Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Paşabahçe Logo

Paşabahçe

Paşabahçe Logo
Paşabahçe

AiVarile Marka Karnesi

Paşabahçe için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ürünlerin kısa sürede bozulması oluşturuyor; özellikle kapakların çatladığı ve cam ürünlerin ilk yıkamada kırıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası yedek parça ve ürünlerin stoklarda bulunamadığına dair bildirimler (%11) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerin kusurlu çıktığını (%10) ve destek kanallarından geri dönüş alamadıklarını ifade ediyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Cam ve Plastik Ürünlerde Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 75 şikayette kapakların 1 ay içinde çatladığı, Borcam ürünlerin ilk yıkamada kırıldığı belirtiliyor.
  • Üretim kusurları: 14 şikayette bardakların ağız kısımlarında şekil bozukluğu ve camda yapışık parçalar olduğu bildiriliyor.

Yedek Parça ve Stok Tedarik Sorunları

  • Stok yetersizliği: 15 şikayette sürahi ve kavanoz kapaklarının yedek olarak mağazalarda bulunamadığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Sonuçsuz şikayetler: 9 şikayette ürün inceleme süreçleri sonrası 2 ay boyunca geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Süreçleri

  • Teslimat gecikmeleri: 6 şikayette siparişlerin bir hafta transfer noktasında beklediği bildiriliyor.
  • Hatalı gönderimler: 5 şikayette paketleme yetersizliği nedeniyle ürünlerin kırık ulaştığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade reddi: 5 şikayette iadenin sadece alışveriş çeki ile karşılanmak istendiği belirtiliyor.
  • Koşul gerekçeli ret: 4 şikayette 'aynı gün' kuralı veya fatura eksikliği nedeniyle taleplerin reddedildiği aktarılıyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 4 şikayette onaylanan iadelerin 24 gün geçmesine rağmen karta yansımadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.122 şikayet
Sonuçlarda ara...

Paşabahçe Harvest 8 Litre Kavanozlar İçin Orijinal Kırmızı Kapak Talebi

17

Paşabahçe markasına ait Harvest cam 8 litre vakumlu, kırmızı kapaklı kavanozlarım için uzun süredir uyumlu kapak sorunu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paşabahçe Cam Saklama Kabı Sorunu

Paşabahçe CamSaklama Kabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Paşabahçe Su Şişesi Kapaklarım Kırıldı

Paşabahçe SuŞişesi Kapaklarım Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Paşabahçe Kapakları Kalitesiz!

PaşabahçeKapakları Kalitesiz!

Profil fotoğrafı
Filiz
Paşabahçe Parça Temini İstiyorum

Paşabahçe ParçaTemini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Selda
Paşabahçe'de Yaşanan Mağduriyet!

Paşabahçe'deYaşanan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Petek
Paşabahçe Plus Saklama Kabı!

Paşabahçe PlusSaklama Kabı!

Profil fotoğrafı
Büşra

Aquatic Sürahi Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

59

Paşabahçe markasına ait Aquatic model sürahimi çeyizim için severek satın almıştım. Ancak ürünün kutusundan çıkan orijin...

Aquatic Sürahi Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Paşabahçe Lizbon Tatlı Bıçak Setinde Üretim Hatası

11

Paşabahçe’den paşabahce.com üzerinden Lizbon tatlı bıçağı seti satın aldım ve ürün 13.10.2026 tarihinde tarafıma teslim ...

Paşabahçe Lizbon Tatlı Bıçak Setinde Üretim Hatası
Paşabahçe Lizbon Tatlı Bıçak Setinde Üretim Hatası
Paşabahçe Lizbon Tatlı Bıçak Setinde Üretim Hatası
Paşabahçe Lizbon Tatlı Bıçak Setinde Üretim Hatası

Paşabahçe Kasesi Deforme Oldu, Verilen Sözler Tutulmadı

8

Trendyol üzerinden Paşabahçe mağazasından 31 Temmuz 2026 tarihinde 114*****516 numaralı siparişimle “Happy Farm Seramik ...

Paşabahçe Kasesi Deforme Oldu, Verilen Sözler Tutulmadı
Çözüldü
2

"Teşekkürler"

Bensu şikayetini yayından kaldırdı

Paşabahçe Sürahi Kapak Değişimi İçin Yardım Talebi

13

Uzun süredir severek kullandığım Paşabahçe sürahimin kapağı kırıldı ve renginde de belirgin bir değişim oldu. Sürahiden ...

Paşabahçe Sürahi Kapak Değişimi İçin Yardım Talebi
Paşabahçe Sürahi Kapak Değişimi İçin Yardım Talebi

Paşabahçe Borcam Saklama Kabı İçin Yedek Kırmızı Kapak Bulunamaması

41

Paşabahçe Borcam saklama kabımın kırmızı kapağı yaklaşık iki ay önce kırıldı ve o zamandan beri bu ürünle uyumlu yedek k...

Paşabahçe Borcam Saklama Kabı İçin Yedek Kırmızı Kapak Bulunamaması

Paşabahçe Bardakları Kısa Sürede Çatladı Ve İade Talebi

22

Paşabahçe markasına ait kulplu su bardaklarından aldım, ürünleri Şok market’ten satın aldım. Bardakları sadece normal od...

Öne ÇıkanKonular

Kırık Hünkar Yatağan Kılıcı Ve Sorumluluk Reddi

45

25 Eylül 2026 tarihinde Ankara Mesa AVM’deki Paşabahçe mağazasından “Hünkar Yatağan Kılıcı” satın aldık. Ürünü alırken b...

Paşabahçe Habitat Sürahi Kapağı Kırık Yedek Parça Talebi

40

Paşabahçe Habitat serisi sürahimin kapağı yaklaşık 1 yıldır kırık ve bu nedenle sürahiyi kullanırken su dökerken kenarla...

Kırılan Kapak Ve Yedek Kapak Bulunamaması Üründen Vazgeçmeye Zorladı

234

Paşabahçe marka 8 litrelik cam kavanozu turşu yapmak için kullanıyordum. Kavanozun kapağını kullanırken kapak bir anda k...

Paşabahçe 310 CC Cam Kaseler İçin Yedek Kapak Talebi Reddedildi

233

Paşabahçe marka 310 CC cam kaselerimin kapakları zaman içinde kırıldı. Ürünlerden genel olarak memnunum ancak sadece kap...

Uygun Olmayan Paşabahçe Kavanoz Kapakları Ve İade Reddi

78

Paşabahçe marka kavanoz kapaklarından 60 adet satın aldım. İki tanesi dışında kalan 58 kapak kavanozlara hiç uymadı ve k...

Sürahi Kapaklarındaki Çatlak Ve Renk Solması Ücretsiz Değişim Talebi

43

Paşabahçe’den mağazadan aldığım sürahilerin kapakları kısa süre içinde hem kırıldı hem de renkleri soldu. Kapakların pla...

Sürahi Kapaklarındaki Çatlak Ve Renk Solması Ücretsiz Değişim Talebi
Sürahi Kapaklarındaki Çatlak Ve Renk Solması Ücretsiz Değişim Talebi

Kapakları Kırılan Azur 43018 Sürahiler İçin Yedek Parça Bulunamıyor

144

Paşabahçe’den Azur serisi 43018 kodlu iki adet sürahi satın almıştım. Sürahileri çok kısa bir süre, tamamen normal kulla...

Kapakları Kırılan Azur 43018 Sürahiler İçin Yedek Parça Bulunamıyor

Paşabahçe Online Sipariş Gecikmesi, İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

26

21 Eylül 2026 sabahı Paşabahçe Online uygulaması üzerinden 3347668544811462 numaralı siparişimle iki adet ürün satın ald...

İade Edilen Siparişimin Ücreti 2.630 TL Hesabıma Yatırılmadı

34

Paşabahçe’nin online mağazasından yaptığım alışverişe ait 3338943429515839 numaralı siparişim için iade sürecini tamamla...

Ertelenen Ödeme Sonrası Fiyat Artışı Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

74

22 Eylül 2026 tarihinde saat 12.15 civarında İstanbul Kanyon AVM’deki Paşabahçe mağazasına, daha önce siparişini verdiği...

Ertelenen Ödeme Sonrası Fiyat Artışı Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

İade İsteğim Reddedildi, Zorunlu Alışveriş Çeki Verildi

50

4.09.2026 tarihinde Nautilus’taki Paşabahçe mağazasından Galata kutusu satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün tekrar m...

Defolu Çay Bardakları İçin Paşabahçe’den Cevap Ve Ücret İadesi Talebi

64

Paşabahçe uygulamasından yaklaşık bir hafta önce Elysia çay bardağı satın aldım ancak elime ulaşan ürünler defolu çıktı....

Sıkça Sorulan Sorular

Her türlü soru ve sorununuz için buradan paylaşım yapabilir, yorumlarınızı hem kullanıcıların hem şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.

