to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Adana Yüreğir şubesi nezdindeki hesabımda yaklaşık 20.500 TL bakiyem olmasına rağmen, 3 saat önce hesabıma giriş yaptığımda para göndermeye çalıştığımda kullanılabilir bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımda herhangi bir kısıtlamaya dair bilgilendirme almadan, bir anda fiil...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Maaşımdan kanuni olarak uygulanan icra kesintisi yapıldıktan sonra, hayatımı idame ettirebilmem için kanunen korunması gereken 15.03.2026 tarihli maaşımın kalan tutarına, bilgim ve iznim olmadan maaş hesabımdan otomatik olarak ek hesap borcu gerekçesiyle el konulmuştur. ...
VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limitimde 1.4 milyon tl kullanılabilir limit görünmesine rağmen, Kasım 2025’ten bu yana sistem üzerinden en fazla 240 bin tl kredi kullanmama izin veriliyor. Risk veya limit açısından herhangi bir kısıt görünmemesine rağmen, ekrana yansıyan bu düşük tutar nedeniyle norm...
VakıfBank’ta bulunan hesabım ve maaşım ile ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Salı günü muvafakat iptali için gerekli dilekçemi verdim; talebimi mobil, müşteri hizmetleri ve e‑posta dahil her kanaldan iletmeme rağmen talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...
Yaklaşık 10 yıl önce VakıfBank’taki hesabımı kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde hâlâ aktif bir VakıfBank hesabım varmış gibi görünmektedir. E-Devlet sistemi kullanılmaya başlandığından beri bu durum aynı şekilde devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak hem VakıfBank şubelerine hem de müşteri hizme...
16.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı İsmet İnönü Caddesi’ndeki VakıfBank şubesine hesabıma euro yatırmak için gittim. Gişe 4’te işlem yapmak isteyen görevli, son derece agresif ve isteksiz bir tavırla parayı teslim aldı. Elimdeki 50 eurolardan birinin kenarında belli belirsiz çok küçük bir leke o...
VakıfBank maaş müşterisi olarak 27 Mart 2026 tarihinde sona eren, 3.49 faiz oranlı masrafsız ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık üzerinden 485.000 TL tutarında başvuruda bulundum. Başvuruyu mobildeki ihtiyaç kredisi adımını kullanarak yaptım, ancak ekranda kovan hesabı a...
VakıfBank üzerinden kullandığım 48 bam 66 plakalı aracıma ait otomobil kredisinin son taksitini 27 Mart 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için aracımın satış işlemleri fiilen engellenmiş durumda. Kredinin tüm taksitlerini zamanında ödeyip son taksiti de ...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 26.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Oysa bu kartı şubeden alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş, aksine böyle bir ücret alınmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Hesap ekstresinde sadece “yıll...
"Öncelikle böyle bir cevapla geri dönüş yaptığınız içi teşekkür ederim. Ben şubeye giderek böyle bir durumun yaşanmaması için uyarıda bulundum, olan mağduriyet uyarının sonucunda oldu. Bu konu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, buraya yazmak ta iletişime geçtikten sonra oldu"
26.03.2026 tarihinde VakıfBank Sakarya Karasu şubesine giderek aracımın kasko poliçesi için teklif istedim. Teklif edilen fiyat yüksek geldiği için teklifi kabul etmedim ve başka bir acenteden kasko yaptıracağımı özellikle belirttim. Ayrıca poliçemin kesinlikle otomatik yenilenmemesi konusunda ilgil...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 27.03.2026 tarihinde 1.134 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Kredi kullanım sürecinde bu ücretle ilgili onay verdiğimi hatırlamıyorum ve böyle bir ta...
VakıfBank’a ait tüketici ve borç kapatma kredim için yaklaşık 2 ay önce Kilimli şubesinde yapılandırma talebinde bulundum. Ancak borcum, talebime ve ödeme gücüme uygun olmayacak şekilde sadece 12 ay vadeye yayılmış. Gelinen noktada aylık taksit tutarları bütçemi ciddi anlamda zorluyor ve düzenli öd...
