VakıfBank Şube

VakıfBank Bursa Fomara Şubesi’nden yaklaşık 3 hafta önce hesap kartı başvurusunda bulundum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle yaptığım görüşmelerde kartın basım aşamasında olduğu söyleniyor ancak ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili doyur...

VakıfBank şubesi üzerinden kredi başvurusunda bulunmak istedim ancak sistemde açık icra dosyam olduğu söylenerek başvurum ilerletilmedi. Oysa hakkımda herhangi bir açık icra dosyası bulunmuyor. Şubede yaptıkları kontrollerde açık icra göründüğünü, bu nedenle işlem yapamayacaklarını ve KKB ile görüş...

VakıfBank’ta bulunan kredi kartı borcumun yasal takibe düştüğünü öğrendim ve dünden beri durumumu netleştirmek için defalarca kez müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri, yasal takipte oldukları için detay veremediklerini, mutlaka şubeye gitmem...

Türkiye Vakıflar Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi kullanırken, Kazandıran Tarife Paketi kredi kullanımının olağan ve zorunlu bir parçası gibi gösterildi. Herhangi bir açık tercih sunulmadan bu pakete dahil edildim ve 17 Mart 2026 tarihinde vadesiz hesabımdan Kazandıran Tarife ü...

Adana ili VakıfBank Adana Şubesi’nde şu anda kredi işlemlerim için bulunuyorum ve uzun süredir ciddi bir ilgisizlik yaşıyorum. İçeride çok fazla kişi olmamasına rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse benimle muhatap olmadı; ne yönlendirme yapıldı ne de işlemimle ilgili herhangi bir bilgi verildi. ...

VakıfBank krediyi erken kapattığım için bana küstü. 9 Mart 2026 günü VakıfBank mobil şube üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 15 Mart’ta artık ihtiyacım kalmadığı için cayma hakkımı kullanarak bu krediyi peşin olarak kapattım. Krediyi kapattıktan hemen sonra, yıllardır sorunsu...

VakıfBank’tan kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini 24.03.2026 tarihinde ödeyerek kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı...

29.03.2026 tarihinde VakıfBank mobilden 320.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında “11.300 TL kazandıran tarife ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin kredi ile bağlantılı olmadığı ve müşteri lehine cayma hakkının saklı olduğu açıkça yazıyo...

30.03.2026 tarihinde saat 03:00 civarında VakıfBank hesabımdaki bakiyeye, Bekirpaşa/Kocaeli Şubesi üzerinden “güvenlik nedeniyle” gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi. Hesabımda bulunan ve tamamen bana ait olan 17.000 TL tutarındaki bakiyeye şu an hiçbir şekilde erişemiyor ve kullanamıyorum. Bu tu...

VakıfBank nezdinde kullandığım taksitli kredili mevduat hesabımın tüm taksitlerini eksiksiz ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ son iki taksitin ödenmemiş göründüğünü fark ettim. 19 Kasım tarihinde üç taksitli olarak kullandığım bu kredinin tüm ödemelerini 19 Şubat tarihinde tamamladım. Bu...

VakıfBank hesabıma bağlı hesap kartımda bugün aniden bloke oluştu. Eşim hesabıma para gönderdi ancak mobil bankacılığa girdiğimde kullanılabilir bakiyem sıfır görünüyor ve parayı kullanamıyorum. Köyde olduğum için şubeye gidemiyorum, bu nedenle sistem üzerinden yazılı olarak başvuru yaptım fakat şu...

VakıfBank ticari kredi kartı borcum için Aralık ayında yapılandırma yaptırdım. Şubede bana en fazla 12 ay taksit yapılabildiği söylendi ve yaklaşık 500.000 TL borç 12 takside bölündü. Şu anda aylık taksit tutarı 57.000 TL’nin üzerinde çıktığı için bu rakamı ödemem fiilen mümkün olmuyor. Bu süreçte ...

VakıfBank’ın yıllardır maaş müşterisiyim. Aldığım hiçbir kredinin bir günü bile gecikmedi, yaklaşık 10 yıl boyunca konut kredimi tek bir aksama olmadan ödedim. Buna rağmen yıllardır sorunsuz kullandığım Sky Limit önce kullanıma kapatıldı, ardından da limitim hiçbir somut gerekçe sunulmadan ciddi şek...

VakıfBank İzmir Konak Kemeraltı Şubesi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerine yanlış bilgi vermem üzerine hesabım bloke edildi. Bunun üzerine ertesi gün durumu düzeltmek ve blokajın kaldırılmasını sağlamak için şubeye gitmek istedim, ancak şubenin taşındığını gördüm ve nere...

VakıfBank Adana Yüreğir şubesi nezdindeki hesabımda yaklaşık 20.500 TL bakiyem olmasına rağmen, 3 saat önce hesabıma giriş yaptığımda para göndermeye çalıştığımda kullanılabilir bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımda herhangi bir kısıtlamaya dair bilgilendirme almadan, bir anda fiil...

VakıfBank maaş müşterisiyim. Maaşımdan kanuni olarak uygulanan icra kesintisi yapıldıktan sonra, hayatımı idame ettirebilmem için kanunen korunması gereken 15.03.2026 tarihli maaşımın kalan tutarına, bilgim ve iznim olmadan maaş hesabımdan otomatik olarak ek hesap borcu gerekçesiyle el konulmuştur. ...

VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limitimde 1.4 milyon tl kullanılabilir limit görünmesine rağmen, Kasım 2025’ten bu yana sistem üzerinden en fazla 240 bin tl kredi kullanmama izin veriliyor. Risk veya limit açısından herhangi bir kısıt görünmemesine rağmen, ekrana yansıyan bu düşük tutar nedeniyle norm...

VakıfBank’ta bulunan hesabım ve maaşım ile ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Salı günü muvafakat iptali için gerekli dilekçemi verdim; talebimi mobil, müşteri hizmetleri ve e‑posta dahil her kanaldan iletmeme rağmen talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...

Yaklaşık 10 yıl önce VakıfBank’taki hesabımı kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde hâlâ aktif bir VakıfBank hesabım varmış gibi görünmektedir. E-Devlet sistemi kullanılmaya başlandığından beri bu durum aynı şekilde devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak hem VakıfBank şubelerine hem de müşteri hizme...

16.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı İsmet İnönü Caddesi’ndeki VakıfBank şubesine hesabıma euro yatırmak için gittim. Gişe 4’te işlem yapmak isteyen görevli, son derece agresif ve isteksiz bir tavırla parayı teslim aldı. Elimdeki 50 eurolardan birinin kenarında belli belirsiz çok küçük bir leke o...

VakıfBank üzerinden kullandığım 48 bam 66 plakalı aracıma ait otomobil kredisinin son taksitini 27 Mart 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için aracımın satış işlemleri fiilen engellenmiş durumda. Kredinin tüm taksitlerini zamanında ödeyip son taksiti de ...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 26.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Oysa bu kartı şubeden alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş, aksine böyle bir ücret alınmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Hesap ekstresinde sadece “yıll...

26.03.2026 tarihinde VakıfBank Sakarya Karasu şubesine giderek aracımın kasko poliçesi için teklif istedim. Teklif edilen fiyat yüksek geldiği için teklifi kabul etmedim ve başka bir acenteden kasko yaptıracağımı özellikle belirttim. Ayrıca poliçemin kesinlikle otomatik yenilenmemesi konusunda ilgil...

VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 27.03.2026 tarihinde 1.134 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Kredi kullanım sürecinde bu ücretle ilgili onay verdiğimi hatırlamıyorum ve böyle bir ta...