0.9/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
3.673 Şikayet Sayısı
%6 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%6 Çözülen Şikayet Oranı
Vatan Bilgisayar Rozetleri
Vatan Bilgisayar Hiçbir Rozet Kazanamadı!
Vatan BilgisayarEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
23.02.2019 tarihinde almış olduğum telefonun garantisi devam ederken ( aynı zamanda satıcı firmaya ek ücret ödeyerek 2 yıl olan garanti süresini 3 yıla çıkardım) ekran kenarında açılma oldu ve donma meydana geldi satıcı firmaya durum izah edildi ( firma sorunun telefonda olduğunu söyleyerek) KVK tek...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Garantiye Verilen Ürün
Erencan4 saat önce 19.03.2020 ürünü servise bıraktım ürün serviste işlemi tamamlanmış ama hala elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde çağrılarıma geri dönüş sağlanmıyor. Maillerime cevap verilmiyor. Servisteki durumu işlemi tamamlandığı halde Vatan Bilgisayar işleme almadığı için kargolanmıyor. 10 günde teslim edileceği söyle...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Şarjı Kullanmadan Bitiyor
Merve8 saat önce Ürünü aldığımdan beri %100 şarj etmeme rağmen şarj kutusuna koydultan sonra şarj bitiyor. Şarj kutusu ürünü şarj etmek yerine adeta şarjı emiyor. Aldığımdan beri bu şekilde. Böyle bir rezillik görmedim. 2.000 TL verip paramızla rezil olduk. Acilen çözüm bekliyorum. Siteyi araştırarırken gördüm ki be...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Korona sebebi ile evden internet üzerinden yapmış olduğum alışverişte fatura adresini şirket adresi seçmem rağmen fatura şahsıma kesilmiş. Muhasebe birimine ulaşamıyorum internet üzerinden açtığım tüm çağrılar reddediliyor. Sadece e faturaya vergi numarası düzeltmesi yapılacak yapacak değişiklik yap...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Kargo Takip Edilmiyor!
Kadir13 saat önce Spr7266903 numaralı siparişi Ceva lojistik kargoya teslim ettik denildi fakat kargo firması sanki sırra kadem basmış ne telefonlara bakan var ne internet sitesi var ne de Vatan Bilgisayar ürünün şimdiki durumunu bilmiyor bu nasıl çözülecek anlamadım. Verdiğiniz kargo takip no. 19B378492 ben ürünün d...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
20.03.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan MSI mag271cp model monitör satın aldım. Monitör ellerinde olmadığı için başka mağazadan getirdiler ve ben gelen ürünü 25.03.2020 tarihinde alabildim, Mağaza 23.03.2020 tarihinde kapandığı için monitörü 25.03.2020 tarihinde açık olan garanti servisinden aldım...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Arızalı Modem!
