to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartım banka tarafından benden habersiz olarak yaklaşık 1 yıl önce şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Kartımdan yapılan tüm harcamaları ben kendim yaptım, ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştirdim ve bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Mersin’deki VakıfBank şubesiyle defalarca görüştüm. Şube, kartımın kapalı kalması ve yeni kart verilmemesi konusunda genel merkezin onay vermediğini söylüyor, ancak bana somut ve net bir gerekçe sunulmuyor. Aradan 1 yıl geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve yeni kart talebim de sürekli reddediliyor.
VakıfBank müşterisi olarak, T.C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 2676 olan hesabıma bağlı olacak şekilde tarafıma yeniden kredi kartı tahsis edilmesini ve bu durumun nedenleriyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3-5 gün önce banka bana haber vermeden bir Sky Premium bankomat kartı gönderdi. Ben de bu kartı kredi kartı sanarak mevcut kredi kartımı imha ettim, fakat gönderilen kartın bankomat kartı olduğunu sonradan fark ettim. Hemen ardından müşteri hizme...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın 04.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını yaşadığım mağduriyet sonrası öğrenmiş bulunuyorum. İş yerime malzeme almak için karta para yatırdım, ancak işlemlerim onaylanmadı. Aynı gün tekrar denememe rağmen ...
VakıfBank Platinum kredi kartım, şüpheli işlem nedeniyle talebim üzerine kapatıldı ve yeni kartımın en geç 5 iş günü içinde kuryeye teslim edilerek tarafıma ulaştırılacağı bildirildi. Ancak bankanın verdiği bilgiye göre kartım 6 Ağustos’ta kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen, neredeyse 1 ay geçme...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yapılandırma sonrası erken kapama yaptığım halde, kartım 1 aydır kullanıma açılmadı. Geçen ay işlemi tamamladım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde ekstre gününde kartımın açılacağı söylendi ancak kartım hâlâ kapalı. Bu süreçte hiçbir ö...
Yorumlar