Paşabahçe Hakkında

Paşabahçe, Şişecam Topluluğu’nun bünyesinde faaliyet gösteren şirketler arasındadır. Şişecam Topluluğu 1935 senesinde Atatürk’ün direktifleriyle kurulmuş olup bugün Türkiye’nin en köklü sanayi kuruluşlarından biridir. Bünyesinde farklı pek çok şirketin bulunduğu Şişecam, Paşabahçe ile de cam ev eşyası alanında hizmet vermektedir. Temelleri 1935’te Beykoz’da atılan Paşabahçe de Türkiye’nin temel cam ürün ihtiyacını karşılamak üzere kurulmuştur. Açılışından itibaren Paşabahçe Fabrikası girişinde küçük bir satış yerine sahip olan marka, bugünkü niteliğiyle mağazacılık faaliyetlerine ise 1957’de başlamıştır. Sektöründe, Türkiye’nin en önemli oyuncuları arasında yer alan marka cam, seramik, porselen, ahşap, çelik sofra ve mutfak eşyalarıyla faaliyetlerine devam etmektedir. Koleksiyon ürünleriyle de oldukça sevilen Paşabahçe, ürünlerinde fonksiyonelliğin yanı sıra çağdaş çizgileri de ön plana almaktadır. Tabak, çatal ve bıçak serileri, sürahi, çay bardağı, fincan, fırın kabı gibi ürünleri, aksesuar ve koleksiyonlarıyla Paşabahçe pazarın en çok rağbet gören markalarından biri olmayı sürdürmektedir. Daha kapsamlı bilgi almak isterseniz markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, sayfamızda paylaşılan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Paşabahçe Ürünleri

Paşabahçe sofra alanında bardaklar, sürahiler, bar aksesuarları, tabaklar, kaseler, çatal ve bıçak serileri, sofra tekstili gibi ürünleriyle hizmet verir. Çoğu ürün kendi içerisinde farklı kategorilere ayrılır. Örneğin, bardaklar içecek türlerine göre farklı modellere sahiptir. Su bardakları, meşrubat bardakları, alkollü içeceklere özgü ve set halinde sunulan bardaklar bu alanda görebilecekleriniz arasındadır. Sofra grubunda öne çıkan bir başka ürün ise tabaklardır. Estetiğin ve kalitenin buluştuğu Paşabahçe ürünleri arasında tabaklar da yemek tabakları, pasta tabakları, çukur tabaklar gibi birçok seçenek sunar. Sofra grubunda çatal bıçak serileri, bar aksesuarları, masa örtüleri, servis ürünleri gibi daha pek çok kategori yer alır. Çay ve kahve grubunu ise bardaklar, tabaklar, kaşıklar, fincanlar oluşturur. Çağdaş çizgilerin etkilerini görebileceğiniz bu ürün grubu da işlevselliğin yanı sıra dekoratif özellikleriyle oldukça sevilir. Mutfak alanında ise aksesuarlardan kek kalıplarına, mutfak araç gereçlerinden tekstil ürünlerine geniş bir ürün portföyü karşınıza çıkar. Evinizi dekore edebileceğiniz estetik ürünler ise ev aksesuarları alanında bulunur. Nazarlıklar, çerçeveler, saksılar, şamdanlar, fenerler, kalem setleri gibi ürünlerin bulunduğu aksesuar grubu da markanın yaratıcı tasarımlarını konuşturduğu ürünleri kapsar. Farklı daha pek çok alanda ürünler sunan Paşabahçe online alışveriş hizmeti de sunmaktadır.

Paşabahçe İletişim

Paşabahçe genel müdürlüğü İstanbul Tuzla’da bulunmaktadır. Haftanın yedi günü 09.00 ile 20.00 saatleri arasında çalışan marka web sitesinde Paşabahçe müşteri hizmetleri numarası ve e - mailini sunmaktadır. Ayrıca bir başka irtibat kanalı olarak iletişim formu da sunan firma İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa, Antalya gibi pek çok kentte ve yurt dışında mağazalara sahiptir. Dilerseniz Paşabahçe şikayet ve Paşabahçe yorumlarının yer aldığı sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarının bulunduğu Şikayetvar sayfamızda ürün iadesi, değişim, arıza, mağazalar gibi birçok konudaki görüşler beyan edilmektedir. Arzu ederseniz siz de Paşabahçe ile ilgili her türlü görüş & talep & önerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Bu sayede kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilir, yorumlarınızı firmanın da görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim