Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.625 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Şube

2.077 Şikayet
32100
(8.625 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti

profile
Mahmut
16 saat önce
447

VakıfBank mobil üzerinden 08.03.2024 tarihinde 100.000 TL kredi kullanımı yaptım. Kazandıran tarife ücreti adı altında 3150 TL, kredi tahsis ücreti adı altında 575 TL ve kredi hayat sigortası adı altında 861,78 TL kesinti yapıldı hesabımdan. Bahse konu sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili BDDK...

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti

VakıfBank Uluslararası Ödeme Sorunu

profile
Yusuf
17 saat önce
91

VakıfBank ticari hesabıma, anlaşma yaptığım şirket tarafından anlaşmamız gereği bir meblağ gönderildi. 12 Mart'tan beri hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Banka benden anlaşma ve sözleşme evraklarını istedi; gönderdim. Şirketle görüşüldü ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak, şube müşteri...

vakifbank-uluslararasi-odeme-sorunu-1.pdf

VakıfBank Yatmayan Promosyon Ücreti

profile
Caner
1 gün önce
271

VakıfBank'ı 2023 Aralık ayında memur müşterisi olarak kullanmaya başladım. 3 ay geçmesine rağmen promosyonum yatmadı. Şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor ancak bulunduğum ilçede şubeniz olmadığı ve yeterli zamanım olmadığından görüşemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz.

Vakıf Bankası Tarafından Bilgimiz Dışında Konut Sigortası Düzenlenmesi

profile
Sultan
2 gün önce
389

Türkiye Vakıfbankası Silifke şubesi tarafından 223332229/8 numaralı Sarı Panjur Sigortası, Türkiye sigorta aş 21201 numaralı acentesi vasıtasıyla isteğim dışında poliçe oluşturulmuş ve hesabımdan 3705,79 TL para izinsiz olarak çekilmiştir. Mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istedim; ancak iptal ...

Vakıf Bankası Tarafından Bilgimiz Dışında Konut Sigortası Düzenlenmesi

VakıfBank Onaysız Kredi Kartı İşlemi

profile
Deniz
2 gün önce
173

VakıfBank kredi kartımdan sabah saatlerinde 249 TL para çekilmiş, Türkiye sigorta tarafından. Müşteri hizmetlerini arıyorum bu neden diye. Şube yapmış onlardan bilgi alın diyorlar. Ben herhangi bir onay vermedim bununla ilgili diyorum ısrarla şubeye gidin diyorlar. Böyle işgüzarlık olur mu. Hem beni...

VakıfBank Sarı Panjur İzinsiz Poliçe Yapılması

profile
Saliha
2 gün önce
386

VakıfBank İstanbul Adalet Sarayı şubesinden 224159038 numaralı Sarı Panjur Sigortası, VakıfBank tarafından isteğim dışında poliçe oluşturulmuş ve hesabımdan 4753.33 TL para izinsiz olarak çekilmiştir. Mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istedim; ancak iptal için şube yönlendirmesi yapıldı. İlgili...

1

VakıfBank Haksiz Yere Aidat Ücreti Alınıyor

profile
Garip
3 gün önce
242

20.09.2022 tarihinde Vakıfbank'tan kredi kartı başvurusu yaptığımda A******* E*** beyefendiyle görüştüm. Kart başvurusu sırasında kesinlikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. Kendileri bana bu kartın aidatsız olduğunu teyit etti. Ancak 11.03.2024 tarihinde kartıma aidat yansıtıldığını gördüm v...

VakıfBank Haksiz Yere Aidat Ücreti Alınıyor

VakıfBank Burdur Şubesi Yetersiz Personel

profile
Erman
3 gün önce
68

VakıfBank internet bankacılığından almış olduğum sterlini çekmek için Burdur Merkez şubesine 13 Mart tarihinde gittiğimde, banka şubesinde sterlin olmadığını ve Antalya'dan talep ederek Cuma günü temin edebileceklerini ifade ettiler. 'Peki' dedik, işi gücü bırakıp tekrar cuma günü şubeye gittiğimde ...

1

VakıfBank Kredi Kartı Yapılandırma Yapmak İstemiyor

profile
Oktay
3 gün önce
372

VakıfBank kredi kartı yapılandırma işlemi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'şube ile görüşmeniz gerekiyor' diyor. Şubeye gittim, 'müşteri hizmetlerini arayınız' diyor. Bir haftadır oyalanıyorum. En sonunda müşteri hizmetleri 'kartınız yapılandırmaya uygun değil' dedi. Nasıl uygun olmaz? Böyl...

1

VakıfBank Kazandıran Tarife 1575 TL Kesiyor!

profile
Tekin
3 gün önce
175

VakıfBank'tan 02.03.2024 tarihinde 42 bin tl kredi kullandım. '1575 TL kazandıran tarife' adı altında para kesildi. Bir hafta sonra kredi yi kapattım ama hala 1575 TL iade edilmedi şube tarafından arandım. İade isterseniz size bir daha düşük faizli kredi çıkmaz gibi söylemler cabası ve özücü lütfen ...

VakıfBank Kazandıran Tarife Adı Altında Hesaptan Çekilen Para

profile
Yuşa
4 gün önce
252

14.03.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Vakıfbank'tan 30.000 TL kredi çektim. Para hesabıma aktarılırken 1.575 TL değerinde 'Kazandıran Tarife' adı altında ücret kesildi. Ancak bu tarifeye katılıp katılmayacağınız hakkında size hiçbir şekilde bilgi verilmiyor ve onayınız alınmıyor. Müşteri t...

5
Çözüldü
profile
Abdulkadir
4 gün önce
27

"Thx"

Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

VakıfBank Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

profile
Yunus
5 gün önce
241

"Anında iletişime geçip çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim"

Vinov hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. Benden habersiz açılmış bir hesap bulunuyor ve bulunduğum yerde şube olmadığı...

2

VakıfBank Yeni Müşteri Fast EFT Mastar Muafiyet Uygulanmadı

profile
Batuhan
5 gün önce
781

VakıfBank yeni dijitalden üye olan müşteriler için uyguladığı muafiyetten yararlanmak için mobil üzerinden nft ile kartımı tanıtım müşteri temsilci ile görüşme sağladım, en son adımda kartımın okunamadığını ve şubeden işlem almam gerektiğini söylediler. Bugün şubeden vadesiz hesabımı açtırdım, az ön...

VakıfBank Yeni Müşteri Fast EFT Mastar Muafiyet Uygulanmadı

VakıfBank Mobilden İhtiyaç Kredisi Çekemiyorum

profile
Meltem
5 gün önce
598

Merhaba, VakıfBank mobil uygulamasından ihtiyaç kredisi için başvuru kısmına girdiğimde 699 bine kadar limit görünüyor ancak 180 bin yazdığımda hata veriyor devam etmiyor. Küçük rakamlardan deniyorum, sadece 20 bine kadar hata vermiyor. Geçen hafta denediğimde ödeme planı dahil hepsi görüntüleniyord...

VakıfBank Mobilden İhtiyaç Kredisi Çekemiyorum
VakıfBank Mobilden İhtiyaç Kredisi Çekemiyorum

VakıfBank Vinov Hesabını Kapatmak İstiyorum

profile
İlker
6 gün önce
325

Vinov hesabımı bir türlü kapatamıyorum. Skor limitimde 25 bin gözüküyor. Benim talep etmediğim bir hesabı neden tanımladılar, merak ediyorum. Kullanmadığım Vinov hesabımın kapatılmasını istiyorum. Online olarak kapatamıyorum. Müşteri temsilcisi de kapatamıyor. Şube de kapatamıyor, lütfen bu sorunu ç...

VakıfBank Sim Kart Bloke

profile
Şahan
6 gün önce
294

VakıfBank internet bankacılığı şifremi unuttum ve bloke oldu. Bu zaman içerisinde SIM kart değişikliği olduğundan SIM kart blokesi var. Şu an 'SIM kart bloke' diye bir uyarı alıyorum ve şifremi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ben hafta içi akşam ...

5
Çözüldü

VakıfBank Sarı Panjur Sigortası Zorunlu Diye Dayatılıyor

profile
Pınar
6 gün önce
645

"Sorunumun bu kadar kısa sürede çözülmesi beni memnun etti. Teşekkür ederim."

VakıfBank Sarı Panjur Sigortası VakıfBank tarafından isteğim dışında, poliçe oluşturulmuş, ödeme talep edilmektedir. Mobil bankacılık üzerinden iptal ...

VakıfBank Şube İle İrtibata Geçemiyorum

profile
Sefa
6 gün önce
406

08.03.2024'de vadesi dolan *****7779 no.lu Ferdi Kaza Sigortası poliçeniz 03.03.2024 tarihinde kredi kartı ile 1755 TL tahsil edilerek Turkiye Sigorta şirketinden yenilenmiştir. Sigorta poliçenize ilişkin yasal haklarınıza dair detaylı bilgileri de içeren sigorta police dokumanın VakıfBank Mobil ya ...

VakıfBank Sarı Panjur Sigorta

profile
Eser
1 hafta önce
341

Sarı Panjur sigortası, iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Şehir dışında olduğum için İstanbul Merter şubesini arıyorum, ancak cevap vermiyorlar. 2 Mart tarihinde gelen SMS ile 11 Mart'ta poliçenin yenileneceği bilgisi verildi. 2 Mart'tan itibaren ulaşamıyorum. Şube cevap vermiyor. Mobil ba...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör