Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şube işlem

2.892 Şikayet

VakıfBank
45100
(11.507 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Aysu sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
Aysu
16 Şubat 00:35
459

"Keşke böyle bir durum yaşamamış olsaydım. Gereksiz yere zaman kaybı oldu. Ama şikayetvar.com üzerinden yaptığım bildirime hızlı bir dönüş sağlandı. Para iadesi kısa bir süre içinde gerçekleştirildiği için teşekkür ederim."

VakıfBank üzerinden 15.02.2026 tarihinde 48.450 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı ...

#İhtiyaç Kredisi
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Tekirdağ Saray Şubesinde Yönlendirme Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Coşkun
16 Şubat 00:25
646

12.02.2026 tarihinde VakıfBank Tekirdağ Saray şubesine, kullanamadığım kredi/sky limitimle ilgili işlem yapmak için gittim. Daha önce maaş müşterisi olduğum Saray şubem, banka Tekirdağ Kapaklı ilçesine taşınınca VakıfBank Tekirdağ Kapaklı şubesine aktarılmıştı. Tekirdağ Saray’da yeniden şube açılmas...

#Kredi
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Süper Kazandıran Tarife Nedeniyle Haksız 9.072 TL Kesinti

profile
Sezgin
16 Şubat 00:05
323

Bugün VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla tanımlanan Süper Kazandıran Tarife nedeniyle hesabımdan tek seferde 9.072 TL ücret kesildi. Bu ücretlendirmeyi onayladığımı düşünmüyorum ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını değerlendiriyorum. Herhangi bir şube veya müşteri...

#Kazandıran Tarife
1
Dilber sonuçtan hiç memnun değil

Görme Engelli Emekli Müşterinin 20.000 TL Nakit Çekiminde Kesilen 144 TL Ücretine İtiraz

profile
Dilber
15 Şubat 12:40
310

15.02.2026 tarihinde Antalya Soğuksu bölgesindeki VakıfBank ATM’sinden görme engelli olan emekli babam adına 20.000 TL para çekme işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında hesabından 144 TL tahsilat ücreti kesildi ve bu ücretle ilgili işlem öncesinde herhangi bir uyarı veya açık bilgilendirme yapılmadı. B...

#Para Çekme
2
Seher sonuçtan memnun değil

Mevzuata Aykırı Dekont Talebinin Reddedilmesi

profile
Seher
13 Şubat 21:37
83

Dekont Talebinin Mevzuata Aykırı Şekilde Reddedilmesi VakıfBank …………… Şubesi’nden, yaklaşık 3 yıl önce tarafıma ait hesaptan gerçekleşen işleme ilişkin dekont talebinde bulundum. Ancak ilgili şube tarafından dekont tarafıma verilmemiştir. Bankaların işlem kayıtlarını mevzuat gereği saklama yükümlülü...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Hakkı Yanıltıldı, 12.000 TL Hesaba Yanlışlıkla Yatırıldı

profile
Yusuf
13 Şubat 17:06
1.371

VakıfBank’ta uzun süredir maaş müşterisiyim ve 2025 yılında emekli oldum. Emekli olduğum dönemde banka promosyonu talep etmemiştim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra promosyon başvurusu yapmak için VakıfBank Çayyolu Şubesi’ne başvurdum. Şubede yaptığım başvuruda promosyon alabileceğim söylend...

#Promosyon

VakıfBank Kredi Kartımda Nakit Avans Kapatılması Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Kubilay
13 Şubat 16:50
500

VakıfBank Ases kredi kartımı kullanıyorum. Kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 10 gündür kartımın nakit avans kullanımına kapatıldığını görüyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde nakit avansın kapalı olduğu ve şubeye başvurmam gerektiği bilgisi çıkıyor, ancak bunun ...

#Nakit Avans

Yurt Dışından Gelen Transfer Durumu Hakkında Bilgi Almak İçin Ücret Talebi

profile
Yeşim
13 Şubat 16:36
296

VakıfBank Diyarbakır Yenişehir şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 13 Şubat 2026 tarihinde, yurt dışından tarafıma gönderilen para transferi ile ilgili bilgi almak amacıyla Diyarbakır ili Yenişehir ilçesinde, valiliğin arkasında bulunan VakıfBank şubesine gittim....

Yurt Dışından Gelen Transfer Durumu Hakkında Bilgi Almak İçin Ücret Talebi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank World Visa’da Yanlış Kur Uygulaması Ve Fazla Tahsilat

profile
İsmail
13 Şubat 11:21
428

VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce bankayla görüşerek dolar ekstresi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, Avrupa’da euro ile yaptığım harcamaların işlem günündeki kur üzerinden dolara çevrilerek ekstreme yansıtıl...

#Worldcard
vakifbank-world-visada-yanlis-kur-uygulamasi-ve-fazla-tahsilat-3.jpg
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen 22 Bin TL’lik İşlem İçin 60 Gün Bekleme Süresi Sonrası Şikayet

profile
Ebubekir
13 Şubat 10:49
417

VakıfBank kredi kartımın sonu 0890 ile biten kartımla, 16.08.2025 tarihinde Zerr Consept Sancaktepe/İstanbul şubesinde yaklaşık 22.000 TL’lik bir işlem yapılmış, ancak ilgili satıcı ürünü hiçbir şekilde teslim etmemiştir. Ürün teslim edilmediği için bankanıza 30.10.2025 tarihinde harcama itirazında ...

#Kredi Kartı
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şubesinde İpotek Kaldırma İşlemi 10 Gün Boyunca Sonuç Vermiyor

profile
Nihan
12 Şubat 13:39
580

VakıfBank’ta bulunan kredime ilişkin ipotek işlemlerinin kaldırılması için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. İstanbul Üsküdar’daki ilgili şube üzerinden yürütülen dosyamda, 2009/1254 numaralı icra dosyasında gerekli işlem bir türlü tamamlanmıyor. Şube ile yaptığım görüşmele...

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
12 Şubat 13:07
120

"..."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2.268 TL Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi

profile
Mehmet
11 Şubat 16:42
492

"Kesinti iade edildi, teşekkürler."

05.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, ayrıca açık onayım alınma...

#Kazandıran Tarife

İpotek Kaldırma Gecikmesi Ve Şube İletişim Sorunu

profile
Murat
11 Şubat 13:00
249

VakıfBank Sakarya Serdivan Şubesi ile evimin ipotek kaldırma işlemi için 13 gün önce başvuruda bulundum ve işlemin tamamlandığı, ipoteğin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Konut satışı yapmam gerektiği için ipoteğin bir an önce kalkması benim ...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yatırım Hesabından Açıklamasız Borç Kapatma Kesintisi

profile
Yasin
11 Şubat 02:55
905

VakıfBank bünyesindeki hisse senedi yatırım hesabımdan 10 Şubat tarihinde “borç kapatma” açıklamasıyla 1.043,70 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan çekilen bu tutarın hangi işleme veya hangi hizmete istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işle...

#Borç Kapatma Kredisi

Kredi Kartı Limit Artışı Red Ediliyor Ve Şube İrtibatı Sağlanamıyor

profile
Fatma
10 Şubat 17:28
332

VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızın Worldcard kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartı limitim 52.000 TL olmasına rağmen maaşım 64.000 TL civarında ve kredilerimi ile kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm limit...

#Worldcard
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Ortaca Şubesinde Personelin Başka Banka Yönlendirmesi Ve İletişimsizlik

profile
Metehan
10 Şubat 14:42
175

VakıfBank Ortaca Şubesi’ne bugün iş yerimize POS cihazı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli evraklarımız alındı ve bize şubeden ziyaret için geleceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de telefonlarımıza geri dönüş yapıldı, aradığımızda da telefonlar açılmadı. Daha sonra yeniden Ortaca Şube...

#Pos

Pos Cihazı İptali İçin 10 Aylık Oyalama Ve Sürekli Ücret Kesintisi

profile
Behcet
10 Şubat 12:38
382

VakıfBank Konya Karatay Büsan Şubesi’nden aldığım pos cihazını yaklaşık 10 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Pos cihazının kredi ile bağlantılı olduğunu, bu yüzden iptal edemediklerini söylüyorlar. Kredi ile pos cihazının ne alakası ol...

#Pos
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Kesintisinin Şubesiz İptali Ve İadesi

profile
Serhat
10 Şubat 12:28
684

"16/02/2026 tarihinde tarafımı arayan müşteri temsilcisi beyefendi sağ olsun yardımcı oldu. Aynı dakikalar içerisinde kesinti tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edildi. Şikayetvar sitesine ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

#Kazandıran Tarife
kazandiran-tarife-kesintisinin-subesiz-iptali-ve-iadesi-2.jpg
kazandiran-tarife-kesintisinin-subesiz-iptali-ve-iadesi-1.jpg

ATM Arızası Nedeniyle 6.200 TL İade Bekleniyor Ve Cevap Süresi Uzuyor

profile
İsmail
10 Şubat 07:09
346

8.2.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan VakıfBank ATM’sinden maaş hesabıma 6.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arızaya geçti ve paramı ne iade etti ne de hesabıma geçti. İşleme ait dekont/işlem numarası ve ATM bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tar...

#Para Yatırma

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör