1.1/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
5.261 Şikayet Sayısı
%7 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
Vatan BilgisayarEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
17/10/2020 saat 11.53'de Vatan Bilgisayar web sayfasından bir monitör satın aldım ürünü cumartesi satın aldığım için pazartesi günü kargoya verilir diye düşündüm ama beni bugün aradılar ve ürünün stoklarında kalmadığını ve ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Bana ya para iadesi ya da seçeceğim he...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
11 ekimde Vatan Bilgisayar Korupark Bursa mağazasından iPad 7. Nesil 10.2 tablet siparişi verdim. Ödemeyi hemen karttan aldılar. Ama ürün vaat edildiği günde teslim edilmedi. Bende mağazaya sipariş iptali için aradım ve paramın iadesini istedim. Bugün 8 gün oldu hala param iade olmadı. Aradım biz ia...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Pişmanlıktır
Muhammet21 saat önce 9. Ayın 30. Da PC topladım 10. Ayın 5'inde elime ulaştı gelen parçalardan güç kaynağı bozuktu değiştirilmesini istedim 10. Ayın 15'inde yenisini yolladılar taktım bu sefer ana kart elektrik almıyor bayiye gidip hepsini iade etmek istiyorum ürünler sıkıntılı diye adam kutusu açılmış iade alamam dedi ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
17.10.2020 'de Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden kapalı Microsoft office şifresi aldığımızı zannederken bize digital şifre vermişler. Digital şifre maili de gelmedi. Aldığımı Apple Mac in yanında alırsanız iyi olur dendiği ve araştırmadığımız için eşimin anına denk gelip aldık. Satan personel biz...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
İki sene evvel almış olduğum Apple iPhone X telefonu kaskoya göndermiştim. Arka ekranım ve ön ekranım çatladı diye bu kendini çok zeki zanneden, Gulf Sigorta cihazıma çakma eşantiyon ürün taktırmış ve yetmezmiş gibi, kaskom bitti Apple ın kendi servisine gönderdiğimde telefonun parçalarının orijinal...Devamını oku
18.10.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa aş merkez şubesinden 12-13 bin lik alışveriş yaptım. Aldığım 6-7 ürünün içinde Lenovo laptobumun satış temsilcisi satarken yanında hoparlör hediye dediği hoparlör kasaya kadar ürünlerim içinde gidip kasada ürünlerimin içine konulmamış eve geldiğimde de far...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar'da İlgisizlik, Saygısızlık
Seda23 saat önce Henüz 13 ay garantisi olan telefonum iPhone xr ın ekranı gece şarjdayken kırılmış sabah uyandığımda gördüm ve Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar'a götürdüm garantideki saygısız personel hiç yardımcı olmadığı gibi ekranı kırıldığı için bir güzel azarladı beni. O kadar pişmanım ki Vatan'a güvenipte oradan...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Perşembe günü mağazadan sipariş verip cumartesi aldığım sistemin 5 saat kullanmamda Windows tam 10 kere çöktü yazılımları sildim sildim yükledim Bios güncelledim dmp dosyalarına baktığımda hataların donanımsal olduğunu anladım. Daha sonra temiz kurulum yapmak için tekrar Windows yükler iken yükleme ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Kutu içeriğinden kablo çıktığını bir başkasından öğreniyorum. Ekim 5'te faturalanan 440 TL'ye aldığım JBL Clip 3 cihazımın kutusundan kablosu çıkmadı. Cihazın üstünde tam şarj ile 10 saat kullanım yazarken 6 saat e ancak yaklaşabiliyor. Bununla ilgili gerekeni yapmanızı talep ediyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Mouse aldım 1 hafta sonra iade etmek istedim. Fakat iade alamayacaklarını söyledi görevliler İzmir Gaziemir deki yerinizden. Ürün paketli zararsız. Başka ürünle değiştirmek istediğimi de ilettim değişiklik yapılmadı İade niçin yapılmıyor? Ürün de bir zarar hiçbir şey yok Niye yapılmıyorDevamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar'ın Çerkezköy/Tekirdağ mağazasından 06.09.2020 tarihinde aldığımız ps4 setinin içerisinden çıkan kolu, 1 ay içerisinde arızalanınca servise göndermek amacıyla, Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Fakat sadece kolu gönderemediklerini, komple seti getirmem gerektiğini söylediler. Yalnızca kol...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar firmasından şikayetçiyim. Aldatıldım. Dün çağrı merkezi ile görüştüm, Apple Watch 6. Nesil stoklarında mevcut olduğunu ve sipariş verme durumumda iki gün içinde geleceğini söylediler. Ben de güvenip sipariş verdim, ödemesini de tek çekim şeklinde yaptım. Sipariş numarası SPR784794 f...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Evrakta Usulsüzlük
Yasin1 gün önce Ben Eskişehir Tepebaşı Vatan Bilgisayar'dan 22.09.2018 tarihinde Asus marka sıfır laptop aldım. İki sene garantisi vardı. Bilgisayarım 08.20.2020 tarihinde arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için Vatan'a götürdüm. Üç gün sonra teknik servisten gelen mesaj, garanti kapsamında olmadığı ve benden 81...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Hazal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözüldü.
