full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.447

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Vatan Bilgisayar Rozetleri

nobadge
Vatan Bilgisayar Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Vatan BilgisayarÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP marka sıfır dizüstü bilgisayarım aldığım günden belli sürekli donmaktadır . Daha önce garantiye göndermeme rağmen sıkıntı giderilemedi. Mağdur durumdayım aldığıma pişman oldum sıkıntının giderilmesini isitoyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha Huawei marka telefon sipariş ettim acil seyahatimden dolayı iptal ettim. Daha sonra müşteri temsilcisinden teyit ettirdim. Müşteri temsilciniz evet edilmiş geri ödeme bankanıza yapılmış bu ödediğiniz ücret bankanızın hesabında ve size iade edilecek dedi. Ve ben Samsung marka telefon sipariş ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web sitesinden sipariş vermiş olduğumuz ürün yanlış gönderilmiştir. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşme sonucu aynı kargo ile yanlış gelen ürünü göndermemiz istendi. Ürünü gönderdik ve iadesini istedik. Olayın üstünden günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu nasıl bir firma ve nasıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.03.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından ürünümü şarj problemi için servise gönderdim. 27.03.2020 tarihine kadar cihaza her ne olduysa servis başta ürünü kabul etmedi cihaz vatana geri geldi tekrar vatan servise gönderdi şimdi de servis kullanıcı hatası diyerek 437.99 TL tutarında onarım ü...Devamını oku

İnternet aracılığı ile bilgisayar aldım, kargodan teslim aldığımda bilgisayarın sol tarafının hasarlı olduğunu gördüm resmen paketleme yaparken bilgisayar düşmüş ve hasarlı bilgisayarı paket yapılmış gibi çağrı merkezini arıyorum çalışma saati dışı diyor böyle saçmalık olur mu irtibat kurulacak yer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Hafta önce HP dizüstü bilgisayarımı arızadan dolayı Ankara Sincan'daki Vatan Bilgisayar'a teslim ettim ve kullanalı 6 ay olmadığı için iade talebinde bulunacaklarını söylediler ve beni en kısa zamanda bilgilendireceklerini söylemişlerdi ve hala arayan soran olmadı Vatan Bilgisayar teknik desteğine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün öğleden önce internetten sipariş vermiştim tablet. Tabletin açıklama kısmında gün içinde teslimat yazıyordu. Öğleden önce olduğu için öğleden sonra bu yazı kaldırıldı. Gün içerisinde teslim olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm öğleden sonra “Yarına kalabilir” diye beyan edildi gün içer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Mart'ta internetten aldığım televizyona iade talebi oluşturmak istiyorum fakat virüs nedeni ile mağazaların hepsini kapatmışlar bununla yetinmeyip telefonda müşteri temsilcisi hizmetlerini de kapatmışlar herhalde. Ne arayarak ne de başka yollarla ulaşamıyorsunuz. Ürünümü 2 hafta cayma hakkı süres...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona virüs salgını nedeni ile evde kalan insanların, ya da çalışmak zorunda olan insanların taleplerini alıp aynı gün teslimat şeklinde kampanya yapılıyor. Ben de güvenip sipariş verdim. Ürün Samsun'dan geliyor olarak gösterildi. Sonra Ankara'ya gönderildi ve oradan da Bursa'ya gelecek. 25 martta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'ın sitesinden 1000 TL üzeri alışverişlerinizde gün içi teslimat yazıyordu sırf gün içi teslimat olduğu için oradan aldım siparişi 26.03.2020 de verdim teslimat tarihi 30.03.2020 yazıyor. başka yerde 100 TL aşağı olmasına rağmen aldım ama 2 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Araya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.03.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım, Samsung 50ru7105 50'' TV ayıplı çıktı. Ürün'ün menüsünde gezinirken kilitlenip kendini kapatıp açıyor. Yine TV seyrederken ara ara kapanıp açılıyor. Samsung çağrı merkezini aradım. Ayar yaptık, fakat sorun aynı devam ediyor.   vatan mağazaları kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.03.2020 saat 17:00'de sipariş verdiğim ürün yarın teslim seçeneği ile en geç 26.03.2020 tarihinde saat 19:00'da tarafıma ulaşması lazım iken web sitelerinde sipariş takibinde öğleden beri siparişiniz İstanbul (Bostancı) mağazamızda hazırlandı. Kargoya teslimatı bekleniyor yazıyor tarafıma ulaşmas...Devamını oku

Siparişim hakkında müşteri hizmetleri ile görüşmem gerek. Soracağım sorularım var 3000 TL 'lik siparişim ile ilgili ama müşteri hizmetleri çalmıyor bile. Kapalı. Şaka gibiler. İnternette sorularımın cevabı yok. Acil biriyle görüşmem lazım.  Çok pişmanım, iki gündür rezil ettiler beni. Aramadığım nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan ertesi gün teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım. Web sitesinde ürünü Topkapı mağazamızda hazırlandı, kargoya verilecek olarak gösteriyor fakat ertesi gün teslimat için para ödedim ama gelen ne kargo var ne bir şey, kargoya verdiğim paranın iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar korona virüs sebebiyle tüm mağazalarını kapatıp web'ten hizmet vereceğini söylüyor. Fakat 2 gündür siparişimin durumu hakkında bir bilgi alamamaktayım. Ne çağrı merkezi ne de belirttikleri mail adresinden ulaşılamamaktadır. Ayrıca aynı gün ürün teslimi yapılır diye sitede kocaman re...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can
  • 1 Yorum

