You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Öncü Döner

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.761

Öncü Döner

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 498

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Öncü Döner'de Unuttuğum Elektronik Eşyamı Çöpe Attılar

Öncü Döner'de sürekli yemek yerim. Geçen gün Airpods'umu orada unuttum ve oradaki garson kız kasaya teslim etmeden direk çöpe attı ve Airpods'um gitti ben bunun karşılanmasını istiyorum. Sorduğumda aaa o sizin mıydı ben onu çöpe attım diye bana karşılık verdi ve güldü.

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 4 gün önce

Öncü Döner Öncü Sağlığı Hiçe Sayıyor

Öncüden iki tane tavuk döner sipariş ettim. Ben ve kardeşim yediğimizden beri midemiz çok kötü karın ağrısıyla uyandık ikimiz de. Sürekli dışarıda yiyen birisiyim ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Kaç günlük tavuğu bize yediriyorlar artık bilemiyorum. Sağlığını düşünen seven varsa sipariş etmeme...

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 4 gün önce

Öncü Döner Bayat Yemek Gönderimi

Bartın merkez şubenize 24.06.2022 de saat 18:30 civarında sipariş numarası #uwrj -qblm olan siparişi verdim sipariş yarım saat gecikti ve şubeyi arayıp bilgi aldığımda yolda olduğu söylendi sonrasında gelen sipariş patates buruşuk ve buz gibi sertleşmişti durumun lavası leş gibi kokuyordu ve hiç ısı...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Öncü Döner Dürüm İçeriği Ve Patatesler Yanık Geliyor

Parayı bulunca müşteriye sırt çevirmeyin yoksa kazandığınız gibi kaybedersiniz. Her aradığımda söylüyorum patatesler yanık geliyor ama yine aynı çözüm yok. Siz çözüm bulmazsanız biz artarnatif buluruz bu son siparişimdi bir daha öncü benim için bitmiştir.

Devamını oku
Öncü Döner Dürüm İçeriği Ve Patatesler Yanık Geliyor
profile
  • 11görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Öncü Döner Temiz Değil Ve İlgisizler

Mekanda, masalarda çok pis hastalık dönemini geç kimse başkasının artığının olduğu yerde yemek yemek istemez. Ayrıca hizmet çok yavaş sipariş almaları için bekliyorsunuz hazırlanması için bekliyorsunuz bir daha kesinlikle gitmeyeceğim bir yer.

Devamını oku
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 hafta önce

Öncü Döner Siparişimiz Yollanmadı Ve Tehdit

Az önce öncü yü aradım ve iki iskender istedim ve içinde ne olduğunu sordum oda dalga geçer gibi yoğurt var dedi oysaki ben patates olup olmadığını öğrenmek için sordum sonra kapat dedim ve telefonu kapattım sonra şahıs beni farklı bir numaradan arayıp size siparişinizi yollamıyorum deyip kapattı.

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Öncü Döner Tavuk Dürümde Tavuğun Azlığı

Öncü Döner Çanakkale şubesinden 5 tane tavuk dürüm paket aldım eve getirdim. Tavuk dürümde 80 gr tavuk olduğunu iddia ediyor telefondaki şahıs lakin 4...

Devamını oku
Öncü Döner Tavuk Dürümde Tavuğun Azlığı
profile
  • 29görüntüleme
  • 2 hafta önce

Öncü Döner Parayı Alıp Ürünü Göndermediler

Yemek Sepeti'nden yemek söyledim Malatya Öncü Döner den 47.00 TL lik dürüm sipariş ettim. Saat 21.52 de söylediğim döner saat 23.56 teslim edildi dendi. Ama sipariş bana teslim edilmedi bu resmen haksızlık. Hem paramı aldılar hem ürünü getirmediler.

Devamını oku
Öncü Döner Parayı Alıp Ürünü Göndermediler
profile
  • 26görüntüleme
  • 2 hafta önce

Öncü Döner Bu İsmi Hak Etmiyorlar

Self Servis sipariş verdim sos mayonez bol dedim hazır deyip direk verdiler sos mayonez bol olduğunu 6. Hissi kuvvetli arkadaş önceden tahmin etmiştir diye bir şey demedim masaya oturdum öğle yemeğinde hazırladıkları yemeği akşam saat 7 de bana sundular götürdüm yemek soğuk diye verdim yeni gelen dü...