Vatan Bilgisayar sitesinden 7 ekimde sipariş etmiş olduğum ürün hala kargoya verilmedi 10 gündür kargoya vermek için neyi bekliyor olabilirsiniz? Bu kadar bekletmeye hakkınız yok ürün hala mağazada paketleme aşamasında 10 gündür. Bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
6 Ekim'de verdiğim siparişim Horoz Lojistik firmasına 12 Ekim'de teslim edildi ve Horoz Lojistik firması Ankara'dan aldığı siparişimi ters istikamete İstanbul'a götürdü ve 17 Ekim olmasına rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Sorumsuzluğun böylesini görmedim. Vatan Bilgisayar sizlerin müşterileri...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Vatan Bilgisayar Tarihçesi
Vatan Bilgisayar; 1983 yılında Türkiye’nin ilk bilgisayar mağazası olarak açılmıştır. Taksim Elmadağ’da bilgisayar ve program satışı gerçekleştirerek faaliyetlerine başlayan Vatan Bilgisayar; 1996 yılında pekarende ürün satışının yanı sıra Olivetti ürünlerinin Türkiye dağıtıcılığını da yapmıştır. 2002 yılından itibaren ise Türkiye’nin ilk teknoloji hiperstore’u olan marka, bu tarihten itibaren tüm teknoloji ürünlerinin satışını gerçekleştirmeye başlamıştır. Hiperstore mağaza sayısını her geçen yıl biraz daha arttıran Vatan Bilgisayar 2018 yılı itibarıyla ülkemizin 54 ilinde 132 mağazada 185.000 m2 kapalı alan, 101.000 m2 satış alanı ile hizmet vermektedir. Mutlu müşteri, mutlu tedarikçi ve mutlu çalışan misyonuyla hareket eden Vatan Bilgisayar, rakiplerinden sıyrılarak birinci sıraya yükselmeyi ise kendine vizyon edinmiştir. Bu anlayışla her geçen yıl başarısını arttıran marka ülkemizin sayılı teknoloji mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Vatan Bilgisayar’da Neler Bulabilirsiniz?
Vatan Computer faaliyetlerine ilk olarak bilgisayar ve program satışı ile başlamış olsa da günümüzde teknoloji adına pek çok ürünü Vatan mağazalarında bulabilirsiniz. Vatan Bilgisayar telefon, televizyon, laptop, masaüstü bilgisayar, fotoğraf makinesi, kamera, ev elektroniği, kişisel bakım elektroniği gibi pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Vatan Bilgisayar ürün kategorileri; Telefon, Bilgisayar, Bilgisayar Parçaları, Foto & Kamera, Tv & Ev Elektroniği, Yazıcı & Sarf & Ofis, Aksesuarlar, Oyun & Hobi, Ev Aletleri & Kişisel Bakım’dır. Dilerseniz online olarak bu kategorilerden sipariş verebilir ya da Vatan Bilgisayar mağazalarını ziyaret ederek bu kategorilerin altında yer alan ürünlere ulaşabilirsiniz. Aradığınız teknolojik ürünlere uygun fiyat avantajıyla ulaşmanızı sağlayan Vatan Bilgisayar, dünyaca ünlü markaları sizlerle buluşturmaktadır. Hem online hem de offline alışveriş imkanı sunan mağazadan alacağınız ürünler, orijinal paketleriyle kusursuz bir şekilde sizlere teslim edilecektir. Vatan Bilgisayar’da bulabileceğiniz teknoloji markalarından bazıları; Apple, Samsung, Huawei, Asus, Canon, Nikon, Philips, Braun, Fakir, Baymak, LG, Brother, HP, Xerox gibi markalardır.
Vatan Bilgisayar İletişim
Vatan Bilgisayar iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla müşteri hizmetlerini arama, Vatan Bilgisayar çalışma saatleri içinde mağazaları ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın 7 günü 10:00 – 22:00 saatleri arasıdır. Vatanbilgisayar.com adresinden ise 7 gün 24 saat satış hizmetinden faydalanabilirsiniz. Vatan Bilgisayar online alışverişlerinizde taksit seçenekleri, kolay iade, hızlı kargo gibi hizmetlere sahip olursunuz. Böylece beğenmediğiniz ya da değiştirmek istediğiniz bir ürünü iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Online olarak alacağınız tüm ürünler de aynı mağazalardaki gibi orijinal açılmamış paketleriyle sizlere gönderilir. Güvenilir ve avantajlı bir teknoloji alışverişi için siz de Vatan Bilgisayar’ı tercih edebilirsiniz. Dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Vatan Bilgisayar şikayet ve yorumlarına göz atabilir; siz de Vatan Bilgisayar yorum ve şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vatan Bilgisayar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine 0850 222 56 56 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Vatan Bilgisayar iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Vatan Bilgisayar çalışma saatleri nasıldır?
Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasındadır.
Vatan Bilgisayar mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Vatan Bilgisayar mağazasını “Mağazalar” sayfasından konum bilgilerinizi paylaşarak listeleyebilirsiniz.
Vatan Bilgisayar değişim kabul ediyor mu?
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığınız bir ürünü, satın aldıktan 15 gün içinde değiştirebilirsiniz. Değişim işlemi için şu koşulların sağlanması gerekir: Değiştirmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olması gerekir. Eğer varsa ürünle birlikte verilen tüm hediyeler de kusursuz ve eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Satış faturasının aslı olmalıdır. Vatan Bilgisayar değişim sürecinde herhangi bir problem yaşadıysanız dilerseniz hemen buraya tıklayarak yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Vatan Bilgisayar ürün iadesi nasıl yapılır?
Vatan Bilgisayar’dan aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak ürünün iadesinin kabul edilmesi için üründe veya ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, hasar, yırtılma ve benzeri bir durum olmamalıdır. Vatan Bilgisayar iade süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.