Mahsum13 saat önce Vatan Bilgisayar'dan yeni modem satın aldım. Salgın sürecinden dolayı evden çalışmam gerekiyor. Evde yaşlı annem ve babam var. Bana bozuk modem satıldığı için ofise gelip gitmem gerekiyor. Aldığım sıfır modem arızalı bunun için müşteri hizmetlerini aradım tam 1 saatte bağlandım müşteri hizmetlerine ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Asus Pg258q Monitör Problemi
Tufan18 saat önce Ürünü Vatan dan 2017 yılında aldım monitör açılışta komple piksel hatası veriyordu. Garantisi olduğu için Vatan Bilgisayar'a götürdüm onlarda orada incelediler ve İstanbul'a servise gitmesi gerekiyor diyerek bana herhangi bir fizik ve darbe olmadığına dair belge verip. Monitörü İstanbul'a gönderdile...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yeni aldığım laptop Mavi ekran hatası veriyor 17.03.2020 tarihinde servise gönderdim hala ses yok müşteri hizmetlerini arayarak 1 saatte bağlanabildim aldığım cevap ise sizin bilgisayarı biz yapamıyoruz üst servise göndereceğiz dediler peki 20 gündür neden göndermediniz dediğimde cevap yok iadesini ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
26.03.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim spr7078401 sipariş numaralı Asus rog strix RTX 2060 gamıng (strıx-rtx2060-a6g) kodlu üründe coil whine (bobin sızlaması) sebebi ile ürünü 14 günlük iade ve değişim Tüketici Hakları çerçevesinde 06.04.2020 tarihinde Vatan...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2 Nisan da oluşturduğum sipariş 8 Nisan itibariyle halen elime ulaşmadı, kargoyla ilgili sorun yaşıyorum 2 defa müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ama sonuç yok. UPS denilen kargo şirketi Ankara' nın merkez ilcesi Yenimahalle'yi uzak bölge diye not düşüp ürünümü getirmiyor en son çare be...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Canon marka Vatan Bilgisayar'dan aldığım yazıcımı servise gönderdim. Gönderdiğim şikayeti çözerken olmayan başka bir problemle geri gönderdiler. Bu problemi belirtip kendilerine geri gönderdiğim ürün için bu kez telefon açıp garanti süremin dolduğunu ve 1300₺ ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
1000 TL ve üzeri alışverişte saat 12.00a kadar yapıldığında aynı gün teslimat diyor. Başka sitelerde daha ucuz olmasına rağmen aynı gün teslimat dediği için saat 10.55'te 4000 tl'lik bir laptop sipariş verdim ve üç gündür bekliyorum. Aynı günmüş bir de. Biz size güvenerek sitelerden alışveriş yapıyo...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Vatan Bilgisayar Kargolama Sorunu
Emre1 gün önce Spr7124396 numaralı siparişin 2 gündür İstanbul Topkapı mağazasında bekliyor. Neden kargoya verilmiyor? Aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Derhal gereğinin yapılmasını istiyorum. Kargoya verilsin müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ulaşılamıyor.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
02.04.2020 Tarihinde vermiş olduğum SPR7222844 sipariş numaralı ürünü sizin site üzerinde fiba bank kredisine istinaden almış olduğum telefonu beklerken 07.04.2020 tarihinde ürünümün sabah baktığımda onay İşleminde iken, akşam üstü siparişin sizin tarafından iptal edildiği söylendi. Lakin aradığımda...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Kargo Teslimatı!
Kaan1 gün önce 04.04.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden 1 adet telefon siparişi verdim annem için doğum günü hediyesi olarak. İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlere aynı gün teslimat olacağı yazıyordu. Saat 12'ye kadar sipariş verirsek. Fakat ben geç sipariş verdim o gün beklemiyordum fakat. İnternet s...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Tarihçesi
Vatan Bilgisayar; 1983 yılında Türkiye’nin ilk bilgisayar mağazası olarak açılmıştır. Taksim Elmadağ’da bilgisayar ve program satışı gerçekleştirerek faaliyetlerine başlayan Vatan Bilgisayar; 1996 yılında pekarende ürün satışının yanı sıra Olivetti ürünlerinin Türkiye dağıtıcılığını da yapmıştır. 2002 yılından itibaren ise Türkiye’nin ilk teknoloji hiperstore’u olan marka, bu tarihten itibaren tüm teknoloji ürünlerinin satışını gerçekleştirmeye başlamıştır. Hiperstore mağaza sayısını her geçen yıl biraz daha arttıran Vatan Bilgisayar 2018 yılı itibarıyla ülkemizin 54 ilinde 132 mağazada 185.000 m2 kapalı alan, 101.000 m2 satış alanı ile hizmet vermektedir. Mutlu müşteri, mutlu tedarikçi ve mutlu çalışan misyonuyla hareket eden Vatan Bilgisayar, rakiplerinden sıyrılarak birinci sıraya yükselmeyi ise kendine vizyon edinmiştir. Bu anlayışla her geçen yıl başarısını arttıran marka ülkemizin sayılı teknoloji mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Vatan Bilgisayar’da Neler Bulabilirsiniz?
Vatan Computer faaliyetlerine ilk olarak bilgisayar ve program satışı ile başlamış olsa da günümüzde teknoloji adına pek çok ürünü Vatan mağazalarında bulabilirsiniz. Vatan Bilgisayar telefon, televizyon, laptop, masaüstü bilgisayar, fotoğraf makinesi, kamera, ev elektroniği, kişisel bakım elektroniği gibi pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Vatan Bilgisayar ürün kategorileri; Telefon, Bilgisayar, Bilgisayar Parçaları, Foto & Kamera, Tv & Ev Elektroniği, Yazıcı & Sarf & Ofis, Aksesuarlar, Oyun & Hobi, Ev Aletleri & Kişisel Bakım’dır. Dilerseniz online olarak bu kategorilerden sipariş verebilir ya da Vatan Bilgisayar mağazalarını ziyaret ederek bu kategorilerin altında yer alan ürünlere ulaşabilirsiniz. Aradığınız teknolojik ürünlere uygun fiyat avantajıyla ulaşmanızı sağlayan Vatan Bilgisayar, dünyaca ünlü markaları sizlerle buluşturmaktadır. Hem online hem de offline alışveriş imkanı sunan mağazadan alacağınız ürünler, orijinal paketleriyle kusursuz bir şekilde sizlere teslim edilecektir. Vatan Bilgisayar’da bulabileceğiniz teknoloji markalarından bazıları; Apple, Samsung, Huawei, Asus, Canon, Nikon, Philips, Braun, Fakir, Baymak, LG, Brother, HP, Xerox gibi markalardır.
Vatan Bilgisayar İletişim
Vatan Bilgisayar iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla müşteri hizmetlerini arama, Vatan Bilgisayar çalışma saatleri içinde mağazaları ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın 7 günü 10:00 – 22:00 saatleri arasıdır. Vatanbilgisayar.com adresinden ise 7 gün 24 saat satış hizmetinden faydalanabilirsiniz. Vatan Bilgisayar online alışverişlerinizde taksit seçenekleri, kolay iade, hızlı kargo gibi hizmetlere sahip olursunuz. Böylece beğenmediğiniz ya da değiştirmek istediğiniz bir ürünü iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Online olarak alacağınız tüm ürünler de aynı mağazalardaki gibi orijinal açılmamış paketleriyle sizlere gönderilir. Güvenilir ve avantajlı bir teknoloji alışverişi için siz de Vatan Bilgisayar’ı tercih edebilirsiniz. Dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Vatan Bilgisayar şikayet ve yorumlarına göz atabilir; siz de Vatan Bilgisayar yorum ve şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vatan Bilgisayar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine 0850 222 56 56 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Vatan Bilgisayar iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Vatan Bilgisayar çalışma saatleri nasıldır?
Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasındadır.
Vatan Bilgisayar mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Vatan Bilgisayar mağazasını “Mağazalar” sayfasından konum bilgilerinizi paylaşarak listeleyebilirsiniz.
Vatan Bilgisayar değişim kabul ediyor mu?
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığınız bir ürünü, satın aldıktan 15 gün içinde değiştirebilirsiniz. Değişim işlemi için şu koşulların sağlanması gerekir: Değiştirmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olması gerekir. Eğer varsa ürünle birlikte verilen tüm hediyeler de kusursuz ve eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Satış faturasının aslı olmalıdır. Vatan Bilgisayar değişim sürecinde herhangi bir problem yaşadıysanız dilerseniz hemen buraya tıklayarak yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Vatan Bilgisayar ürün iadesi nasıl yapılır?
Vatan Bilgisayar’dan aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak ürünün iadesinin kabul edilmesi için üründe veya ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, hasar, yırtılma ve benzeri bir durum olmamalıdır. Vatan Bilgisayar iade süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.