Vatan Bilgisayar Tarihçesi

Vatan Bilgisayar; 1983 yılında Türkiye’nin ilk bilgisayar mağazası olarak açılmıştır. Taksim Elmadağ’da bilgisayar ve program satışı gerçekleştirerek faaliyetlerine başlayan Vatan Bilgisayar; 1996 yılında pekarende ürün satışının yanı sıra Olivetti ürünlerinin Türkiye dağıtıcılığını da yapmıştır. 2002 yılından itibaren ise Türkiye’nin ilk teknoloji hiperstore’u olan marka, bu tarihten itibaren tüm teknoloji ürünlerinin satışını gerçekleştirmeye başlamıştır. Hiperstore mağaza sayısını her geçen yıl biraz daha arttıran Vatan Bilgisayar 2018 yılı itibarıyla ülkemizin 54 ilinde 132 mağazada 185.000 m2 kapalı alan, 101.000 m2 satış alanı ile hizmet vermektedir. Mutlu müşteri, mutlu tedarikçi ve mutlu çalışan misyonuyla hareket eden Vatan Bilgisayar, rakiplerinden sıyrılarak birinci sıraya yükselmeyi ise kendine vizyon edinmiştir. Bu anlayışla her geçen yıl başarısını arttıran marka ülkemizin sayılı teknoloji mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Vatan Bilgisayar’da Neler Bulabilirsiniz?

Vatan Computer faaliyetlerine ilk olarak bilgisayar ve program satışı ile başlamış olsa da günümüzde teknoloji adına pek çok ürünü Vatan mağazalarında bulabilirsiniz. Vatan Bilgisayar telefon, televizyon, laptop, masaüstü bilgisayar, fotoğraf makinesi, kamera, ev elektroniği, kişisel bakım elektroniği gibi pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Vatan Bilgisayar ürün kategorileri; Telefon, Bilgisayar, Bilgisayar Parçaları, Foto & Kamera, Tv & Ev Elektroniği, Yazıcı & Sarf & Ofis, Aksesuarlar, Oyun & Hobi, Ev Aletleri & Kişisel Bakım’dır. Dilerseniz online olarak bu kategorilerden sipariş verebilir ya da Vatan Bilgisayar mağazalarını ziyaret ederek bu kategorilerin altında yer alan ürünlere ulaşabilirsiniz. Aradığınız teknolojik ürünlere uygun fiyat avantajıyla ulaşmanızı sağlayan Vatan Bilgisayar, dünyaca ünlü markaları sizlerle buluşturmaktadır. Hem online hem de offline alışveriş imkanı sunan mağazadan alacağınız ürünler, orijinal paketleriyle kusursuz bir şekilde sizlere teslim edilecektir. Vatan Bilgisayar’da bulabileceğiniz teknoloji markalarından bazıları; Apple, Samsung, Huawei, Asus, Canon, Nikon, Philips, Braun, Fakir, Baymak, LG, Brother, HP, Xerox gibi markalardır.

Vatan Bilgisayar İletişim

Vatan Bilgisayar iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla müşteri hizmetlerini arama, Vatan Bilgisayar çalışma saatleri içinde mağazaları ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın 7 günü 10:00 – 22:00 saatleri arasıdır. Vatanbilgisayar.com adresinden ise 7 gün 24 saat satış hizmetinden faydalanabilirsiniz. Vatan Bilgisayar online alışverişlerinizde taksit seçenekleri, kolay iade, hızlı kargo gibi hizmetlere sahip olursunuz. Böylece beğenmediğiniz ya da değiştirmek istediğiniz bir ürünü iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Online olarak alacağınız tüm ürünler de aynı mağazalardaki gibi orijinal açılmamış paketleriyle sizlere gönderilir. Güvenilir ve avantajlı bir teknoloji alışverişi için siz de Vatan Bilgisayar’ı tercih edebilirsiniz. Dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Vatan Bilgisayar şikayet ve yorumlarına göz atabilir; siz de Vatan Bilgisayar yorum ve şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vatan Bilgisayar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri telefon numarası nedir? right-arrow

    Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine 0850 222 56 56 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Vatan Bilgisayar iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Vatan Bilgisayar çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasındadır.

  • Vatan Bilgisayar mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Vatan Bilgisayar mağazasını “Mağazalar” sayfasından konum bilgilerinizi paylaşarak listeleyebilirsiniz.

  • Vatan Bilgisayar değişim kabul ediyor mu? right-arrow

    Vatan Bilgisayar’dan satın aldığınız bir ürünü, satın aldıktan 15 gün içinde değiştirebilirsiniz. Değişim işlemi için şu koşulların sağlanması gerekir: Değiştirmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olması gerekir. Eğer varsa ürünle birlikte verilen tüm hediyeler de kusursuz ve eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Satış faturasının aslı olmalıdır. Vatan Bilgisayar değişim sürecinde herhangi bir problem yaşadıysanız dilerseniz hemen buraya tıklayarak yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Vatan Bilgisayar ürün iadesi nasıl yapılır? right-arrow

    Vatan Bilgisayar’dan aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak ürünün iadesinin kabul edilmesi için üründe veya ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, hasar, yırtılma ve benzeri bir durum olmamalıdır. Vatan Bilgisayar iade süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.