milli bir vakıf bankası özelliği taşıyan VakıfBank'ın bu hizmeti müşterilerine sunması gerekmektedir. Gereğini ısrarla istiyoruz. Aksi ...
Sanal kart oluştururken sürekli olarak Troy seçeneği sunuluyor. Ancak Troy kartların yurt dışı kullanımı bulunmuyor. Bun...dan sonra sanal bankomat kartı oluşturduğumda, otomatik olarak Visa veya Mastercard seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
VakıfBank'ı yeni bir bankomat kartı talebinde bulunmak için aradığımda Troy ya da taraftar kartı olabileceğini söylediği... için Troy'u seçtim. Sonra arayıp Visa ya da mastercard istediğimi söylediğimde sadece taraftar kartlarda geçerli olduğunu standart kart olarak sadece Troy'u alabileceğimi söylendi...
Troy Kart Başvurusunun Sebepsiz Reddi ve Visa Kart Kullanım Sorunu
Erkan
6 Ekim 2024 20:523.275
VakıfBank ta 2 tane Visa kartım vardı. Troy karta başvurdum geldi. Visanın birini kapattırdım. Taksitten dolayı hala kap...anmadı ama kartı kırıp attım. Diğer Visa harcama sözünden dolayı şimdi süresi doldu ve Visa kullanmak istemediğim için kapacağım tekrar Troy a başvurdum ve 2 sefer başvuru yapmama ...
VakıfBank Troy Sanal Kredi Kartı Vermemek İçin Elinden Geleni Yapıyor
Kerim
24 Temmuz 2024 18:202.695
VakıfBank Troy kredi kartı alıyorsunuz, mobil veya internet şubeden Troy kartınıza bağlı sanal kart oluşturmak istiyorsu...nuz. Ancak çağrı merkezinden sizi mecburen Master veya Visa oluşturmak zorunda bırakıyorlar. Troy sanal kredi kartı oluşturmuyorlar, sistem sizi mecburen Visa veya Master kredi kar...
VakıfBank World Troy kart Apple Store, Youtube.com Premium üyeliği desteklemiyor. Master Card, Visa vs. Gibi kartlar ger...ekiyor. En kısa sürede bu konu hakkında bir çalışma yapılırsa çok faydalı olacağını düşünüyorum çünkü birçok kişi bu durumdan dolayı sıkıntı yaşıyor.
30 Mart günü müşteri hizmetleri ile görüşerek, o gün harcama yaparsam taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını telefonla ...sordum. Bana 4 Nisan'a kadar taksitlendirme yapabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine VakıfBank Troy kredi kartımla 31 Mart 2024 tarihinde 3 işlemde toplamda yaklaşık 15.000 TL ...
1
VakıfBank Troy Kart Peşine Taksitlendirmemesi
Abdullah
25 Mart 2024 12:012.305
23.03.2024 tarihinde Forum Trabzon mağazasından Troy özellikli son dört rakamı 5784 olan VakıfBank Platinum kredi kartı ...ile 3000TL lik ve 5000 TL lik iki alışveriş yaptım. Boyner mağazası Troy özellikli karta taksit yapmadıklarını söyledi. Bende Troy özellikli kartımın peşine 6 taksit kampanyası old...
VakıfBank Visa card puanımı BİM de kullanıyorum Troy para puanımı ise aynı markette kullanamıyorum. VakıfBank yerli kart... sistemimize ambargo mu uyguluyor? Vakıf Müşteri hizmetleri ise kullanmadan önce sorun diye başından savıyor. Puanların nerelerde kullanılıp kullanılmadığına dair liste yayınlayın ...
1
VakıfBank'a Hiç Yakışmadı
Ahmet
6 Ocak 2024 16:261.139
VakıfBank Platinum Worldcard kullanıcısıyım. VISA logolu kartımı iptal ederek Troy logolu karta başvurdum ve Troy logolu... kart kullanmaya başladım. VISA logolu kartımın borcunu doğal olarak kuruşu kuruşuna ödemeye devam ediyorum. Kart iptal olsa da bu normal. Ancak VISA logolu kartımda 87,20 TL puanı...
VakıfBank World Troy Karta Taksit Sunmuyor
İsrafil
20 Aralık 2023 20:473.125
VakıfBank World kredi kartımı, Troy altyapısını kullanan bir kart ile değiştirmek için mobil bankacılık üzerinden başvur...dum ve kartım elime ulaştı. Alışverişte kullanmaya başladığım kartımda e-ticaret veya normal alışverişi taksitlendirme seçeneği sunulmuyor. Eski kartım olan Visa altyapısına sahip ...
VakıfBank Troy Kart Geçişinde Kampanya Farklılıkları
Raif
28 Kasım 2023 13:512.911
27.11.2023 tarihinde saat 18.40 civarlarında müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum Troy karta geçiş işlemlerinde tüm kamp...anyaların aynı şekilde Troy karta aktarılacağı söylenmişti. Ancak 28.11.2023 tarihinde saat 06.35 civarlarında mobil bankacılığa girdiğimde, kampanyaların (Visa karttayken yapmış o...
1
VakıfBank Öğretmen Kredi Kartında Troy Altyapısı Yokmuş
Suphi
27 Kasım 2023 22:132.183
VakıfBank öğretmen Visa kredi kartıma sahibim ve bunu Troy ile değiştirmek istiyorum. Ancak bana VakıfBank'ın başka bir ...kartını vermeye çalıştılar. Öğretmen kartında Troy'un olmadığı söylendi ve bu durum gerekçe olarak gösterildi. Kamu bankası olan VakıfBank'ın Troy kartı kullanmamasına şaşırdım. Va...
1
VakıfBank Öğretmenim Kartını Troya Taşımıyor...
Kemal
25 Kasım 2023 14:143.385
10 yılı aşkın süredir VakıfBank öğretmenim isimli kart aidatı olmayan Visa ödeme altyapılı kredi kartını aktif şekilde k...ullanmaktayım. Zalime destek olmamak adına kartımı troya geçirmek istedim. Ama maalesef devlet bankası olarak yerli bir oluşuma geçme konusunda beklediğim desteği göremedim. Troy o...
VakıfBank Kart Gönderimi
Serdar
22 Kasım 2023 01:391.566
VakıfBank'taki öğretmenim için olan kredi kartını (Visa özellikli) Troy özellikli bir kredi kartıyla değiştirmek üzere 8... Kasım'da saat 23.38'de aradım, tam 47 dakika oldu. Hâlâ telefona cevap veren yok. Bu kadar ağır işleyen bir yapı olmamalı, lütfen insanları devlet kurumlarından soğutmayın.
1
VakıfBank Troy Kart Haksızlığı
Erdal
15 Kasım 2023 14:275.863
Mastercard altyapısındaki VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı, her mecrada sessiz kalmamak adına Troy ile değiştirme t...alebinde bulundum. Ancak bugün banka tarafından bana, yerine Alt kart olan VakıfBank Platinum kart gönderildi. Boykotumu aşmaya çalışıyor musunuz VakıfBank? Böyle yaparak bizleri t...
1
VakıfBank Troy Kart Talebim Reddediliyor
Fatih
12 Kasım 2023 12:595.939
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartımın altyapısını Troy olarak değiştirmek istiyorum. Ancak Müşteri Hizmetleri bunu...n yapılamayacağını, yeni kart başvurusunda bulunmam gerektiğini söylüyor. Mevcut kredi kartım olduğu ve kredi notumun yetersiz olduğu için de Troy kart başvurum reddediliyor. Vakıf...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
TROY kartı, Visa şemasıyla aynı ödeme ağına dahil değildir; yerli bir ödeme sistemi olarak BKM tarafından yönetilir ve Visa yerine Discover/Diners Club gibi uluslararası ağlarla co‑badging (ortak marka) özelliği sunar. Bu nedenle TROY kartınız otomatik olarak Visa olmaz; Visa kartı ayrı bir ürün olarak başvurmanız gerekir.
TROY ve Visa Ayrımı
TROY, %100 yerli teknoloji ve veri egemenliği üzerine kurulu bir şemadır ve Visa’nın uluslararası lisans ve altyapısından bağımsızdır. Türkiye içinde ve Discover/Diners Club iş birliği sayesinde yurt dışı kullanımına izin veren bir yapıdadır, ancak Visa logosu ve Visa ağıyla doğrudan bir entegrasyonu bulunmaz.
Co‑Badging (Ortak Marka) Teknolojisi
VakıfBank’ın TROY kartları, Discover ve Diners Club ağlarıyla “co‑badging” adı verilen çift marka teknolojisi sayesinde 185’den fazla ülkede geçerli olur. Kartın arka yüzündeki Discover/Diners Club logosu, yurt dışı harcamalarda bu ağların kullanılmasını sağlar; Visa logosu bu teknoloji kapsamında yer almaz.
Alternatif Kart Seçenekleri
Eğer Visa ağı üzerinden işlem yapmak istiyorsanız, VakıfBank’ın Visa temelli kredi kartı ürünlerine ayrı başvuru yapmanız gerekir. TROY kartı, yerli ödeme sistemine avantaj sağlarken, Visa kartı uluslararası kabul görmüş farklı bir ödeme şemasını temsil eder.
Bilgi Notu:
TROY kartı, Visa’dan farklı bir şema olduğundan, “TROY kart Visa olur mu?” sorusuna yanıt, kartın Visa olmamasıdır; ancak aynı banka üzerinden Visa temelli ayrı bir kart edinilebilir.
Kısaca:
- TROY, Visa şemasına dahil değildir.
- Visa’ya geçiş için ayrı bir Visa kartı başvurusu gerekir.
- TROY kartları Discover/Diners Club ile co‑badging özelliği taşır.
- Yurt dışı kullanımında Discover/Diners ağları üzerinden işlem yapılır.