A101
A101 lavaş ürünündeki kalite şikayeti

Mutlukal Gıda a. Ş. Tarafından A101 için üretilen Nimet marka 840 gr, 12’li lavaşı 12.05.2026 tarihinde P****** K***** A101 Yalı şubesinden (mağaza kodu 0829) satın aldım. Ürünü misafirlerime ikram etmek için açtığımda lavaşların sanki hamur haldeyken paketlendiğini, tümünün birbirine yapışık olduğu...
Video Şikayetler Tümünü Gör
A101 Sultanbeyli’de Dondurma Erimiş, Tekrar Donmuş Ve Küflü

İstanbul Sultanbeyli’deki A101 şubesinden salı günü saat 19.00 civarında bir kutu altılı Dolce mini dondurma satın aldım ve bu ürün için 250 TL ödeme yaptım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda dondurmaların tamamen erimiş, tekrar donmuş halde olduğunu, ayrıca dondurmaların üzerinde küf oluştuğunu gö...
A101 Şubesinde Tarih Geçmiş Bardak Makarnanın Satışı Ve Ciddiyetli İnceleme İsteği
04.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi İnsanlık Sokak’taki A101 şubesinden aldığım 3 adet Knorr bardak makarnanın 2 tanesinin son kullanma tarihinin 22.01.2026 olduğunu, yani yaklaşık 4 ay geçmiş ürünlerin raflarda satıldığını fark ettim. Gıda ürününde bu kadar uzun süre tarih geç...
A101 Mağazasındaki Geri Dönüşüm Makinesi 6 Aylık Çalışmazlık Ve Çözüm Eksikliği

Konya Akşehir Gazi Mahallesi Lütfu Bostanoğlu Caddesi üzerindeki, Budak Market’in karşısında bulunan A101 mağazasındaki geri dönüşüm doğa makinesini ilk geldiği günden beri yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Makineye her gidişimde ya arızalı uyarısı veriyor ya da tamamen dolu olduğu için ...
Teslim Edilmeyen Şifonyer Siparişi Ve Geciken Ücret İadesi

A101 Şubesinde Ayıplı Zigon Sehpa Ve 2 Aylık Geciken İade Süreci

İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki A101 şubesinden 5 Mart tarihinde 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün kargo ile geleceği söylendi ancak siparişim elime ancak 28 Nisan’da ulaştı. Kargodan gelen koliyi montaj için açtığımızda, sehpanın demir ayaklarında olması gereken deliklerin kim...
Siparişimin Hazırlanıyor Olması Ve İptal Talebimin Onaylanmaması

A101 Gümüşsuyu Şubesinde Personelin Saygısız Ve Agresif Davranışı

İstanbul Eyüpsultan Gümüşsuyu Parkı'nın oradaki A101 şubesinde çalışan N** isimli personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve agresif tavrından şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce çocuklarla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimizde, çocuklar içeri bisikletle girdikleri için per...
A101'te Buzdolabı İadesi İçin Vestel Raporu Talebi Engelliyor
25.04.2026 tarihinde A101 online site üzerinden SEG lfw 2502 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusundan çıkarınca boyutunun kullanacağım alana göre büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade için A101 ile iletişime geçtiğimde, benden Vestel’d...
A101 Antalya Mağazasında Çocuk Güvenliği İhlali Ve Personelin İlgisiz Yaklaşımı
12.05.2026 tarihinde saat 15.00 sıralarında Antalya Kepez 2282 Sokak 6346 numaralı A101 mağazasında 7 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yaparken ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım. Kasaya gelmeden önce market içinde dolaştığı esnada çocuğumun ayağı takılıp düştü ve düşerken duvardan tutunmaya ...
Taksitli Motor Satın Alımında Tescil Belgesi Gecikmesi Ve İade Talebi

1 Mart 2026 tarihinde A101 İstanbul Silivri Semiskumlar şubesinden Volta vs1 marka motoru yaklaşık 30 bin tl ödeyerek taksitli olarak satın aldım. Satış esnasında tarafıma tescil belgesinin kısa sürede verileceği söylendi fakat aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tescil belgesine ulaşamadım. Her ...
A101 Şubesinde Yaşlı Müşteriye Kaba Ve Saygısız Davranış

12.05.2026 tarihinde saat 14.00 suları civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi’ndeki A101 şubesinde annemle yaşanan saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 75 yaşındaki annem, kasada etiketi yanlış okuduğu için kasadaki personelden “Sen nerede yaşıyorsun, o fiyata olur mu?” şeklin...
Vergi Levhası Faturam Kişisel Kesildi, Ürün 15 Gün İçinde Gelmedi, Acil Çözüm Talebi

23 Nisan’da İzmir Karabağlar S**** Y******* A101 şubesinden Volta Yide se03 Max elektrikli moped satın aldım. Vergi levhamı ibraz etmeme rağmen işlemim bireysel müşteri olarak kesildi ve bu nedenle ödediğim tutarı gider olarak gösteremedim. Ödemem 39.990 TL olarak kredi kartımdan 6taksit şeklinde çe...
A101’de Hediye Kartı Kullanımı Ve İade Kuralı Bilgilendirme Eksikliği
Denizli Fesleğen Mahallesi A101 şubesinden mart ayı sonunda Kütahya Porselen tabak kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 10 TL ve üzeri alışverişe indirimli satılan bu tabakları, daha önce almış olduğum A101 hediye kartını kullanarak satın aldım. Hediye kartıyla alınan ürünlerin iade edileme...
A101 Şubesinde Hediye Kartı Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

A101’den Ramazan ayında verilen hediye kartımı Hürriyet Mahallesi Başaran Caddesi 65 numaradaki şubenizde kullanamıyorum. Kasaya ödeme yapmak için geldiğimde sistem “ekran dondu” uyarısı veriyor ve alışverişimi bu kartla tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür de marketin kapısına bu kartların çalışma...
Malatya Pazarı Karma Fındıklı Cezerye’de Plastik Parça Bulunması

Malatya Pazarı markasına ait “Karma Fındıklı Cezerye 50 gr” ürününü 10.05.2026 tarihinde A101 Rize Merkez şubesinden satın aldım. Ürünü tükettiğim sırada ağzıma sert bir cisim geldi ve incelediğimde ürünün içinden sert, yeşil renkli plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bunu tüketim esnasında fark...
A101 Extra Sipariş İptali Ve 8.299 TL İade Talebi
20 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 3.126.042.035.754.560 numaralı siparişi vererek 8.299 TL tutarında ödemeyi kredi kartım ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak siparişim bir türlü iptal edilmedi ve bugün itibarıyla siparişim...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Henüz Yapılmadı
07.04.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126040753797044 numaralı siparişimle bir Kiler dolabı satın aldım ve kredi kartımdan 5.697 TL tahsil edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamd...
Kasiyerin Uygunsuz Davranışı Ve İşine Odaklanmaması

12 Mayıs saat 19:55 civarında Manisa Muradiye A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptığım sırada kasiyer personel, bir erkekle uygunsuz şekilde samimi tavırlar sergiliyor, adeta fingirdeşiyor gibiydi ve bu sırada işine odaklanmıyordu. Müşteri olarak kasada beklerk...
Bozuk Tatlı Ve Saygısız Kasiyer Tutumu

Kahramanmaraş Onikişubat Orhangazi A101 şubesinden dün Özsüt şam tatlısı satın aldım. Ürünü eve götürüp tattığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim ve bugün ürünü değişim veya iade için mağazaya geri götürdüm. Mağazada kasiyerlerle konuştuğumda ürünün bozuk olmasına rağmen değişim yapmadılar ve bu...
Altus Buzdolabı Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Bilgi Verilmemiş
01.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126050133615798’dir. Ürünün teslimatı için görevlendirilen kargo firması ilk olarak geçen hafta perşembe ya da cuma günü için teslimat sözü verdi ancak o gün ürünü getirmediler. Teslimat ...
A101 Mağazasında Personelin Hakaretli Davranışı Ve Müdürün İlgisizliği
12.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Güngören Turgut Özal Caddesi üzerindeki A101 şubesinde annem ve halam alışveriş yaparken son derece saygısız bir personel davranışıyla karşılaştılar. Annemle halam yatak örtüsünün fiyatını sorduklarında, gözlüklü, kısa saçlı, 20–25 yaş aralığında ol...
A101 Kapıda Satın Alınan Kakaolu Krema İadesi Reddedildi

A101 Kapıda üzerinden aldığım Antebella fıstıklı kakao kremasının iki farklı çeşidi olduğunu sonradan öğrendim. Biri “bomba”, diğeri ise “super mix” miş. Ben bomba sandığım için fark etmeden dört kavanoz super mix almışım ve bunların ikisini iade etmek istedim. Ürünler kavanozları açılmamış, güvenli...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 mağazaları nerelerdedir?
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 indirimleri ne zaman olur?
Farklı bir sorum var.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.





















