to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 03.04.2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.
Bu aidat kesintisiyle ilgili olarak bankadan herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı, talebime de cevap verilmedi. Düzenli harcama yapan ve ödemelerini zamanında gerçekleştiren bir müşteri olarak, bu uygulamanın müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, 03.04.2026 tarihinde kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart olmaksızın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank’a ait, sonu 9966 ile biten Wings kredi kartıma, Aralık 2025 ekstreme 30.12.2025 tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma herhangi bir ek şart koşulmaksızın iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu” nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkr...
Dolap uygulaması üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde bir ürün satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. Uygulama, ödemenin iade edildiğini ve bankaya gönderildiğini söylüyor ancak Akbank tarafı, ödemenin onaylanmadığını ve paranın hâlâ uygulamada göründüğünü belirtiyor. Böylece iki taraf arasında sı...
Akbank Platin MC sonu (4348 ile biten) kredi kartıma ait Ocak 2026 ekstreme, 16.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Herhangi bir ...
10.12.2025 tarihinde Samsun Kirazlık İstikbal mağazasından 37.000 TL tutarında bir genç odası takımı satın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra alışverişi iptal ettik ve mağaza bana iptal slipini verdi. İşlem kredi kartı ile yapılmış olmasına ve iptal hemen yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık ...
Yorumlar