1/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
5.335 Şikayet Sayısı
%7 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
Vatan BilgisayarEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
25.11.2020 tarihinde www.vatanbilgisayar.com üzerinden Samsung Galaxy A71 telefon siparişi verdim. İnternet ortamında Vietnam üretimi olanların tavsiye edildiğini, Vatan'ın da son dönemde genellikle Vietnam üretimi olanları sattığını okumuştum. 3679 TL fiyatı görünce Vatan'la ilgili daha önceki olum...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
25 Kasım akşamı internet sitenizden Xbox Series X satın aldım. Teslim tarihi olarak 5 Aralık gözüküyordu. Fakat 28 Kasım tarihinde ise şubelerinizde stokta bulunmakta. Ben Samsun'da yaşıyorum siparişimin teslimatını Kastamonu'daki şubeden elden almak istediğimde ise müşteri hizmetlerinin yanıtı olum...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Lenovo L340 Ideapad dizüstü bilgisayarımı üretimden kaynaklı sorunlardan dolayı garantiye gönderdim. Garanti kapsamında bilgisayarımın ekranı değişti fakat taktıkları ekran aynı kalite ve renk çözünürlüğünde değildi ve ürünü tekrar garantiye gönderdim. Garantiden i...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
15.08.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum d15 model laptop kendi kendine donuyor ve kasıyor. 2 aydır bu şikayeti yaşıyorum. Servise göndersek kullanıcı hatası der geri yollarsınız bu markadan hiç memnun değilim. Evin 4. Bilgisayarı çok kullanmamıza rağmen böyle oldu. Çok mağdurum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Ölü Piksel Sorunları
Gencer1 gün önce Ben yaklaşık 2 ay önce filan bilgisayar aldım Vatan'dan, istediğim ve bütçemin yettiği monitör ellerinde olmadığı için teşhir ürünü vereceğiz dediler. Ölü piksel testide yaptık ama kullandıkları ölü piksel testinin aşağısı ve yukarısı 5 cm kadar olacak şekilde yoktu başka bir test kullanabilir miyiz...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ümraniye Canpark mağazanızdan 25.11.2020 tarihinde Fibabanka kredisi ile 1200+70 lira küsur hayat sigortası bedeli ile almış olduğum Lenovo markalı tabletin 2 gün sonra 899 liraya düştüğünü gördüm şok oldum ve ilgili mağazanızı hemen arayıp konu ile ilgili yardımcı olunmasını rica ettim hiçbir şekil...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
1 gün öncesinden aldığım repeater modem cihazını servis sağlayıcının kurulum bölümünde işlemlerini tamamlatıp sistemime tanıtamadığım için iade etmek istedim. Ürünü sadece 1 yıl geçerli başka ürün değişim hakkıyla sınırlı geri aldılar, ücretini geri ödemediler. Ne Teknosa'da ne de diğer firmalarda b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Sankopark şubesinden 2 adet Huawei T8 tablet aldım. Bütün Google servislerini kullanabileceğimi söylediler ama Google Meet programı kurulmuyor girmem için kopyala yapıştır kes gibi bir sürü işlem yapmam gerekli ücreti daha yüksek bir tabletle ücret fazlasını vererek değiştirmek isti...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Öncelikle beni mağduriyetten mağduriyete sokan Vatan Bilgisayar'a yazıklar olsun. 22.11.2020 saat 22:45 de Vatan Bilgisayar'dan Asus tuf b550 ana kart satın aldım. Birinci mağduriyetimi Asus'un yapmış olduğu promosyonunda yaşattınız. Asus'un promosyon son tarihi 22.11.2020 siz faturamı 23.11.2020 ye...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
1 yıl 5-6 ay önce aldığım PC'nin temizliğini garantisi bitene kadar yapacaklarını söylemişlerdi. Yaklaşık 5-6 ay sonra ilk defa temizlik için gittiğimde PC'yi temizlediler ama eve geldiğimde PC açılmadı. Hemen tekrar gidip ne yaptıklarını sorunca ''virüs bulaşmış'' dediler ama aleti götürdüğümde hiç...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar İade Alınmayan Ürün
Mustafa1 gün önce 26.11. Tarihinde Bostancı Vatan mağazasından ''S-link sl-bt235 RGB bluetooth v 5.0 LED ekran USB+tf desteği çift USB transmıtter'' satın aldım. Ürünü çalıştırdım fakat aşırı derecede parazit yaptı, ne müzik dinleme ne de telefon görüşmesi için kullanamadım. Bu sebepten 28.11 tarihinde Mall Of İstanb...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Ürün Teslim Edilmedi
Furkan1 gün önce 26.11.2020 Tarihinde SPR104579 numaralı siparişim, Vatan Bilgisayar internete sitesi; Siparişlerim kısmında Teslim Edildi olarak gösterse de elime siparişim ulaşmadı. Müşteri Hizmetlerini aradığımda net bir bilgi alamıyorum. Vatan Bilgisayar'ın çalıştıkları kargo şirketi olan 'Aras Jetizz' i aradığı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ana kart, işlemci ve iki adet bellek aldım. Aldığım anakarta takacağım belleklerimin 2933mhz frekansında çalışacağını söyleyerek 3000mhz frekansında çalışan bellek verdiler ancak satın aldıktan sonra belleklerimin 2666 MHz frekansında çalıştığını ve yukarıya çıkamadığını gördüm. Sorunu ilettiğimde y...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Perşembe günü Vatan Bilgisayar Sitesi üzerinden 1849 TL'ye Airpods Pro aldım. Alırken 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde yarın teslimat yazısına güvenerek aldım. Ama ürünü almamın üzerinden 2 gün geçti ve hala ürünüm teslim edilmedi. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir davranı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
27.11.2020 tarifinden saat 18.30 sıralarında Xiaomi Note 9 telefonunu aldım eve gittiğimde cihazın kasma yaptığını gördüm en fazla 6 veya 7 uygulama yüklü ki öyle kasma yapacak kapasitedeki uygulamalar değil. Sabah saat 11 sıralarında Vatan Bilgisayar Sancaktepe şubesine gitti mağduriyetimi belirtti...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Evdeki 3 bilgisayarda çalışmayan fare, Vatan Bilgisayar mağazasındaki bilgisayarlarda çalışıyor. İade etmek istedim, ama ayıplı mal olmadığı için kabul etmediler. Aygıt yöneticisinde tavsiye edilen ayarları ve güncellemeleri yaptım, ama olmuyor. Bu durumun gözardı edilmesi çok saçma.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Tarihçesi
Vatan Bilgisayar; 1983 yılında Türkiye’nin ilk bilgisayar mağazası olarak açılmıştır. Taksim Elmadağ’da bilgisayar ve program satışı gerçekleştirerek faaliyetlerine başlayan Vatan Bilgisayar; 1996 yılında pekarende ürün satışının yanı sıra Olivetti ürünlerinin Türkiye dağıtıcılığını da yapmıştır. 2002 yılından itibaren ise Türkiye’nin ilk teknoloji hiperstore’u olan marka, bu tarihten itibaren tüm teknoloji ürünlerinin satışını gerçekleştirmeye başlamıştır. Hiperstore mağaza sayısını her geçen yıl biraz daha arttıran Vatan Bilgisayar 2018 yılı itibarıyla ülkemizin 54 ilinde 132 mağazada 185.000 m2 kapalı alan, 101.000 m2 satış alanı ile hizmet vermektedir. Mutlu müşteri, mutlu tedarikçi ve mutlu çalışan misyonuyla hareket eden Vatan Bilgisayar, rakiplerinden sıyrılarak birinci sıraya yükselmeyi ise kendine vizyon edinmiştir. Bu anlayışla her geçen yıl başarısını arttıran marka ülkemizin sayılı teknoloji mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Vatan Bilgisayar’da Neler Bulabilirsiniz?
