Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Troy Kart visa

22 Şikayet
41100
(172 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Yıllık Müşteriye Kredi Kartı Mağduriyeti: Kartım İptal Edildi, Yeni Kart Onaylanmadı

profile
Hakan
03 Aralık 2025 10:41
862

"Yaşanan aksaklığı düzelten ilgili Müşteri temsilcisi hanımefendiye ve nezdinde VakıfBank teşekkürler . Her zamanki gibi çözümün yanında VakıfBank"

VakıfBank Sanal Kartlarda Troy Seçeneği Dayatılıyor Müşteri Tercihi Yok Sayılıyor

profile
İsmail
27 Temmuz 2025 23:42
1.196
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Öğretmen Kartı İçin Troy Seçeneği Eksikliği

profile
Muhammet
12 Temmuz 2025 14:45
619

VakıfBank Sanal Kartlarda Visa Veya Mastercard Seçeneği Sunulmalı

profile
Berke
27 Haziran 2025 08:53
1.761

Kart Seçenekleri Ve Bilgi Karmaşası: VakıfBank'ta Hayal Kırıklığı

profile
Esra
23 Mayıs 2025 10:32
1.415
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eren
28 Nisan 2025 13:08
135
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Erkan
06 Ekim 2024 20:52
3.003

profile
Kerim
24 Temmuz 2024 18:20
2.468

VakıfBank Troy Kart Apple Store Ve Youtube.com'da Desteklenmiyor.

profile
Cihan
23 Haziran 2024 13:47
2.255
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
02 Nisan 2024 12:37
2.946
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
25 Mart 2024 12:01
1.985

VakıfBank Vakıf Troy Card ParaPuan

profile
Fatih
14 Ocak 2024 16:16
2.021
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
06 Ocak 2024 16:26
956

profile
İsrafil
20 Aralık 2023 20:47
2.887

profile
Raif
28 Kasım 2023 13:51
2.667
1
Suphi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Suphi
27 Kasım 2023 22:13
1.864
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
25 Kasım 2023 14:14
2.951

profile
Serdar
22 Kasım 2023 01:39
1.405
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdal
15 Kasım 2023 14:27
4.917
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
12 Kasım 2023 12:59
5.500

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Muhammet
07 Kasım 2023 23:37
1.657
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

TROY ile Visa arasındaki fark nedir?
TROY ve Visa, ödeme sistemleri alanında farklı amaç ve yapıların temsilcileridir. TROY, Türkiye’ye özgü, %100 yerli sermaye ve teknolojiyle geliştirilmiş bir kart şeması iken, Visa küresel bir ödeme ağı olarak dünya çapında yaygın kabul görür. Bu iki sistem, sahip oldukları altyapı, veri akışı, maliyet yapısı ve uluslararası erişim açısından belirgin farklılıklar gösterir. 1. Yapısal ve Sahiplik Farkı TROY, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) çatısı altında, tamamen yerli sermaye ve teknolojiyle oluşturulmuş bir ödeme şemasıdır. Visa ise uluslararası bir kart ağıdır ve dünya genelinde milyonlarca banka ve finans kuruluşu tarafından kullanılmaktadır. 2. Veri Egemenliği ve Maliyet Avantajı TROY’da tüm işlem verileri Türkiye sınırları içinde, yerel fiber ağlar ve veri merkezleri üzerinden akarken, Visa işlemlerinde veri bir kısmı yurt dışı sunuculara yönlendirilebilir. Bu durum, TROY’un veri güvenliğini artırırken, lisans ve komisyon ücretlerinin yurt içinde kalmasını sağlayarak cari açığa olumlu katkı sunar. 3. Küresel Kullanım ve Co‑Badging Visa doğrudan küresel bir kabul ağı sunar. TROY ise temel olarak yerel bir şema olmakla birlikte, Discover ve Diners Club ile yapılan “Co‑badging” ortaklığı sayesinde 185’ten fazla ülkede Discover/Diners ağı üzerinden uluslararası geçerlilik kazanır. Bu sayede TROY kartları, yurt dışı harcamalarda da kullanılabilir, ancak kartın arkasında Discover/Diners logosu bulunması ve yurt dışı yetkilerinin aktif olması gerekir. Bilgi Notu: TROY kartları, GO Güvenli Öde adlı yerli 3D Secure çözümüyle internet alışverişlerinde ek güvenlik sağlar; Visa ise kendi 3D Secure protokolünü kullanır. Kısaca: - TROY, %100 yerli sermaye ve teknolojiyle geliştirilmiş bir Türkiye‑özel şemadır. - Visa, küresel bir ödeme ağıdır ve dünya çapında yaygın kabul görür. - TROY veri akışını tamamen Türkiye içinde tutar, Visa’da veri yurt dışına akabilir. - TROY, lisans ve komisyon gelirlerini yerel tutarak maliyet avantajı sağlar. - TROY, Discover/Diners ile “Co‑badging” sayesinde uluslararası kullanım hakkı elde eder; Visa zaten global bir ağdır.
TROY kart Visa olur mu?
TROY kartı, Visa şemasıyla aynı ödeme ağına dahil değildir; yerli bir ödeme sistemi olarak BKM tarafından yönetilir ve Visa yerine Discover/Diners Club gibi uluslararası ağlarla co‑badging (ortak marka) özelliği sunar. Bu nedenle TROY kartınız otomatik olarak Visa olmaz; Visa kartı ayrı bir ürün olarak başvurmanız gerekir. TROY ve Visa Ayrımı TROY, %100 yerli teknoloji ve veri egemenliği üzerine kurulu bir şemadır ve Visa’nın uluslararası lisans ve altyapısından bağımsızdır. Türkiye içinde ve Discover/Diners Club iş birliği sayesinde yurt dışı kullanımına izin veren bir yapıdadır, ancak Visa logosu ve Visa ağıyla doğrudan bir entegrasyonu bulunmaz. Co‑Badging (Ortak Marka) Teknolojisi VakıfBank’ın TROY kartları, Discover ve Diners Club ağlarıyla “co‑badging” adı verilen çift marka teknolojisi sayesinde 185’den fazla ülkede geçerli olur. Kartın arka yüzündeki Discover/Diners Club logosu, yurt dışı harcamalarda bu ağların kullanılmasını sağlar; Visa logosu bu teknoloji kapsamında yer almaz. Alternatif Kart Seçenekleri Eğer Visa ağı üzerinden işlem yapmak istiyorsanız, VakıfBank’ın Visa temelli kredi kartı ürünlerine ayrı başvuru yapmanız gerekir. TROY kartı, yerli ödeme sistemine avantaj sağlarken, Visa kartı uluslararası kabul görmüş farklı bir ödeme şemasını temsil eder. Bilgi Notu: TROY kartı, Visa’dan farklı bir şema olduğundan, “TROY kart Visa olur mu?” sorusuna yanıt, kartın Visa olmamasıdır; ancak aynı banka üzerinden Visa temelli ayrı bir kart edinilebilir. Kısaca: - TROY, Visa şemasına dahil değildir. - Visa’ya geçiş için ayrı bir Visa kartı başvurusu gerekir. - TROY kartları Discover/Diners Club ile co‑badging özelliği taşır. - Yurt dışı kullanımında Discover/Diners ağları üzerinden işlem yapılır.