to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem 1965 doğumlu ve bugüne kadar hiçbir banka ile çalışmamış, herhangi bir bankada hesabı ya da kredi kartı olmamış biriydi. Ancak bugün Kocaeli‑Gebze’deki adresimize VakıfBank kredi kartı gönderildi ve annemin adına düzenlenmiş bu kartın bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan çıkarıldığını far...
VakıfBank müşterisiyim. 8 Ocak tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki büyük PTT şubesinde bulunan ortak ATM’den hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para yatırma haznesi 6.000 TL’yi yuttu, herhangi bir işlem fişi de vermedi. Bunun üze...
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulamasında daha önce sorunsuz bir şekilde erişebildiğim Sky Limit ekranında iki gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Android telefonu...
Yaklaşık 4 aydır VakıfBank’ta gümüş ons hesabı kullanıyorum ve tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık 10–15 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem saatleri değiştirildi, bugün itibarıyla da alış ve satış kuru arasındaki fark ons başına 6 USD seviyesine ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram gümüş alımı yapıyorum. 30 Ocak 2026’dan sonra gram gümüş işlemlerinde alış–satış makas aralığının aşırı şekilde açıldığını fark ettim. Örneğin alış fiyatı 100 TL iken satış fiyatı 104 TL seviyelerine kadar çıkıyor ve bu durum yatırımcı olarak beni ciddi zara...
"Para iadesi yapıldı."
"Çok teşekkür ederim"
22.04.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ek bir ücret, tari...
VakıfBank üzerinden son dönemde üç kez halka arz başvurusu yaptım. İlki 28 Ocak’ta, diğerleri ise 3 Şubat ve 5 Şubat tarihlerinde gerçekleşti. Her üç başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen iptal edildi ve bu durumdan doğabilecek kazancımın önüne geçilmiş oldu. İptallerle ilgili tarafıma n...
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 2 Şubat tarihinde 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep etmek amacıyla VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmede, bu konuyla ilgili sadece ş...
VakıfBank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 4 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunmaktadır. Hesabımda neden bloke olduğunu anlayamıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını, ancak blokenin neden konulduğ...
VakıfBank Güzelyalı şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce araç kredisi kullandım ve 6 ay önce bu kredi borcumu tamamen kapattım. Krediyi kapatmama ve sistemde borcum görünmemesine rağmen, aracım üzerinde hâlâ rehin gözüküyor. " 34 *** 966 " plakalı Hyundai Bayon marka aracımı satmak istiyorum ancak banka...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulama beni müşteri hizmetlerine ve şubeye yönlendirdi. Kimlik beyanı için VakıfBank İkitelli Şubesi’ne gittim, ancak burada bu işlemin genel müdürlük tarafından yapılacağı, hesabıma girişin genel müdürlük tarafından engell...
VakıfBank’ta çocuğum adına yatırım hesabı açtım. Hesabı açarken şube, uygunluk testini benim kendim yapacağımı belirtti. Ben de uygunluk testini doldurdum, puan 30 da olsa 99 da olsa sistem hisse senedi alımına hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili ...
05.02.2026 tarihinde VakıfBank kartımla Balıkesir Gönen VakıfBank şubesi önündeki soldaki ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan 288 TL ATM masrafı kesildi. ATM ekranındaki masraf uyarısının hem yazı olarak çok küçük olması hem de üç satırlık çekilecek miktar seçeneklerinin ar...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz TL hesabımı kapatmak istediğimde “Müşterinin son vadesiz TL hesabı internet kanalından kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hesabımı şubeye gitmeden kapatmak istiyorum. Bu konuda çağrı merkezini aradım, bana sadece şubey...
Bugün VakıfBank mobil uygulaması üzerinden saat 11:00–12:00 arasında yaklaşık 64.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem sonrasında bankanın alım–satım makasını olağan dışı şekilde artırması nedeniyle, piyasada gümüş fiyatları düşmemesine rağmen hesabımdaki zararım anormal biçimde yaklaşık 13.000...
VakıfBank, Ziraat Bankası Vezirköprü şubesi ve Ziraat Bankası ATM'sinden 3 Ocak saat 10:21'de para çekme işlemi yapmaya çalıştım. ATM 8000 TL paramı vermedi, kartımı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım, kartı kapattılar; paramı da ATM sayımının ardından vereceklerini söylediler. Ayın 22'sinde ATM say...
02.02.2026 günü Antalya ili Gazipaşa ilçesinde Airport AVM önünde bulunan VakıfBank ATM’sine 50.000 TL para yatırmak için işlem yaptım. ATM para sayma işlemi sırasında 200 TL’yi geçersiz para olarak gösterdi ve bu banknotu iade etti; ekranda ise 25.000 TL göründü. Kalan tutarı da para haznesine koyd...
Cuma günü akşam saat 20.00–21.30 arasında VakıfBank ATM’sine TEB bankasına ait kartımla para yatırma işlemi yaparken 6.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. TEB bankasıyla görüştüğümde talep oluşturulduğunu, verilen referans numarasıyla VakıfBank şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Ben de yö...
30.01.2026 tarihinde VakıfBank Şişli şubesinin dış ATM’sine karekod ile 15.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında tutara bloke konuldu ve para hesabıma geçmedi. 3 gün boyunca param hesabıma yansımadığı için mağdur oldum. 02.02.2026 tarihinde hesabıma 14.000 TL yatırıldı, yaptığım itiraz sonrasında is...
VakıfBank Vinov sistemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Çocuklarımın okul ödemelerini Vinov üzerinden yapmak istiyorum ancak Vinov oluşturulduktan sonra limit onayı bir türlü verilmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Son olarak bugün okul ödemesi için tekrar deneme yaptık, yine o...
VakıfBank Bursa Yıldırım Şubesi’nden yaklaşık 1,5 yıl önce küçük kiralık kasa kiraladım. Kasayı son birkaç aydır kullanıyorum ve artık iptal etmek istiyorum. Kalan süre için peşin ödediğim tutarın iadesiyle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak üzere bankayı defalarca kez aramama rağmen, hiçbir bölüme ...
VakıfBank Kayapınar şubesine gün içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Bugün yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kredi işlemimle ilgili çok acil bilgi ve destek almam gerekirken şubenin bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olması beni ciddi anlamda mağdur etti. ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
