to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Şubesinde Yatırım Hesabım Hukuksuz Blokeli, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
VakıfBank İnegöl şubesinde bulunan yatırım hesabıma yaklaşık üç gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmaksızın hukuksuz şekilde bloke konuldu. Tarafıma herhangi bir resmi açıklama yapılmadığı için neden ve neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, işlem yapamıyor ve yatırım işlemlerime devam edemediğim için maddi zarara uğruyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de tatmin edici bir açıklama yapılmadı; hukuksuz bir durum olduğunun kendileri de farkında olmalarına rağmen sorumluluğu İnegöl şubesine yönlendirip somut bir çözüm üretmediler.
Yatırım hesabımdaki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini ve bu hukuksuz işleme sebep olan sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