Devamını oku
Öncü Döner Bu İsmi Hak Etmiyorlar
profile
  • 20görüntüleme
  • 2 hafta önce

Öncü Döner Geç Gelen Sipariş

1 saatten fazla gecikiyor aç olmayan insan acıkıyor bu durumdan şikayetçiyim. Sos azaltılmış yufka yanık geliyor. Bazenleri soğuk geliyor. Sipariş veresimiz gelmiyor bu durumdan dolayı şikayetimizi bu yönde son zamanlar da dört kez sipariş verdim. Hepsi de gecikti

Devamını oku
profile
  • 32görüntüleme
  • 2 hafta önce

Öncü Döner Siparişim Gelmedi!

Siparişi verdim yarım saat içinde gelir dediler, 2 saat bekledim gelmedi sonra telefona bakmadılar ve gelen giden olmadı hakkımı helal etmiyorum. Bundan sonraki hayatımda Öncü Döner diye bir şey olmayacak.

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Öncü Döner Görselle Alakasız Ürünler!

Ankara Eryaman Göksu Park'ın oradaki Öncü Döner şubesine gidip servis döner sipariş verdim ama verilen ürünün görselle alakası yoktu, tadı da maalesef iyi değildi. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. 

Devamını oku
Öncü Döner Görselle Alakasız Ürünler!
Öncü Döner Görselle Alakasız Ürünler!
profile
  • 18görüntüleme
  • 2 hafta önce

Öncü Döner Yemekte Solucan Çıktı

Zonguldak merkezde bulunan Öncü Döner & Kebap İskender adlı dükkana yemek yemek için girmiştik ve toplam da 6 adet ekmek arası tavuk döner istedik dönerler geldiğinde marulun içinden solucan gibi bir canlı çıktı orada ki dükkan çalışanlarına söylediğimizde şikayette bulunmayın telafi ederiz gibi bir...

Devamını oku
Öncü Döner Yemekte Solucan Çıktı
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 hafta önce

Öncü Döner Yemek İçinden Kıl Çıktı Ancak Firma Durumu Kabul Etmedi

Öncü Döner 100. Yıl şubesinden 12/06/2022 tarihinde saat 19.30 sularında paket tavuk döner aldım. 10-15 cm kıl çıktı. Nefret ettiğim bir durum olması sebebiyle direk tükürdüm ve paketi çöpe attım. Durumu şubenizi arayarak ve daha sonra şubenize bizzat giderek izah etmek istedim. Bana daha önce bu du...

Devamını oku
Öncü Döner Yemek İçinden Kıl Çıktı Ancak Firma Durumu Kabul Etmedi
profile
  • 12görüntüleme
  • 2 hafta önce

Öncü Döner Ciddiyetsiz Firma

Ben böyle kötü bir site görmedim. Hele ki bu siteden nemalanan firmalar. Mesela öncü. Cebeci şubesi kaç defa sipariş verdim, eksik ürün, farklı ürün. Ne kadar saçma insanlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz muhatap yok.

Devamını oku
profile
  • 32görüntüleme
  • 2 hafta önce

Öncü Döner    Rezillikten Başka Değil

Tokat'ın Erbaa ilçesindeki şubelik verdiğiniz işletme siparişleri hem geç getiriyor ve ne istiyorsak hep eksik getiriyor. Bir tuz, bir ıslak mendil, bir kürdan eksik geliyor ama sürekli bu şekilde her sipariş aynı şekilde. Rezillikten başka değil. Bir de öğlen yediğim dürümle akşam yediğim çok farkl...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Öncü Döner Kötü Üslup

Kasada ki personel çok kaba, sevgilimle akşam karnımızı doyurmak için Öncü Döner yüksel şubesine gidelim dedik önünden geçerken. İlk ve son gidişimiz oldu. Kasada ki personel sipariş alırken beni azarladı, kızdı resmen. Döneri hazırlayan personeller eksik ürün veriyor anlatmaya çalıştığımızda onlar ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 36görüntüleme
  • 3 hafta önce

Düzce Öncü Döner Aynı Çöp Poşeti

Düzce şubeyi her gün mecburen görmek zorundayım önceden Öncü Döner yiyebiliyordum artık çalışanlar sayesinde yiyemiyorum dürümlerin hazırlandığı tezgah ofisimin camından net olarak görülüyor çöp poşetini değiştirmeden sokak çöpüne aktarıp her gün aynı çöp poşeti kullanmaları tezgahı el çek pasıyla t...

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 3 hafta önce

Öncü Döner Ürün Müşteri Memnuniyeti

İzmir Balçova ve Bornova öncü şubeniz çok kötü çalışıyor dürümün içerisi bomboş et yok pişmemiş patates koyuyorlar özellikle bol mayonez içi güzel olsun diyoruz kafalarına göre yapıyorlar dürümleri zurnaları çok kötü ve müşteriye hiç saygı yok memnuniyet sıfır. Bos lavaş li pişmemiş patates yiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 4 hafta önce

Öncü Döner Dürümün İçinden Kıl Çıktı

Pursaklar şubesinde yemek yemek için gittik kötü bir olayla karşılaştık durumun içinden kocaman kıl çıktı yetkili biriyle konuşmak istedik bizi çok umursamadılar çalışanlar ellerindeki eldivenle hep yemek yiyor hem de bize servis yaptıkları yemekleri hazırlıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 28 Mayıs 22:59

Öncü Döner-Eksik Porsiyon Gönderdi

Öncü Döner Erzurum şubesinden Yemek Sepeti aracılığıyla tavuk dürüm siparişi verdik. Gelen dürümün içinde çok az tavuk ve tavuğun iki katı patates vardı. Tavuk dürüm yerine patates dürüm yemiş olduk sayelerinde. En salaş mekanlarda bile bu kadar kötü tavuk dürüm yediğimi hatırlamıyorum. Tavuğun tadı...

Devamını oku
profile
  • 49görüntüleme
  • 28 Mayıs 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Öncü Döner Tavuksuz Dürüm Yedik Sayelerinde

Öncü Döner Erzurum şubesinden Yemek Sepeti aracılığıyla tavuk dürüm siparişi verdik. Gelen dürümün içinde çok az tavuk ve tavuğun iki katı patates vardı. Tavuk dürüm yerine patates dürüm yemiş olduk sayelerinde. En salaş mekanlarda bile bu kadar kötü tavuk dürüm yediğimi hatırlamıyorum. Tavuğun tadı...

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 26 Mayıs 18:15

Öncü Döner Siparişlerde Gecikme Ve Müşteriyle Dalga Geçme

Siparişimi verdim. 30 ila 40 dakika arasında teslim edileceği söylendi. 55 dakika oldu ama halen gelmedi daha öncesinde bir seferde şubeye gittiğimde eşimle çalışma arkadaşlarının durduğu bölgenin üzerindeki ekranlarda menülere bakarken orada çalışma bir bayan arkadaş ve iki erkek personel kafaların...

Devamını oku

Marka Profili

Öncü Döner bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Öncü Döner henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Öncü Döner

Öncü Döner Hakkında

2010 yılında başladığı İskender usulü tavuk döner yolculuğuna diğer lezzet seçeneklerini de ekleyen Öncü Döner Amasya'da kurulmuştur. Zamanla büyüyerek Çankırı, Sivas, Giresun, Kırıkkale, Ankara, Kütahya, Düzce, İstanbul, Afyon, Manisa, Kayseri, Bilecik'te de şubeler açarak büyümesini hızlandırmıştır. Merkezi Ankara'da bulunan marka, insan odaklı yaklaşımıyla müşteri memnuniyetini ön planda tutarak faaliyetlerine devam etmektedir. İskenderun yöresinin tatlarından yola çıkılarak hazırlanan menüleriyle Öncü Döner, lavaşa sarılı lezzetleriyle beğeni topluyor. Herhangi bir katkı maddesi kullanılmayan yiyecekler, deneyimli ustalar tarafından günlük olarak hazırlanmakta. Lavaştan patates kızartmasına, turşudan ete her içerikte müşterisini memnun etmeye çalışan firma farklı iletişim kanallarıyla müşterilerini dinlemeyi de ihmal etmiyor. Siz de Öncü Döner hakkındaki yorum ve düşüncelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak markaya yetkililerine ulaştırabilirsiniz.

Öncü Döner Ürünleri ve Şubeleri

Öncü Döner çeşitleri arasında tavuk dürüm, ekmek arası tavuk döner, tavuk İskender, et dürüm, ekmek arası et döner, et İskender, tavuk servis, pilavlı tavuk servis, pilav üstü tavuk servis, et döner servis, pilavlı et döner servis ve pilav üstü et döner servis seçenekleri yer alıyor. Her biri özenle hazırlanan bu yiyecekler doyurucu porsiyonu ve şık sunumuyla sofranıza geliyor. İster şubelere gidip isterseniz internet üzerinden sipariş vererek deneyimleyebileceğiniz bu lezzetler Türkiye'nin dört bir yanına yayılmış durumda. Firma; Afyon Dumlupınar, Bartın Merkez, Erzurum Yakutiye, Konya Selçuklu veya Ankara Keçiören Öncü Döner gibi 42 ildeki 84 adet şubesiyle hizmetlerini sürdürüyor. Ayrıca Öncü Döner, sadece döner çeşitleriyle değil satış sonrası destek ekibiyle de müşterilerinin yanında. Örneğin Öncü Döner şubelerinden aldığınız bir dürümden memnun kalmadığınızda bu durumu farklı iletişim kanallarından firmaya ileterek çözüme kavuşturmanız mümkün. Diğer yandan online siparişlerinizdeki desteğiyle de her an çözüm odaklı olan firma ayrıca oncudoner.com adresindeki iletişim formuyla müşterilerin sorularını yanıtlıyor.

Öncü Döner Şikayet ve Yorumlar

Öncü Döner ürünleri veya çalışanlarıyla ilgili yorumlarınızı, düşüncelerinizi ya da aklınıza takılan soruları iletmek isterseniz markayla direkt irtibata geçmeniz mümkün. Öncü Döner iletişim kanalları arasında firmanın 0850 433 66 28 numaralı destek hattı, [email protected] e-posta adresi ve web sitesinde yer alan iletişim formu yer almakta. Tüm bunların yanı sıra firmayla yaşadığınız sıkıntıları ya da firma hakkındaki mağduriyetinizi sayfamız üzerinden paylaşarak da firma yetkililerine iletebilirsiniz. Örneğin internette verdiğiniz Öncü Döner ekmek arası tavuk döner siparişinizde gecikme oldu ve kuryenin davranışından memnun kalmadınız. Bu durumu yetkililere ister firmanın irtibat numarasını arayarak isterseniz bu sayfa üzerinden kısaca anlatarak ulaştırmanız mümkün. Zira Öncü Döner şikâyet ve yorumları müşterilere daha iyi hizmet verebilmek ve kısa sürede çözüme kavuşturulmak adına burada toplanıyor.

Sıkça Sorulan Sorular

Öncü Döner internetten verdiğim siparişim 2. kere eksik geldi. Ne yapmalıyım?

Öncü Döner'den verdiğiniz siparişler hakkındaki yorumlarınızı Öncü Döner Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

Öncü Döner çalışanları bana çok kaba davrandı. Bu durumu kime bildirmeliyim?

Öncü Döner çalışanlarıyla alakalı tüm şikayetlerinizi burayatıklayarak firma yetkilileri ve diğer tüketicilerin bilgisine sunabilirsiniz.

Öncü Döner müşteri destek hattı iletişim numarası nedir?

Öncü Döner müşteri destek hattına 0850 433 66 28 numaralı telefondan ulaşmanız mümkün.

Öncü Döner ile ilgili memnuniyetsizliğimi nereden paylaşabilirim?

Öncü döner ile ilgili memnuniyetsizliğinizi ister firmayla direkt irtibata geçerek isterseniz de burayı tıklayarak Öncü Döner Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.