full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10.572

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Ben A101 de çalışıyordum. Tam 10 ay kendi bünyesinde 3 ayda İşkur'dan çalıştım. Ancak son 3 ayda kötü niyetli biri bana kafayı taktı. Her gün farklı takma isimlerle beni şikayet etti kaba davranıyor diye. Halbuki böyle bir şey yoktu. A101de şikayetlerden kurtulmak için beni hiç haberim olmadan işten...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can
  • 1 Yorum

01.05.2020 tarihli siparişim eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kendileri kontrollerinde gönderilmediğini söylediler ancak hala ne para iadesi oldu ne de eksik ürün gönderildi. Artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Online şikayet bilgilendirme alanları da çalışmıyor. A101 online...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 yaşındaki bebeğim son zamanlarda suyunu, mamasını, tüm yediği besinleri yere döküp yalamaya başladı. Anlam verememiştim ki Miss Arap sabunu reklamını görene kadar! Çocuklarımıza daha fazla temizliğe önem vermeyi öğretmeye çalıştığımız bu hastalık sürecinde nasıl olur da böyle bir reklam hazırlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Osmaniye merkezde A101'in herhangi bir şubesinden kapı sinekliği aldım ve kapıya uymadığı için ertesi gün aldığım yere iade etmeye gittim. Görevli personel elinde iade makbuzu olmadığını ama herhangi bir A101 şubesine gidip iade edebileceğimi söyledi. Salı Pazarı sokağının oralardaki halk eğitim mer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/05/2020 tarihinde a101.com üzerinden SEG marka buzdolabı satın aldım ve satın alım yaparken yazılı beyanlarına dikkat ettim yazılı beyanları site içerisinde aynen şöyledir ve müşteri hizmetlerinde de belirtilmektedir siparişiniz 5 iş günü içinde kargo şirketine verilmektedir. Ancak bugün itibari ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

22.05.2020 tarihinde A101 den almış olduğum hı level 32GB Micro SD kartı telefonuma taktıktan sonra kart hata verdi ve yüklemiş olduğum bütün belge ve fotoğraflarımı kaybettim. Ayrıca SD kart adaptörü ile birlikte Nikon marka fotoğraf makinemde denedim makineyi de bozdu. Karta format dahil hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online sitenizden 21.05 tarihinde verdiğim 1348********6506 numaralı siparişi yarım saat içinde iptal ettim fakat kartımdan çekilen 127,65 TL lik ücret hala iade edilmedi acil iadesini talep ediyorum. Neyi bekliyorsunuz paramı vermek için. Hafta sonuna kadar paramı geri ödeyin yoksa hakkımı başka me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirketin bana gönderdiği 200 TL değerindeki alışveriş çeki numarasıyla ve şifresiyle A101 gittiğimde böyle bir uygulamamız bulunmamaktadır dedi. Bunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Yarın sokağa çıkma yasağı var ve ben alışverişimi yapamıyorum. Yetkililerin böyle bir durumda sesiz kalmayacakları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değirmicem şubenizden kaç seferdir giriyorum. Kartımı kullanmıyorum. Oradaki beyefendi yok sistem yok yok makine arızalı böyle bir şey hangi işletmede var. Koskoca kurumsal markette yakışıyor mu yazıklar olsun bir daha da kesinlikle alışveriş yapmam iş yerime de kartlardan almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana Sarıçam da köse bayisinin yanındaki A101 den ikinci defadır alışveriş yapıyorum. Yine aynı kişi tarafından ismini bilmiyorum. Sarışın kısa boylu zayıf biri nakit ödemediğimi belirttiğim halde nakit kesip benden para talep ediyor ve işlemi iptal etmiyor. Daha öncesinde de bu şekilde oldu işleml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşim yaklaşık 14 gün önce online olarak sipariş verdi. Ama adreste yanlışlık olduğundan dolayı iptal etmişti. İptal dikkate alınmıyor olmalı ki ürünler hazırlanıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamadığımız için buradan yazıyorum. Kardeşim mesaj da atmış. Yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 4 2020 A101 den Toshiba 55 inç TV satın aldım 306377 siparişi kabul edildi eve teslim esnasında kargoda hasarlı olduğunu servis tespit ederek TV iade etmiş bugün 22 5 2020 tarihi olduğu hal de teslim edilmedi süreç devam ediyor cevap veriyorlar TV reklamlarında 24 saatte teslim diye reklam ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Nisan 2020 tarihinde A101 online mağazasından 1322**********59 sipariş numaralı piyano satın aldım. Ürünün faturasının e mail yoluyla geleceği söylenmişti. Fakat fatura tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Faturanın ısrarla gelen kutusuna ya da gereksiz e posta kutusuna gelmiş olacağı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.05.2020 Tarihinde A101 aldığım Dimes marka portakal suyunun tett tarihi 08.04.2020. Tüketim tarihi yaklaşık 1.5 ay geçmiş içeceği bana bu tarihte satmışlar. Farkına varmadan 1 tanesini kardeşim tüketmiş. Bu iki firmanın insanlara gösterdiğiniz değer bu mu? İki firmadan da şikayetçiyim. Fiş ve ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1336**********72 numaralı Siparişimdeki saç boyası kargo paketi den çıkmadı. Üstelik kargo firması paketi öyle evin önüne bırakıp gitmiş haber bile vermeden bir zile basmadan. Hem çok geç geldi hem ürün eksik çıktı hem de paket elime teslim edilmedi, lütfen karşımda bir muhatap bulmak istiyorum, eks...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şirketimiz bize bu kartlardan tanımlamış ama bize mesajla geldi internet uygulamanızı indirdim simdi A101 de nasıl kullanacağım diye müşteri hizmetlerini arıyorum ilk sıradasınız diyor 45 dakikadır bekliyorum. Bir türlü cevap yok e kadar daha bekleyeceğiz şirketiniz kapalıysa bilgi verin beklemeyeli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 ile Nasıl İletişime Geçebilirim?

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

A101 Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir? right-arrow

    A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • A101 mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın A101 mağazasını, “Mağazalar Formu”na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • A101 online alışveriş nasıl yapılır? right-arrow

    A101 online’dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

  • A101 indirimleri ne zaman olur? right-arrow

    A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.