Adıma Teslim Edildiği Görünen Kargo Gelmedi Ve PTT Şubesi İlgisiz Davranıyor

PTT Kargo üzerinden Trendyol kaynaklı olarak adıma bir kargo gelmiş gibi görünmesine rağmen, gerçekte bana teslim edilmeyen bir gönderi ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mardin Midyat’ta dağıtım bölgesinde, 4 Nisan tarihinde kargo sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak o gün ve sonrasında bana herhangi bir kargo getirilmedi, hiçbir teslimat yapılmadı.

Ben Trendyol üzerinden böyle bir sipariş vermedim, yani bu kargo benim bildiğim ve beklediğim bir gönderi değil. Buna rağmen sistemde adım ve telefon numaram yazılı görünüyor. Belki arkadaşlarım bana sürpriz bir hediye göndermek istemiş ve adresi karıştırmış olabilir, fakat sonuçta ben ortada bir kargo görmüyorum. Kargo bana ait olmasa dahi, neden benim adım ve numaramla kayıt açıldığını ve nasıl teslim edilmiş göründüğünü anlamak istiyorum.

Bu durumla ilgili Midyat’taki PTT şubesine gidip durumu ilettiğimde, çalışanların üslubu oldukça laubali ve ciddiyetsizdi, “Biz sizi arayacağız” deyip geçiştirdiler ve herhangi bir net bilgi vermediler. Şu ana kadar da aranmadım ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

Adıma görünmesine rağmen bana ulaşmayan bu kargonun akıbetinin araştırılmasını, kim tarafından, kime ve nasıl teslim edilmiş göründüğünün netleştirilmesini ve buna ilişkin tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Midyat şubesindeki personelin bu tarz konularda daha ciddi ve çözüm odaklı davranması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.