1/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
5.341 Şikayet Sayısı
%7 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
Vatan BilgisayarEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
01.10.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Forum İstanbul şubesinden satın almış olduğum rx 5500 xt gaming X 8 GB" adlı ürün hakkında donanımsal ve yazılımsal sebeplerden "wattman" adı verilen sorunu olduğu gerekçesiyle iade etmek ve uyuşmazlık bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep etmiştim. Söz konus...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Bozuk Verilen Kulaklık
Erkan13 saat önce 02.12.2019 tarihinde aldığım telefonun yanında kasko yaptırma şartıyla verilen kulaklığımı kullanmak istediğimde telefonla eşleşmedi bunun üzerine Vatan şubesine götürdüm Bursa'dan getirteceklerini söylediler. Sonra aradığımda değiştirme talebiminiz olmadığını ürünü hediye verdiklerini söylediler. F...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Şeffaf Olmayan Alışveriş!
Uğur15 saat önce Benim şikayetim 08/11/2020 tarihinde almış olduğum TCL marka c 715 model TV için, TV de şu an için bir problem yok problem Ankamall Vatan Bilgisayar bu TV Türkiye'de yeni ben bunu bilerek aldım hata yaptım kabul ediyorum ama oraya gittiğimde aklımda L** marka TV vardı benim hatam oradaki elemanların...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ekim 2019 da almış olduğum lg marka 49sm8000 model televizyonunda lg markasının 2 yıl garanti süresi üzerine Bursa Nilüfer mağazasında ki satış yetkilisi garanti süresini +3 yıl daha uzatmak ister misiniz diye sorduğunda evet dedim. Lg yetkili servisinden televizyonun kurulumu için gelen yetkili +3 ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
25.11.2020 tarihinde saat 17.00'da Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinde almış olduğum 7.000,00 TL ürünün (Bilgisayar) teslimi sırasında küçük parçaları poşet istediğimde kasaya yönlendirildim. Kasada ısrarla 0,25 TL istendi. Buna karşılık 0,25 TL üzerimde olmadığı için bütün para verdim onu da...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Ücret İadesi Sorunu
Serdar1 gün önce Satın aldığımda kredi kartımdan peşin çekip geri ödemeye geldiğinde taksit ile ödeyecek kadar iş bilmez bir firma İzmir Buca Vatan Bilgisayar mağazanızdan mart 2020 tarihinde Jabra Talk 55 marka kulaklık aldım, aldığım kulaklık arızalı çıktı servise gönderdiniz, servis iade değişim işlemini onayladı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Lenovo marka bilgisayar aldık. Daha sonra bilgisayar kullanmış olduğumuz muhasebe programında hata verdiği için garanti kapsamında olduğu için arıza kaydı bildirip ürünü yapılması için Vatan Bilgisayar'a teslim ettik. Aradan 20 gün geçtikten sonda kullanıcı hatası olarak...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Girdik Vatan Bilgisayar'a, cep telefonu almaya kredi çıkıyor ama 3 taksit. Yani 8000₺.'ye 3 taksit. Bankalarla yaptıkları anlaşma bu. Müşteri portföyünü kalbur üstüne çıkarma çabası hissettim. 8000 TL yi 3 taksitte ödeyecek maaş almadığımız kesin. Bunu kim ödeyebilir belli. 3000 TL. Nin altında maaş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Snopy sn 110 model kulaklık aldım müşteri temsilcisi satış yapmak için hiçbir bilgilendirme yapmadan bize satışı gerçekleştirdi yalnız mikrofon girişi USB olduğundan bilgisayar görme di Windows 7 işletim sistemi olduğu için ertesi gün değiştirmek için gittiğimde ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
27.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Sony whch510 marka kulaklık aldık. Kulaklık daha 2 ay kullanamadan ilk arızasını 3 Eylül de verdi. Fakat yine 5 Eylül 2020 tarihinde kulaklık sesi kesik kesik vermeye başladı ve o tarihte Vatan Bilgisayar şubesine götürdük. Daha sonra servis işlemleri de çok...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
5 Ağustos 2020 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım LG marka TV, 4 haftada, artık taciz boyutuna varan aramalarım sonucunda, elime ulaştı. Ancak TV kutudan kırık çıktığı için LG servisi değişim kararı verdi ve Vatan Bilgisayar da bu kararı onayladı ama yaklaşık iki aydır, ellerinde...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Kayıp Kargo Sorunsalı
Erdal1 gün önce 5 ay önce aldığım PC kasası. Elime geçmedi. UPS Türkiye kuryesi kimseye teslim etmeden serbest bölge kontrole bırakmış. Kendi kafasına göre evrak düzenleyerek teslim edilmiş gösteriyor. Vatan ve ups birbirleriyle danışıklı dövüş modunda arada bizi yanıltıyorlar ve sonuç 5 aydır gelişme yok. Müşteri ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
05.11.2020 Tarihinde aldığım ürünü kurum adına kestirmem gerekirken şahsi adıma kesmiştim. Bunun düzeltilmesi için mağazaya gittiğimde mağaza yetkilisine ''Tarafımızca düzeltilmiştir. Yazıp kurumun ve sizin kaşenizi basmanız yeterlidir. Size ekstra iş yükü çıkarmamak adına bunu yapmanız yeterli iste...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar'dan kaskolu olarak aldığım Lenovo marka tabletin ekranın kırılması sonucu servise gönderdim akabinde ürün anakartı hasarlı olarak tarafıma geri gönderildi. Talep ettiğim ürünün onarılması veya yeni tablet verilmesi uygun görülmedi, bunun yerine kasko bedelinin yüzde altmışının ödene...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
