Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 222.871

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

11.261 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Hesap Açtırmak Suç Mu?

Konya Selçuklu Şubesine şirket hesabı açtırmak için müracaat ettim. Sıra geldi ve KOBİ müşterisine bakan Hanım efendi bizi çağırdı. Ne tür işlem yapacağımızı söyledik. Problem buradan sonra başladı şirket hesabıyla alakalı üç farklı soru yönelttim ama Hanım efendi her soruyu gergin ve karşısındakini...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Etiler Şubesi Usulsüz Bilgi Güncelleme!

Bugün şubede sadece internet bankacılığı bilgilerini güncelleme talebinde bulunmama rağmen bana bilgi verilmeden onayım alınmadan farklı işlemler yaparak çözüm üretmeleri gerekirken tam tersi tutum sergileyip bir de üstüne nahoş tavırla benimle tartışmaya giren Etiler şubesi VakıfBank beni Hayal kır...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı İşlemiyle İlgilenmiyor

05.02.2021 tarihinde VakıfBank a şubeden kredi kartı harcama itirazında bulunmuştum, olay kısaca internetten alışveriş ve ürünün bana ulaşmamasıydı, ilgili şube görevlisi olayın genel merkezce araştırıldığını söyleyip duruyor 1 hafta öncesine kadar işleme bir arkadaş atanmamış dedi. Aynı olayı yaşay...

profile
  • 12görüntüleme
  • 20 saat önce

VakıfBank Yasal Olmayan Zorunlu Sigorta Bedeli

02.03.2021 tarihinde Halkalı (İstanbul) Şubesine vadesiz hesap açmak istediğimi ilgili personele belirttim. Şubedeki personel vadesiz hesabın açılması için zorunlu sigorta yaptırmanız gerekiyor aksi halde hesap açamayacağını söyledi. Zorunlu sigorta bedeli olarak 125TL ücretin olduğunu ve peşin olar...

VakıfBank Yasal Olmayan Zorunlu Sigorta Bedeli
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Vakıfbank Yeni Kart Gönderimi

VakıfBank bankomat kartı talebi. Temassız özelliği çalışmayan kartın müşteri hizmetlerini arayarak 28 Aralık 2020 tarihinde yenisini talep verdim. 05.03.2021 halen kart gelmediği gibi elimde bulunan kartta iptal edilerek mağdur edildim. 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve işlemin ivedi o...

profile
  • 5görüntüleme
  • 21 saat önce

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası

Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçe yenilenmemesini talep ettiğim halde 06/03/2021 21:27 de vadesiz hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede biz bilmiyoruz şube ile görüşün diyorlar zorunluluğu olmadığı olmadığı halde ve istemediğimi belirttiğim halde paranın çekildiğini...

profile
  • 2görüntüleme
  • 22 saat önce

VakıfBank "Halden Anlayan Paket" İadesi

VakıfBank'tan çekmiş olduğum 113.000 TL krediden 4395,30 lira Halden Anlayan Paket adı altında kesinti yapılmış. TBB'ye 3 ay önceden yaptığım başvuru geçtiğimiz günlerde sonuçlandırıldı. Karar lehime bağlanmış ancak üst limit 3703 TL olduğu için ya yasal yola başvurmam gerektiği ya da bankayla görüş...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Platinum Kart Peşine Taksit Yapmıyor

02,03,2021 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımla internetten 1720 TL'lik elektronik malzeme alışverişi yaptığım halde taksitlendirme yapamadım müşteri hizmetlerini aradığımda alışverişin gıda olarak görüldüğünden kaynaklandığı ile alakalı saçma bir sebep söylediler, aynı şekilde aynı kartla Va...

profile
  • 319görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kart Başvurusu Yapamıyorum

Merhaba, hayırlı akşamlar olsun. Kart aidatı olmadığı için tercik kart almak istiyorum. Ama VakıfBank mobil uygulamasından tercih kart başvurusu yapamıyorum! Neden? Yardımcı olur musunuz? Pandemiden dolayı şubeye gitmek istemiyorum. Yardım bekliyorum

profile
  • 168görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank'ın Ücretsiz İzin Sürprizi Aidat

2013'den beri VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. 2 senelik doğum iznine ayrılınca, VakıfBank bu ayki kredi kartı ekstreme 129 TL kart aidatı yansıtmış. Kendi isteğim dışında gönderilen kredi kartından kart aidatı kesmek nedir acaba. Bankayı aradığımda ise kart aidatının iadesinin yapılamadığı, şubeye g...

profile
Nurefşan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Nurefşan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 143görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Şart Koşulan Sigorta Poliçeleri

VakıfBank dilekçe vermeme rağmen ferdi sigorta ve hayat sigortalarını iptal etmiyor resmen haksızlık yapıyor bana Ferdi Kaza Sigortası yapmışlar ama söylemedikleri için hastane işlerinden faydalanamadım şimdi de yenilenecektir mesajı gelmiş şube iptal edebiliyor diyor çağrı merkezi şube dilekçe verm...

profile
  • 222görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Ria Para Çekmede Sıkıntı

Merhaba ria Money den VakıfBank a param geldi 2 gün sonra pin numaramla birlikte şubeye gittim görünüyor ama daha oluşmamış çıkış yapamıyorum. Herhalde inceleme de dendi daha sonra bakın dediler. Şimdi de telefonumdaki fotolar silindi pin numaramı kaybettim müşterime de ulaşamıyorum. Zor durumda kal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 163görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Bu Kadar Olmaz

VakıfBank benim adıma kendi fonundan 3500 TL'ye yakın fon almış ve şu an müşteri temsilcisi diyor ki fon hesabınızda bloke var satamıyorsunuz diyor şubeye gideceksiniz diyor gün cuma cumartesi pazar tatil. Benim paramı 3 gün kullanacak böyle bir saçmalık yok iş yeri hesabımı kendi şahsi hesabımı kul...

profile
  • 317görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Kredi Ödeme Zorluğu

VakıfBank kredi yapılandırma ödeme zorluğu çektiğim için yapılandırma istedim yalnız şube yardımcı olmadı bu yüzden yardımcı olunmasını istiyorum. Şu zor süreçte ödeme sorunu yaşıyorum. Buyuzdende ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Lütfen acil

Marka Profili

Üye Marka VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99