to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Sonrası Sigorta Yenilemesi Ve 350 TL Kesintisi
VakıfBank’ta daha önce kullanıp bitirdiğim kredime bağlı olarak tanımlı görünen ferdi kaza sigortam, isteğim ve onayım olmamasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş ve hesabımdan 350 TL tahsil edilmiştir. Kredim bitmiş olmasına rağmen bu sigortanın otomatik olarak yenilenmesi ve bilgim dışında ücret kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem beni şubeye yönlendirmektedir. Çalışma durumum nedeniyle şubeye gidemediğim için mağduriyetim devam etmektedir.
İstemediğim halde yenilenen bu ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