25.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, dolandırıcılık yoluyla Web Tapu üzerinden VakıfBank kredi kartımdan 10.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Web Tapu internet sitesinin kapanmış olmasına rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde m...
25 Mart tarihinde Web Tapu sitesine girmek isterken, farkında olmadan sahte bir internet sitesine yönlendirildim ve VakıfBank kart bilgilerimi buraya girdim. Kısa süre içinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL çekim gerçekleşti. Bu işlem yapılırken tarafıma ne herhangi bir onay SMS’i ne de...
VakıfBank Elazığ Harput Şubesi’nde bulunan hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve ne şube üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu blokenin kaldırılması sağlanamadı. Hesabımda bloke olduğu için ihtiyaç kredisi taksit ödememi gerçekleştiremedim ve bu nedenle mağduriyet yaşadı...
VakıfBank Eskişehir Yunus Emre şubesi kredi kartı borcumu iznim dışı annemi arayarak anneme defalarca söyledi! Önceki yıllarda da bu yaşanmıştı. Şimdi yine arayıp söylediler. KVKK şikayetinde bulunacağım artık. Ama buradan da paylaşmak istedim. Bu yaptığınız ihlaldir. Hakkınız yok buna.
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımdan kesilen sigorta işlemiyle ilgili sıkıntımı dile getirdim. Oradaki temsilci, konuyu şube ile çözmem gerektiğini söyleyince Fırat Şubesi’ni aradım ve telefonda G**** T**** isimli çalışanla görüştüm. ...
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaklaşık 4 ay önce kredi kullandım. Daha sonra bu kredilerimi 27.03.2026 tarihinde yapılandırdım ve yapılandırma sırasında mevcut kredilerim kapatıldı. Ancak kapatılan bu kredilere ait Kazandıran Tarife ve Ferdi Kaza Sigortası ücretleri tarafıma iade ed...
VakıfBank ile yıllardır çalışan bir müşteriyim. Daha önce bankaya olan borçlarımı şube içi yapılandırma ile düzenlemiştim ve bu yapılandırmayı 15 Ocak itibarıyla tamamen bitirip tüm borcumu temizledim. Kredi kartı borcumu da düzenli olarak ödüyor olmama rağmen ne kredi kartı limitim artırılıyor ne d...
VakıfBank’ta herhangi bir hesabım veya ürünüm olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır telefon numarama ve e-posta adresime bana ait olmayan bir kişi, “Garip” isimli biri adına sürekli mesaj ve çağrılar gelmektedir. Benim adım Murat, e-posta adresim ise m***********@hotmail.com olmasına rağmen, bu kişiyl...
VakıfBank nezdinde bulunan Banka Hesaplarım 2 ayı geçkin süredir blokeli bir şekilde süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye gittiğimde blokenin sebebinin görünmediğini söylüyorlar tarafıma bu blokenin sebebini ve nasıl kaldırılacağına yönelik bilgilendirme yapılmadı
Son 4 hanesi 6301 olan, yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank Worldcard’ımdan 15 Mart tarihinde ekstreye 650 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşteri olmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Benzer kart ...
1 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankasından, fast kodu a01 ve fast sorgu numarası 6122555103 olan işlemle ev sahibimin VakıfBank’taki hesabına 18.000 TL tutarında kira ödemesi yaptım. Ev sahibim bu hesabını aktif kullanmadığını, iade talebi oluşturmamı ve kiranın farklı hesabına gönderilmesini istedi, ...
24 Mart 2026 tarihinde CİMER üzerinden 2601***** başvuru numarası ile kredi kartımın bilgim ve onayım dışında kullanılmasıyla ilgili şikayette bulundum. Aynı gün Bakırköy Cumhuriyet başsavcılığı’na giderek müşteki sıfatıyla konuyla ilgili ifade verdim. Hem CİMER başvurumda hem de savcılığa verdiğim ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
