full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 16.991

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İnternet üzerinden yapmış olduğum siparişimin bir kısmının temin edilemediğinden iptal edildiği, fakat ürünlerin sitede satışta olduğunu fiyatlarını arttırmış olduklarını gördüm, müşteri hizmetlerini arayarak gönderemedikleri kalan siparişiminde iptalini istedim, iptalini istemiş olduğum ürünleri si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

A101 uygulaması üzerinden eve sipariş verdim. 120 lira üzeri ücretsiz olmasına rağmen 5.90 ücret kesildi. Sipariş yola çıkmadan iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal edilemiyormuş. Mecbur müşteri hizmetlerini aradım. İptal ettiklerini söylediler. Uygulamadan girip kontrol ettiğimde hazırlanıyor gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her zaman severek yediğimiz ahir marka beyaz peynirden 2 paket aldım. Bu sabah kahvaltıya açtığım zaman yanık sütten yapılmış gibi tadı vardı, o paketin iyi olmadığını düşünerek ikincisini de açtım, fakat oda aynı çıktı. O partinin öyle olduğunu düşünerek iade etmek istedim. Fişini bulamadım, fişi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1369**********71 numaralı siparişimde kargoyu açar açmaz zaten makarnalar, mercimekler darmadağın ve patlamış şekildeydi. Dahada kötüsü aldığım meyveli sütlerin tarihi geçmişti. Kargoyu açar açmaz 30 adet sütün son kullanma tarihi aynı gün bitiyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bunu yapanlar orada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 iş güvenliği için uygun gürültü düzeylerini ihlal ederek mal taşıyor. Hemen üst katında oturuyorum. Taşıma sırasında kullandıkları sistemler aşırı gürültü oluşturuyor. Bu konuda özenli ve duyarlı olmalılar. Sağırlığa yol açacak kadar çok gürültü oluşturuyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sabah işten geldim ayak üstü bir meyve suyu alayım dedim. Mağazanıza girdim maske yüzümde çenemde sarımsakta indirim var diye bakıyorken. Mağaza çalışanınız yanımda etiket takarken bey efendi maskenizi takar mısın diye bağırdı. Nasıl şok oldum erkek olmasına rağmen bu kadar kabaca davranır mı ins...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden dondurulmuş 4lü simit aldım. Katalogda 4.95 olduğunu biliyordum. Kasada fiyat 5.95 olarak geçti. Kasiyere durumu ilettiğimde fiyatın bu olduğunu söyledi. O an telefonum yanımda olmadığımdan kataloğa bakamadim. Daha sonra fiyatın 4.95 olduğunu görünce aldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür Gittiğim a101_3 poşet yok diyorlar. Önceden azaldığını tespit edip getirmiyorlar insanları mağdur ediyorlar. Yetmezmiş gibi maske takmıyorlar. Polisi görünce içeriye girip maske takmaya çalışıyorlar. Mağaza da çalıştırdıkları kişiler, çalışmaya değil eğlenmeye gelmişler. Müşteriler beklerke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gecen hafta içi internetten ürün aldım siparişini aldık ve müşteri numarasını ilettiler daha sonrasında sebepsiz yere ürünümü iade talebi oluşturdular ve paramı hemen geri ödemediler, hem sebepsiz yere iade ediliyor hem de paramı ödemiyor hemen, benim paramı sahip çıkıyorlar kullanıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karantinada evden çıkamayıp 14 günlük süreç doldu ama evden çıkamazdım A101 firmasını arayıp sorunumu izah ettim ama anlayış göstermediler. Sonuç olarak iade süreci 14 gün olduğunu aksi durum olmadığını söylediler. İnsafsızlık tamamen. Ürünlerimin iade sürecinde anlayış beklemiştim oysa kiDevamını oku

  • - Görüntüleme

A101'den 26.10.2020 yani dün almış olduğum asma yaprakları çok kötü çıktı. Resmen taşlaşmış, kutuya nasıl yerleştirmişlerse çıkartmakta çok zorlandım. Ki zaten keşke çıkartmaz olaydım. Asmanın en kart, en damarlı, hatta yer yer kurumuş yapraklarını koymuşlar. Yaptığım içe yazık, günah. Bu yapraklar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 den kitaplık satım aldım. Horoz lojistikle gönderildi. 20 eylülde satın aldığım ürün 27 Ekim oldu hala ulaşmadı. Horoz Lojistik dalga geçiyor gibi. 2 hafta teslim sürecinde dediler. Sonra teslim sorunu girilmiştir demeye başladılar. Şikayet ettim ürününüz kayıp A101 bilgi verdik siz de A101 le ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün A101 marketten aldığımız Tarabya kaşar peyniri eve gelip kestiğimizde, ortasında yoğunluğu farklı bir kısım çıktı. Düzenli kullandığımız ürün bizi tiksindirdi gerçekten. Hatta eritme olduğunu düşünmeye başladık. Buradaki şikayetleri gördüğümüzde çok şaşırdık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 mağazasından Bebelac ürünü aldım. Kasaya geldiğimde ürünün tarihinin 3 ay geçtiğini gördüm. Arkadaşlar bu mağaza İstanbul'un göbeğinde Hasippaşa Mahallesi Mehmet Akif Ersoy caddesindeki A101 mağazası tüm mağazalarında tarihi geçmiş ya da yakın ürün satıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 web sitesi üzerinden satın almış olduğum 2adet Pirhana 9918 akıllı bileklik cumartesi teslim edildi. Ancak ikisi de çalışmıyor. A101 çağrı merkezini aradığımda servisinden arıza belgesi alıp göndermemiz gerekiyor dendi. 2gündür Pirhana servisini arıyorum cevap vermiyorlar. Hiç kullanamadığım bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

A101 Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir? right-arrow

    A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • A101 mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • A101 online alışveriş nasıl yapılır? right-arrow

    A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

  • A101 indirimleri ne zaman olur? right-arrow

    A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.