6 Kasım 2020 de Vatan Bilgisayar'dan TV siparişi verdim. 20 Kasım 2020 de kutu hasarlı şekilde geldi. Vatan Bilgisayar kutuda sorun olduğunu alırken tutanak tutturunuz demişti ama kargo görevlisi tutanak tutmadığı için teslim almadan iade ettim. Gelişi bile 15 gün gidişi ne kadar sürer bilmem. Para ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Forum İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Samsung marka TV için "büyük TV günleri" adlı kampanya dahilinde 350 TL değerinde indirim kartı vereceklerini söylediler. Mağazada Samsung sorumlusu olduğunu söyleyen kişi talimatları iletti ve uygularım aradan 1.5 ay geçti ve indirim kartını kont...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Tarihçesi
Vatan Bilgisayar; 1983 yılında Türkiye’nin ilk bilgisayar mağazası olarak açılmıştır. Taksim Elmadağ’da bilgisayar ve program satışı gerçekleştirerek faaliyetlerine başlayan Vatan Bilgisayar; 1996 yılında pekarende ürün satışının yanı sıra Olivetti ürünlerinin Türkiye dağıtıcılığını da yapmıştır. 2002 yılından itibaren ise Türkiye’nin ilk teknoloji hiperstore’u olan marka, bu tarihten itibaren tüm teknoloji ürünlerinin satışını gerçekleştirmeye başlamıştır. Hiperstore mağaza sayısını her geçen yıl biraz daha arttıran Vatan Bilgisayar 2018 yılı itibarıyla ülkemizin 54 ilinde 132 mağazada 185.000 m2 kapalı alan, 101.000 m2 satış alanı ile hizmet vermektedir. Mutlu müşteri, mutlu tedarikçi ve mutlu çalışan misyonuyla hareket eden Vatan Bilgisayar, rakiplerinden sıyrılarak birinci sıraya yükselmeyi ise kendine vizyon edinmiştir. Bu anlayışla her geçen yıl başarısını arttıran marka ülkemizin sayılı teknoloji mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Vatan Bilgisayar’da Neler Bulabilirsiniz?
Vatan Computer faaliyetlerine ilk olarak bilgisayar ve program satışı ile başlamış olsa da günümüzde teknoloji adına pek çok ürünü Vatan mağazalarında bulabilirsiniz. Vatan Bilgisayar telefon, televizyon, laptop, masaüstü bilgisayar, fotoğraf makinesi, kamera, ev elektroniği, kişisel bakım elektroniği gibi pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Vatan Bilgisayar ürün kategorileri; Telefon, Bilgisayar, Bilgisayar Parçaları, Foto & Kamera, Tv & Ev Elektroniği, Yazıcı & Sarf & Ofis, Aksesuarlar, Oyun & Hobi, Ev Aletleri & Kişisel Bakım’dır. Dilerseniz online olarak bu kategorilerden sipariş verebilir ya da Vatan Bilgisayar mağazalarını ziyaret ederek bu kategorilerin altında yer alan ürünlere ulaşabilirsiniz. Aradığınız teknolojik ürünlere uygun fiyat avantajıyla ulaşmanızı sağlayan Vatan Bilgisayar, dünyaca ünlü markaları sizlerle buluşturmaktadır. Hem online hem de offline alışveriş imkanı sunan mağazadan alacağınız ürünler, orijinal paketleriyle kusursuz bir şekilde sizlere teslim edilecektir. Vatan Bilgisayar’da bulabileceğiniz teknoloji markalarından bazıları; Apple, Samsung, Huawei, Asus, Canon, Nikon, Philips, Braun, Fakir, Baymak, LG, Brother, HP, Xerox gibi markalardır.
Vatan Bilgisayar İletişim
Vatan Bilgisayar iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla müşteri hizmetlerini arama, Vatan Bilgisayar çalışma saatleri içinde mağazaları ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın 7 günü 10:00 – 22:00 saatleri arasıdır. Vatanbilgisayar.com adresinden ise 7 gün 24 saat satış hizmetinden faydalanabilirsiniz. Vatan Bilgisayar online alışverişlerinizde taksit seçenekleri, kolay iade, hızlı kargo gibi hizmetlere sahip olursunuz. Böylece beğenmediğiniz ya da değiştirmek istediğiniz bir ürünü iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Online olarak alacağınız tüm ürünler de aynı mağazalardaki gibi orijinal açılmamış paketleriyle sizlere gönderilir. Güvenilir ve avantajlı bir teknoloji alışverişi için siz de Vatan Bilgisayar’ı tercih edebilirsiniz. Dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Vatan Bilgisayar şikayet ve yorumlarına göz atabilir; siz de Vatan Bilgisayar yorum ve şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vatan Bilgisayar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine 0850 222 56 56 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Vatan Bilgisayar iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Vatan Bilgisayar çalışma saatleri nasıldır?
Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasındadır.
Vatan Bilgisayar mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Vatan Bilgisayar mağazasını “Mağazalar” sayfasından konum bilgilerinizi paylaşarak listeleyebilirsiniz.
Vatan Bilgisayar değişim kabul ediyor mu?
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığınız bir ürünü, satın aldıktan 15 gün içinde değiştirebilirsiniz. Değişim işlemi için şu koşulların sağlanması gerekir: Değiştirmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olması gerekir. Eğer varsa ürünle birlikte verilen tüm hediyeler de kusursuz ve eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Satış faturasının aslı olmalıdır. Vatan Bilgisayar değişim sürecinde herhangi bir problem yaşadıysanız dilerseniz hemen buraya tıklayarak yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Vatan Bilgisayar ürün iadesi nasıl yapılır?
Vatan Bilgisayar’dan aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak ürünün iadesinin kabul edilmesi için üründe veya ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, hasar, yırtılma ve benzeri bir durum olmamalıdır. Vatan Bilgisayar iade süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.