to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında online olarak kullandığım krediyi aynı gün içinde tamamen kapatmama rağmen, krediden tahsil edilen 9.072 TL tar...
"Antalya VakıfBank Kırcami şubesinden Eylül hanıma teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu"
VakıfBank Antalya Kırcami Şubesi’nden çektiğim kredi sonrasında, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 26 Şubat tarihinde tek seferde 9.000 TL ke...
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmanıza izin vermemektedir” uyarısı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası mobil ve internet bankacılığı kanallarının tamamına erişimim kesildi. Ticari faaliyet yürü...
VakıfBank Platinum kredi kartım banka tarafından benden habersiz olarak yaklaşık 1 yıl önce şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Kartımdan yapılan tüm harcamaları ben kendim yaptım, ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştirdim ve bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu süreçte...
VakıfBank İnegöl şubesinde bulunan yatırım hesabıma yaklaşık üç gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmaksızın hukuksuz şekilde bloke konuldu. Tarafıma herhangi bir resmi açıklama yapılmadığı için neden ve neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle h...
24.02.2026 tarihinde 14 27’de VakıfBank İstanbul ihlamur kuyu Şubesi’nde para yatırmak için sıra numarası aldım sıramı beklemeye koyuldum gişe görevlisi hanımefendi sanırım para lazım oldu ki para yatırmak isteyen var mı diye sordum. Ben de yatıracağımı söyledim miktarı sordu çok büyük bir para deği...
21.02.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Vakıf Mobil aracılığıyla 180.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullandırım esnasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ücret kesildi ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretle ilgili olarak VakıfBank müşteri hi...
24/02/2026 tarihinde VakıfBank Çukurambar Şubesi’ne giderek dolar hesabıma 550 Dolar yatırmak istedim. Ancak gişe görevlisi, 50 dolarlık banknotu kabul etmediklerini söyleyerek sadece 500 doları kabul etti. Herhangi bir geçersizlik, yıpranma ya da farklı bir gerekçe belirtilmeden yalnızca bir zaman...
VakıfBank İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi şubesindeki bireysel kredi ve kredi kartı borcum için tarafıma yapılandırma teklif edildi. Teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen şube çalışanları, yalnızca hesaplama yapabilmek için kredi kartı borcumu “geçici olarak” yapılandırmaları gerektiğini,...
14.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 120.000 TL tutarında, 4 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım esnasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” isimli paket zorunlu tutulmuş ve hesabımdan 9.072 TL tahsil edilmiştir. Paket içeriğini kapsayan h...
Alibeyköy VakıfBank şubesine bugün saat 10.30 civarında ticari hesap açmak için geldim ve 1 saati aşkın süredir bekletiliyorum. Şubede ticari bankacılık için ayrılmış 3 bölüm bulunmasına rağmen yalnızca 1 personel hizmet veriyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Görevli personelin işlemlere ye...
22.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım aşamalarının hiçbirinde ek bir ücret, tarife veya paket kesintisine ilişkin açık bir bilgilendirme, onay ekranı ya da sözleşme maddesi ile karşılaşmadım. ...
"1 gün içinde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım tüketici ihtiyaç kredisi sonrasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 9.072,00 TL “VakıfBank Kazandıran ...
23.02.2026 tarihinde şu an itibarıyla 50 dakikadır Ankara Aşağı Eğlence VakıfBank şubesinde gişe işlemleri için sırada bekletiliyorum. Sıra numaram 1246 olmasına rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karşın hâlâ işlem yaptıramadım. VakıfBank şubelerinde sıklıkla aynı sorunu yaşamaktan çok rahatsızım...
VakıfBank vadesiz hesabımdan 2500 TL tutarında para transferi yaparken IBAN’ı yanlış girerek farklı bir hesaba gönderim yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen, paranın iadesi konusunda herhangi bir çözüme ulaşamadım. Hatanın farkına varır varmaz mobil bankacılık, çağrı merkezi ve...
Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank hesabımdaki bloke kaldırıldı; ancak hesabımda bulunan bakiyenin bir kısmı hâlâ blokeli görünmeye devam ediyor. Bloke kaldırıldıktan sonra bir süre bakiyemi normal şekilde kullanabildim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde 42.473 TL’lik kısmın yeniden blokede kaldı...
19.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla bireysel kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak tarafıma 7.000,68 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi kapsamında krediyle bağlantılı olarak y...
VakıfBank’ta daha önce kullanıp bitirdiğim kredime bağlı olarak tanımlı görünen ferdi kaza sigortam, isteğim ve onayım olmamasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş ve hesabımdan 350 TL tahsil edilmiştir. Kredim bitmiş olmasına rağmen bu sigortanın otomatik olarak yenilenmesi ve bilgim dışınd...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Samsun Büyükşehir Belediyesi bünyesinde kamu personeli olarak görev yapmaktayım. Bankanızın kredi kartı, ek hesap (KMH) ve kredi ürünlerine ilişkin borçlarım nedeniyle hakkımda avukatlık/ icra takibi başlatılmıştır. Oysa bu aşamaya gelinmeden önce defalarca VakıfBank V...
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sarı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf...
VakıfBank Worldcard (Click) kredi kartıma ait borç yapılandırma sürecinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcum için yapılandırma imkânından haberim vardı fakat yaklaşık 2 aydır yaşadığım ağır psikolojik çöküntü ve depresyon nedeniyle uzun süre evden çıkamayacak durumdaydım. Buna ...
10.02.2026 tarihinde TEB Bankası Dikmen Caddesi Aydınlar Mahallesi şubesindeki ATM'den VakıfBank hesabıma QR ile 10.000 TL para yatırmaya çalıştım ama ATM paramı hesabıma yatırmadı. VakıfBank ve TEB ile yaptığım görüşmeler sonuçsuz kaldı ve şu an mağdur ediliyorum. En kısa zamanda gereğinin yapılmas...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
