full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.669

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

9 Ağustos' ta tatil iptalini yaptım. İlk önce paranın 14 iş günü içinde, daha sonra ki aramalarımda 20 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak halen daha iadem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hep aynı cümleler kurularak para iademin yapılacağı söylendi. Mecburen hukuki yollara başvuracağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 aydır geri ödeme bekliyorum fakat hiçbir şekilde geri ödeme olmadı personellerinizin uslublarında ciddi anlamda sıkıntı var aramalarımın sonucu hep aynı şeyleri söylüyorlar. Yani satış yaparken hiçbir sıkıntı yok ama geri ödemede yapmıyorsunuz. Tarafıma en kısa sürede (1hafta içinde) olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayı başında tatilimizi Covid-19 şüphesi nedeniyle bir gün erken bitirip döndük. Tatilbudur.com 15 is günü içinde para iadesi yapacağını söyledi. Defalarca aradım iadeniz yapılacak dediler müşteri hizmetlerinden, zaten muhasebeye ulaşmak mümkün değil. 2 ay oldu hala para iademi yapmadılar. Ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz 7-11 arası yapmış olduğum tatil sonucunda Tatilbudur.comdan yapmış oldukları ilgisizlik sonucu 342 TL alacaklı olmama rağmen 3 aydır para iademi yapmadılar defalarca aradım pandemi dönemini bahane edip hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermediler. Sürekli 72 saat içinde geri dönüş yapılacağını s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/08/2020 tarihinde Adam&eve otel için rezervasyon yapıp ödemesini yaptık. Daha sonra otelin kapalı olduğunu ve alternatifleri kabul etmediğimiz için, iptal işlemi gerçekleştirildi. 1,5 aydır ödediğimiz parayı alamıyoruz. Hem bizden haksız yere işlem yapılıp paramız alındı. Hem de ödediğimiz parayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

17-24 Ağustos olan rezervasyonumu daha sonra işim dolayısıyla 17-23 Ağustos olarak değiştirdim. 12 Ağustos tarihinde zorunlu olarak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal ettim. Koşulsuz iptal sigortam olmasına rağmen en az 15 kere aramama rağmen ücret iadesi olmamıştır. 1. Sorum koşulsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Eylül tarihinde iptal ettiğim tatil rezervasyonumun ücret iadesi 14 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi fakat hala 25 Eylül oldu ücret iadem yapılmadı müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmiyor işlem sırasındasınız deniyor sadece gerekli mercilere başvuru yaptım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylardır bekliyorum yasal süre sınırını aşmış olmanıza rağmen bana iade ücretinin hesabıma aktarılmasına şaşırıyorum. 3 ay oldu neredeyse. 29 Haziran'da iptal talebinde bulundum aylardır aynı telefon görüşmesi ses aynı söyledikleri aynı. Bu kadar mağdur edilmeyi beklemiyordum kurumunuz tarafından.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2842***44 rezervasyon numaralı tatilimi pandemiden dolayı iptal ettim. Bana 15 gün içerisinde iade edileceği söylendi ama 2 ay olacak neredeyse hala iadesi yapılmadı. Telefonla aradığımda kimse ilgilenmiyor, mail attığımda geri dönüş yapılmıyor son çare olarak Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayındaki salda gölü & lavanta bahçeleri turum Tatilbudur tarafından iptal edildi. Buna rağmen neredeyse 4 ay geçmesine rağmen param iade olmadı. Defalarca aradım, her seferinde işleme alındı deyip oyalıyor, paramı iade etmiyorlar. Bir daha bu firmayla çalışacağımı sanmıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.08.2020 giriş tarihli kemerde xxx oteline rezervasyon yaptım. Oteli seçmemin nedeni Tatilbudur 'un önerdiği oteller arasında olması idi. Otele girer girmez otelin ne kadar kötü  olduğunu görünce 4 günlük rezervasyonu 2 günü çektim. Kalan iki günün ücretinin iade edileceğini söylediler. 3. Taksiti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

276966428 rezervasyon numaralı ve 31 Ağustos 5 Eylül 2020 tarihleri arasındaki tatilime ait rezervasyonumu pandemi nedeniyle 27.07.2020 tarihinde firmayı telefon ile arayarak iptal etmiş bulunmaktayım. İptal sigortası yaptırmama karşın geri iadesi henüz yapılmadı. Benzer durumda tatilini iptal ettir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatilbudur firması aracılığı ile 2 kişi, 22 Şubat'ta, Asteria Zeus Didim otelinden 18 Ağustos tarihli rezervasyonumuzu yaptırdık. Pandemi süreci başladığında yine bir müddet biter umuduyla bekledik ancak süreç daha da kötüye gidince iptal ettirmeye karar verdik. Öncelikle yoğunluk yaşanmaması için r...Devamını oku

Tatil aldım arayıp otelin pandemiden dolayı kapalı olduğunu söylediler para iadesi yapalım dediler 14 gün içerisinde yatar dediler 1 buçuk ay geçti paramı yatırmadılar para mı yatırın artık yatırın!Devamını oku

  • - Görüntüleme

2788***95 rezervasyon numarasıyla Benelüx turuna gittik ancak pandemi nedeniyle Fransa ya gitmeden Amsterdam dan dönüş yaptık. Rehber otobüste ekstra turların paralarını tüm karşı çıkmalarımıza rağmen topladı. Türkiye ye dönüşte gitmediğiniz tüm turların para iadesi yapılacak, şirketle görüştüm dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02/12/2019 tarihinde https://www.Tatilbudur.com sitesi üzerinden Lucida Beach Hotel de 2757**48 ve 257**634 numaralı 2 toplam tutar 7782 TL olan sigortalı rezervasyon yaptırdım. Pandemi nedeniyle mart ayında arayarak iptal ettirmek istediğimde 4 Haziran'da aramamı ve sorunsuz şekilde iptal işlemi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.

Tatilbudur Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır? right-arrow

    Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır? right-arrow

    Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.

  • Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı? right-arrow

    “İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.