Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.338

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.254 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 saat önce

Tatilbudur Rezervasyon İptali Ve Paramın İade Yapılmaması

Pandemi dolayısıyla 17 gün kısıtlama yapılmıştı. 14 Mayıs'ta girişimiz olacaktı. Haliyle gidemedik. Hemen iptal ettirdik hala paramı iade etmediler. Sürekli oyalıyorsunuz bu kadar saçma sapan bir firma olamaz. Almaya gelince alıyorsunuz vermeye gelince vermiyorsunuz. Paramın en yakın zamanda iade ed...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 saat önce

Tatilbudur Rezervasyon Değişikliği Talebi

Tatilbudur firmasından yaptığım rezervasyonda değişiklik yapmak istedim, talebi alıyorlar ancak sürekli başka bir departman işlem yaptığı gerekçesi ile işlemi yapmıyorlar. 10 gün geçmesine rağmen ve defalarca aramama rağmen cevap alamadım. Şu anda değişiklik talep ettiğim tesiste yer görünmüyor.

profile
  • 72görüntüleme
  • 2 saat önce

Tatilbudur İptal Edemiyorum Geri Dönüş Yok

Rezervasyon değişikliği istedim günlerce dönüş alamadım defalarca aradım hep aynı cümleler bu nedenle iptali istedim ama günlerdir iptal de yapamıyorum yeter artık mağdur etmeye hakkınız yok acil dönüş istiyorum. Sadece Talebiniz oluşturuldu deniliyor ama kimse geri dönmüyor belki 5 defa talep oluşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Tatilbudur 'da Muhatap Yok!

16 Haziran giriş 19 Haziran çıkış Soho Beach sayfasından rezervasyon yaptırdım. Tatilbudur adresiymiş muhatap olduğum yarın fiyatlar artacak diye alel acele rezervasyon yaptılar 1 gün sonra fiyat düştü ve ben daha otele girmedim, muhatap bulamıyorum arayacağız deniyor, dönüş yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Tatilbudur Kartımdan İki Defa Çekim Yapıldı Ve İptal İşlemi Gerçekleştirilmiyor

İptal edilecek olan rezervasyon iptal edilmeden yeni rezervasyon alındı. Kartımdan iki defa çekim yapıldı ve ilk rezervasyon inatla iptal edilmiyor. Para basmıyor insanlar. Görüştüğüm yetkili kişi 7-14 iş günü ödeme gerçekleşir garantisini veriyorum dedi. Bugün müşteri ilişkilerini arıyorum muhasebe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Tatilbudur Rezervasyon Sorunu ve Çözümsüzlük

Tatilbudur genel call center merkezden bugün rezervasyon yaptım. İçinde uçak +transferde olacaktı. Konaklamayı çektiler ama nedense sistemsel sorunlarından dolayı defalarca denemelerine rağmen uçak bilet parasını çekemediler. Kaldı ki uçak bileti fiyatı dakika dakika artıyor. Biz belli fiyattan anla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Tatilbudur.com İnsan Oyalasın, Milletin Parasını Kullansın

Tatilbudur'dan almış olduğum 298192928 rezervasyon virüs belirtileri nedeni ile hastaneye gitmeden aradım 15 dakika telde bekliyorum canım burnumda ve tarih değişikliği vermek için arıyorum herhangi bir test sonucuna karşı bana net bir bilgi verilmediği gibi bir de sürekli müşteri temsilcilerinin si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Tatilbudur Rezervasyon Değişikliği Sonucu Para İadesi

Tatilbudur.com sitesinden 1 Eylül-5 Eylül tarihlerinde 291843603 numaralı rezervasyon yaptırdım. Daha sonra rezervasyon iptali için aradığımda rezervasyonumu iptal etmeyip rezervasyon değişikliğini 2949***15 bu numarayla ikinci kez gerçekleştirip ikna edildim ve bunun sonunca 745 TL iade olacağı söy...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Tatilbudur İptal Edilen Tatilimin Parasını Ödemediler.

03.05.2021 de Tatilbudur dan aranıp 13.05-16.05.2021 tarihli Fimar life termal otel e yapmış olduğum otel rezervasyonu pandemi yasaklarından dolayı iptal edildi. O tarihten itibaren hala iptal iadesi k. Kartıma yansımadı ve bu ay bir taksit daha ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu ay işlemlerin gecikmes...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Tatilbudur.com İade Ücretimi Yatırmıyor!

Tatilbudur.com dan şubat ayında iptal sigortalı tatil rezervasyonu yaptırdım, paramı ödedim. Tatili iptal ettim fakat iptal oldu dedikleri halde ve üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hala iade işlemimi yapmıyorlar. Bir ay oldu resmen. Bir an önce iade işlemimin gerçekleşmesini istiyorum daha ne k...

profile
  • 30görüntüleme
  • 4 saat önce

Tatilbudur Otel Değişikliği Talebi Yaptım,Geri Dönüş Yapılmadı

Sitesinden 5 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra otel değişikliği talebinde bulundum. Geri dönüleceğini söylediler ama arayan soran yok. Değişiklik istediğim tarihte 3500 TL olan otel şu anda 4100 TL. Kim karşılayacak aradaki farkı? Planlı tarih 10 günden az kalmasına rağmen arayan soran...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Tatilbudur İptal Ücretini Geri Ödememek

2916***48 numaralı tatil rezervasyonunu iptal ettirmek için 25.05.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım 16.05.2021 tarihi oldu hala ücret iade edilmedi. Müşteri hizmetleri defalarca aradım şu an bile aramaktayım dalga geçer gibi konuşup yüzüme kapatıyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Tatilbudur Tarih Değişikliği Hala Yapılmadı

Tarih değişikliğiyle alakalı 72 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler bu süre çoktan doldu ama hala beni arayan soran yok. Defalarca kez aradım biz buradan sadece kayıt oluştururuz deyip kapatıyorlar bize yardımcı olacak kimse yok bu nasıl kurumsallık! Bana acil dönüş yapılmasını istiyorum....

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Tatilbudur 'da Para İadesi Yapılmadı

İsmim Şennur a**.. Mart 2021 rezervasyon numaram 29329491 Mardin turu 2850 TL ödedim ve halen ne bir tura gidebilmişliğimiz var ne de param iade oldu. Yazıklar olsun. Hiçbir müşteri temsilcisi sorunuma çare bulmuyor, direk kapatıyor. Yeter kafayı mı yedirteceksiniz siz bana.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Tatilbudur O Otel Değil Bu Otelde Kalacaksınız Yaptırımı!

298778249 numaralı Miarosa İncekum West otel rezervasyonumuz için bugün otele giriş yapmak istedik fakat pandemiden dolayı otel kapalı kapı duvar şeklinde kaldık. En ufak bir bilgilendirme yapmayan Tatilbudur.com yetkililerinden hala çözüm için lütfederlerse telefon bekliyoruz. Sabah 09:00 da aradığ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Tatilbudur.com İptal İadesini 23 Gündür Yapmadı, Sürekli Geciktiriyor.

Tatilbudur.com adresi üzerinden Asteria Venüs Didim Otel'de; 2958***66 numaralı ve 2958***62 numaralı iki farklı rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonlarımızın iptal edilmesi için 23 Mayıs 2021 tarihinde başvuruda bulunduk ve aradan 23 gün geçmesine rağmen tatilbudur.com hala rezervasyonumuzu iptal etm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Tatilbudur İlgisiz ve Fatura Vermiyor

Tatilbudur sitesinden 3 aile olarak tatil satın aldık. Otele giriş yaptığımızda Tatilbudur sitesinden ne bir temsilci vardı, ne de telefonla yardımcı olan. Tatilimizi tamamladıktan sonra fatura keseceklerini söylediler. Ödemeyi şahsım adına kayıtlı kk ile yapmama rağmen faturayı hala kesmediler. Ça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Tatilbudur İLe İlk Ve Son Çalışmam Oldu

Tatilbudur, size hiç çekinmeden yalan söyleyerek hak etmeyen tesis ve hizmetleri pazarlıyor. Fethiye Ölüdeniz'de bulunan Akdeniz Hotel sadece her şey dahil çalışıyor denilen otel biz talep etmememize rağmen her şey dahil diye satıldı ama otel, oda kahvaltı veya yarım pansiyon veya tam pansiyon şekli...

profile
  • 269görüntüleme
  • 6 saat önce

Tatilbudur.com Kapalı Oteli Bana Sattı!

18.05.2021 tarihinde Tatilbudur firmasından 2954***99 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Benim rezervasyon yaptığım otel Scala Nuova İnkim Hotel denize sıfır konumda yer aldığı için bende deniz manzaralı oda satın aldım. Ve uçak biletlerimi de satın aldım. 21.06.2021***24.06.2021 tarihleri ara...

profile
  • 211görüntüleme
  • 6 saat önce

Tatilbudur Asla Geri Dönülmeyen Değişiklik Talepleri

Tatilbudur acentasından 2 adet tatil satın aldım ve bunlar için iki ayrı değişiklik talebinde bulundum. Güya 72 saat içinde döneceklerini söyleyen müşteri hizmetleri 10 günü aşkın süredir bana dönüş sağlamıyor. Diğer bir tatilimin giriş tarihi yaklaştı ve onun için bile arama gerçekleştirmediler. Bi...

profile
  • 52görüntüleme
  • 6 saat önce

Tatilbudur Rezervasyon Değişikliği Yapılmıyor

Tatilbudur.com dan rezervasyon değişikliği talebinde bulundum 72 saat içerisinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ne yazık ki böyle bir dönüş sağlanmadı tekrar aradığımda ise oyalamak için ellerinden geleni yapıyorlar gerçekten çok üzücü bir durum güvenilir bir firma değil

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Tatilbudur Mağdur Ediyor Resmen!

292774405 numaralı rezervasyonumu iptal için Tatilbudur'u aradım 14/06/2021 'de, saat 14:18 'de, işlemi başlattıklarını ve beni arayacaklarını söylediler ve beni saat 18:28 de aradılar iptal, işleminin alındığını söylediler, mail istedim göndermediler, ya yaptık der yapmazsanız nasıl ispat edeceğim ...

Tatilbudur Mağdur Ediyor Resmen!
Tatilbudur Mağdur Ediyor Resmen!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tatilbudur

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?

Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.

Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?

“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.