Vatan Computer faaliyetlerine ilk olarak bilgisayar ve program satışı ile başlamış olsa da günümüzde teknoloji adına pek çok ürünü Vatan mağazalarında bulabilirsiniz. Vatan Bilgisayar telefon, televizyon, laptop, masaüstü bilgisayar, fotoğraf makinesi, kamera, ev elektroniği, kişisel bakım elektroniği gibi pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Vatan Bilgisayar ürün kategorileri; Telefon, Bilgisayar, Bilgisayar Parçaları, Foto & Kamera, Tv & Ev Elektroniği, Yazıcı & Sarf & Ofis, Aksesuarlar, Oyun & Hobi, Ev Aletleri & Kişisel Bakım’dır. Dilerseniz online olarak bu kategorilerden sipariş verebilir ya da Vatan Bilgisayar mağazalarını ziyaret ederek bu kategorilerin altında yer alan ürünlere ulaşabilirsiniz. Aradığınız teknolojik ürünlere uygun fiyat avantajıyla ulaşmanızı sağlayan Vatan Bilgisayar, dünyaca ünlü markaları sizlerle buluşturmaktadır. Hem online hem de offline alışveriş imkanı sunan mağazadan alacağınız ürünler, orijinal paketleriyle kusursuz bir şekilde sizlere teslim edilecektir. Vatan Bilgisayar’da bulabileceğiniz teknoloji markalarından bazıları; Apple, Samsung, Huawei, Asus, Canon, Nikon, Philips, Braun, Fakir, Baymak, LG, Brother, HP, Xerox gibi markalardır.
Vatan Bilgisayar İletişim
Vatan Bilgisayar iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla müşteri hizmetlerini arama, Vatan Bilgisayar çalışma saatleri içinde mağazaları ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın 7 günü 10:00 – 22:00 saatleri arasıdır. Vatanbilgisayar.com adresinden ise 7 gün 24 saat satış hizmetinden faydalanabilirsiniz. Vatan Bilgisayar online alışverişlerinizde taksit seçenekleri, kolay iade, hızlı kargo gibi hizmetlere sahip olursunuz. Böylece beğenmediğiniz ya da değiştirmek istediğiniz bir ürünü iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Online olarak alacağınız tüm ürünler de aynı mağazalardaki gibi orijinal açılmamış paketleriyle sizlere gönderilir. Güvenilir ve avantajlı bir teknoloji alışverişi için siz de Vatan Bilgisayar’ı tercih edebilirsiniz. Dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Vatan Bilgisayar şikayet ve yorumlarına göz atabilir; siz de Vatan Bilgisayar yorum ve şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vatan Bilgisayar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine 0850 222 56 56 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Vatan Bilgisayar iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Vatan Bilgisayar çalışma saatleri nasıldır?
Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasındadır.
Vatan Bilgisayar mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Vatan Bilgisayar mağazasını “Mağazalar” sayfasından konum bilgilerinizi paylaşarak listeleyebilirsiniz.
Vatan Bilgisayar değişim kabul ediyor mu?
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığınız bir ürünü, satın aldıktan 15 gün içinde değiştirebilirsiniz. Değişim işlemi için şu koşulların sağlanması gerekir: Değiştirmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olması gerekir. Eğer varsa ürünle birlikte verilen tüm hediyeler de kusursuz ve eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Satış faturasının aslı olmalıdır. Vatan Bilgisayar değişim sürecinde herhangi bir problem yaşadıysanız dilerseniz hemen buraya tıklayarak yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Vatan Bilgisayar ürün iadesi nasıl yapılır?
Vatan Bilgisayar’dan aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak ürünün iadesinin kabul edilmesi için üründe veya ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, hasar, yırtılma ve benzeri bir durum olmamalıdır. Vatan Bilgisayar iade süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.