VakıfBank Çukurambar Şubesi $50 Banknotunu Kabul Etmemesi Ve Açıklama Eksikliği

24/02/2026 tarihinde VakıfBank Çukurambar Şubesi’ne giderek dolar hesabıma 550 Dolar yatırmak istedim. Ancak gişe görevlisi, 50 dolarlık banknotu kabul etmediklerini söyleyerek sadece 500 doları kabul etti.

Herhangi bir geçersizlik, yıpranma ya da farklı bir gerekçe belirtilmeden yalnızca bir zaman sahte çıktıkları gerekçesi ile böyle bir talimat aldıklarını bu nedenle 50 dolarlık kupürü kabul etmediklerini iletti. Talimatı ya da yazılı bir belgeyi görmek istediğimi, bu bahanenin son derece saçma olduğunu ve hatta parayı yarım saat önce başka bir bankadan çekip getirdiğimi iletmeme rağmen gişe memuru suratıma boş bakmaya devam ederek işlem yapamayacağını söyledi. Döviz sahte olsa bunu tespit edecek durumda değil misiniz diye sorduğumda ise "Merkez Bankası kabul etmiyor galiba ben de bilmiyorum. Hatta döviz büroları da almıyor" diyerek daha da saçma bir açıklama yaptı. Bunun üzerine bankanın çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinin de konudan hiçbir haberi yok, şube bazlı işlem yapılmıştır dedi. Şimdi öncelikle VakıfBank Çukurambar Şubesinin ne gibi bir özelliği var da kafasına göre para birimi içinde kupür seçimi yapıyor? İkinci olarak diğer bütün bankalarda 50 Dolar ile işlem yapılırken VakıfBank nasıl bir sorun yaşıyor olabilir? Üçüncü olarak kendini döviz bürosu ile bir tutan bankadan müşteri olarak nasıl bir hizmet beklemem gerekir? Ve son olarak VakıfBank Çukurambar Şubesi sahte para ile gerçek para arasında ayrım yapabilecek donanımda değil midir?

VakıfBank’tan bu uygulamayla ilgili tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını, bu saçma sapan uygulamasını derhal düzeltmesini ve yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle kurumsal bir özür talep ediyorum.