Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Mobil Şubede Yetkisiz Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi

profile
23 Şubat 15:57
578
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“1 gün içinde sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım tüketici ihtiyaç kredisi sonrasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 9.072,00 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir tarife ya da paket satın almadığım, bu yönde açık bir onay vermediğim halde bu tutarın alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İşlem 16.02.2026 tarihinde gerçekleşmiş olup, dekont üzerinde 2026002415727697 işlem numarası yer almaktadır. Bu ücretin tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan tahsil edildiğini düşünüyorum.

VakıfBank’tan, bilgim dışında kesilen 9.072,00 TL “kazandıran tarife” ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve adıma tanımlanmış ise ilgili tarife veya paketlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
24 Şubat 10:38

1 gün içinde sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi İşleminde Açık İzin Olmadan Kesilen 9.072 TL Ücret

profile
Gürkan
14 Ocak 12:29
749
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi 9.072 TL İade Talebi

profile
19 Şubat 08:46
573

profile
31 Ağustos 2025 00:51
1.410
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri