Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 350.282

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40735 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Ayıplı Ürün İadesi

02.04.2021 tarihinde A101 internet sitesinden almış olduğum sipariş numarası:1620**********74 olan  "çubuk blender Schafer chef mix " ürünü tarafıma 03.04.2021 tarihinde teslim edildi. Ürünüm ilk kullanımda bozulduğu için 19.04.2021 tarihinde tamir için Schafer yetkili servisine gönderdim. Ürün elim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Trust Gıda Fıstık Ezmesi Su Gibi Çıktı!

Trust Gıda'ya ait A101'den aldığım fıstık ezmesi su gibi çıktı. Yıllardır fıstık ezmesi kullanırım hiçbir zaman bu kadar sıvı su gibi olan bir fıstık ezmesi görmedim... Ürüne para verip alıyorsunuz sonuç hayal kırıklığı oldu. Bir daha asla bu markayı satın almam.

A101 Trust Gıda Fıstık Ezmesi Su Gibi Çıktı!
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Çalışan Ve Müşteri İlişkisi

Çok güzel hizmet veriyorsunuz. Mağaza çalışanınız tarafından hakarete darp ve mağazadan kovulmaya maruz kaldım ve halen mağazada çalışmaya devam ediyor. Müşteri memnuniyetine ne kadar önem veriliyor. Gerekli yerlere şikayette bulundum ve bulunmaya devam edeceğim

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Son Kullanım Tarihi Geçen Ürünler Online Satış İle Satılıyor

Online sipariş ye son kullanım tarihi geçen ürünler teslim edildi. A101 insan sagligi ile oynuyor online satış ile son kullanım tarihi geçen ya da yakın ürün ler teslim ediliyor her siparişte mutlak hata oluyor eksik teslimatlar sonrasında düzeltilmiştir. 9165**********76 siparişim örnek olarak ince...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Sipariş Eksik Ürün İle Kapıda

A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Bir gün önce pazar günü verdiğim sipariş pazartesi saat 12-14 arası teslim seçeneği ile tercih etmiştim. Fakat pazartesi defalarca aramama rağmen ürünler gelmedi en geç 14:00'da gelmesi gerekli siparişim akşam 18:00'de ben evden çıkarken gelmemişti. Ben dok...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Evrak Eksikliği Garantiye Ürünün Girmemesi

25 Mart'ta vsm elektrikli bisiklet aldım. Fatura çıkmadı fiş fotokopisi aldım. Garantiye götürdüm uygunluk belgesi ve ürünün promosyon günü olduğunu gösteren evrak eksik diye garantiye almadılar. Mağazadan istedim daha gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım bildirdim halla daha dönecekler halla dönece...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Çalışanının Hışmına Uğradım

Kapıda uygulamanızdan 9165368139720770 numaralı sipariş verdim. Bugün 13:04'te 0542 366 2*** numaralı numaradan arandım kurye çalışanınız ev adresimi tarif etmemi istedi. Kendisi adrese geçerken bende siparişimi hesabımdan kontrol ettim. 200 TL üzeri 15 TL indirim+kargo kampanyasından yararlanmak iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kasiyerlerin Müşterilerine Saygısızlığı

İzmir Karşıyaka İnönü Mah A101 lakayıt konuşma tavrı ve sorunsuz tavırlarından dolayı şikayetimi bildirim kendisi bayandır lütfen gereği yapılmasını istiyorum bugün beni o kadar sinir etti ki bilemezsiniz kasiyer s**** a****adlı kasiyer den şikayetçiyim gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Online Alışverişte Eksik Ürün Yolladı.

A101 online sitesinden, 05.05.2021 tarihinde alışveriş yaptığımız ve 10.05.2021 tarihinde elimize ulaşan eşim e*** v*** adına yaptığımız sipariş numarası 1650125376712989 siparişimiz elimize eksik ürünle ulaşmıştır. Kargomuzda 17.95 TL olan Torku nice bütün çikolata gönderildiği yazdığı halde ürün e...

A101 Online Alışverişte Eksik Ürün Yolladı.
A101 Online Alışverişte Eksik Ürün Yolladı.
A101 Online Alışverişte Eksik Ürün Yolladı.
+3
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Hizmetinden Saçmalıklar Üst Üste

A101 kapıda uygulamasından 9165**********44 numaralı siparişim işe ilgili 08.05.2021 de bazı siparişlerim oldu. Siparişlerim arasında 1 ad cam sil 1 ad yüzey temizleyici var dı. 2 ad yüzey temizliği ci gelmiş. 1 kilo patates vardı siparişlerim arasında patates yok tu. Ve bu tarz olaylar daha önce de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Müşteri Sayısı Kısıtlamasına Uyulmuyor

Kdz Ereğli Kepez Mahallesi A101 de kişi sayısı sınırlamasına uyulmuyor. İçerisi tıklım tıklım sanki market değil de adeta bir düğün yeri. Bu kısıtlamaya uyulmaması özellikle bu zamanda hayret verici. En kısa zamanda gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kombinet Marka Kuşbaşı Et Çok Kötü

Üzerinde kuşbaşı et yazan, Kombinet marka kötü ürün. İçindeki et kasapların fire diye ayırdığı artık etten beter. Parçaların %95'inin üzeri sinir kaplı. Ayıklamak kasap değilseniz imkansız. Ben ayıklamaya çalıştım ve 2 adet 400gr lık paketten 156 gr sinir çıktı. O da ayıklayabildiğimiz kadarı ile. İ...

A101 Kombinet Marka Kuşbaşı Et Çok Kötü
A101 Kombinet Marka Kuşbaşı Et Çok Kötü
A101 Kombinet Marka Kuşbaşı Et Çok Kötü
+4
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 İnternetteki Üründen Farklı Ürün Gönderiyorlar Her Seferinde!

A101.com'dan aldığımız her 5 üründen 2 tanesi resim ve açıklamadaki özelliklerden farklı ya da adı çıkıyor. Yeter artık kardeşim her ürünü de iade etmekle mi uğraşalım? Bu kaçıncı hata. Desenli ve Lisanslı dediğiniz ürün resimdekinden farklı. Ayrıca biz aldıktan sonra açıklama kısmını değiştirmişler...

A101 İnternetteki Üründen Farklı Ürün Gönderiyorlar Her Seferinde!
A101 İnternetteki Üründen Farklı Ürün Gönderiyorlar Her Seferinde!
A101 İnternetteki Üründen Farklı Ürün Gönderiyorlar Her Seferinde!
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Yeşil Sarımsak

Sarımsaklar yeşil. A101 den aldığım sarımsakları soyunca içinden yeşil sarımsaklar çıktı. Küf falan değil rengi böyle korkutucu. İnsanların sağlığıyla oynamaya hakkınız yok. Hastalıklardan korunmak için aldığımız tükettiğimiz ürünlerde böyle sorun yaşayacaksak ne yiyelim acaba.

A101 Yeşil Sarımsak
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kapıda Ve Asla Alışveriş Yapmam

A101 kapıda ile öğle saatlerinde sipariş verdim. 16.30a kadar teslim edilecekti. 16.49 da yola çıktığı bilgisi tarafıma ulaştı ve 20.08 de teslim edildi dedi. Herhalde cinlere falan teslim ettiniz ben hiçbir şey teslim almadım az ileride güvenlik kamerası da var oradan da soruşturabiliriz yazıklar o...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8

A101

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

A101 mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

A101 online alışveriş nasıl yapılır?

A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

A101 indirimleri ne zaman olur?

A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

Farklı bir sorum var.

A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.