1.1/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
3.057 Şikayet Sayısı
%96 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%7 Çözülen Şikayet Oranı
TatilbudurEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Tatilbudur Ücret İadesinin Yatırılmaması
Güray6 saat önce 16/12/2019 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tatilbudur.com acentasından 23-26 Haziran 2020 tarihinde 3 yetişkin 2 çocuk olarak 46 TL sigorta bedeli 4.510 TL Hotel ücreti ödedim. Yaklaşık 3 ay önce ilgili acenteden iptal ettirdim. 14 Temmuz 2020 tarihi itibariyle tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Herha...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Tatilbudur Rezervasyon Sıkıntısı.
Osman6 saat önce 3 gecelik tatil yapmak için Kuşadası bölgesinden rezervasyon yaptım şentinüs Beach Hotel yapmıştım fakat otel Corona tedbirden dolayı açılmadığını söyledi tatil budur.com aradılar onun ayarında sami Beach otel gitmek ister misiniz dediler benden tereddütte kaldım orada görevli arkadaşlarımız var sor...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
13.07.2020 giriş 17.07.2020 çıkış olacak şekilde Tatilbudur sitesine 3 yetişkin 2 çocuk olacak şekilde meder Resort hotele rezervasyon yaptık lakin otel kapalı diye bize başka bir otel verdiler oraya gittik orası da 15 temmuzda kapatıyoruz oteli diyerek bizi imperial türkiz diye bir otele yönlendird...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Tatilbudur Para İadesi Hala Yapılmadı!
Hilal7 saat önce Erken rezervasyon yaptırdığım tatilimi iptal ettirdim ama henüz para iadesi gerçekleşmedi 2 aydır bekliyorum hesabımdan hala para kesintisi yapılıyor. Konuyla ilgili muhatap da bulamıyorum sürekli arıyorum ama kimseyle görüşemedim tüm müşteri ilişkileri yetkililerimiz diğer misafirlerimizle görüşüyo...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Tatilbudur Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak
Nuray7 saat önce 444 0 484, 0850 333 10 10, 0850 333 27 87 ve genel müdürlük numarası dahil olmak üzere mesai saatleri içinde birden fazla yaptığım aramalarda en az 10'ar dakika beklememe rağmen hiçbir birime temsilciye ulaşamadım. Fakat yeni rezervasyonda 2 dakika olmadan müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Pandemi ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyonu Covid 19 nedeni ile iptal ettim. Ben iptal ettikten sonra otel tamamı ile misafirlere kapatıldı. Tekrar başka bir yerden rezervasyon yapacağım ama ücretimi ağustos ayına erteliyorlar ben zaten kredi çekerek bu parayı buldum. Simdi tatil yapmak istiyorum ama...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Aşağıda belirtmiş olduğum hotelde Tatilbudur acentası aracılığı ile tatil planladım. Giriş tarihi : 06.07.2020 çıkış tarihi : 10.07.2020 (4 gece) Venezia Palace Deluxe Resort Hotel - kara manzaralı standart oda - / Ultra her şey dahil. Tatilbudur acentası oteli tavsiye edip çok memnun kalacağımı be...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Tatilbudur Para İadesi Hala Yapılmadı
Aysel10 saat önce Erken rezervasyon yaptırdığım tatili mart ayında iptal ettirdiğim halde para iadem hala yapılmadı temsilcinizle görüştüğümde tatile gideceğiniz tarihten iki hafta önce iadeniz yapılacak dendi ama hala bir geri dönüşünüz olmadığı gibi para kesintisi yapılıyor ben benim bu hafta otele giriş tarihim ha...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 2 Yorum
01 temmuz 2020 işlem tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon no:282931885. Rezervasyon 10-13 Temmuz 2020 tarihli Kadıköy Hotel Nova. 10 Temmuz akşam 2200 otele geldiğimde otelin pandemi sebebiyle kapalı olduğu söylendi. Akşamın o saatinde çok mağdur oldum. Ben yinede Tatilbudur'dan vazgeçmeyece...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
278****08 rezervasyon numaralı tatilimi 18 Mayıs 2020 tarihinde iptal ettirdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmamıştır. En kısa zamanda tarafıma para iadesinin yapılmasını istiyorum. Bunun için kaç kez aradım ama hep aynı ulaşamıyorum. Bir kere ulaştım. Sıraya koymuşlar ama ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
2780***44_Voucher_2466046 ve 2780***44_Voucher_2466047numaralı rezervasyonumu sigortalı olması sebebiyle iptal ettirmeme rağmen hala iadesi olmadı. Bir türlü iademi yapmadılar. Bir an önce bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor aksi halde hukuki süreç başlatacağımı arz ederim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Sigortalı revizyon yaptırdığımız tatilimizi tatil tarihimizden yaklaşık 2 ay önce iptal etmemize rağmen halen iade yapılmadı. Fakat kredi kartından taksitli ödeme yaptığımız için her ay taksitini ödemeye devam ediyorum. Banka iade makbuzu istiyor, fakat Tatilbudur dan iade makbuzu alamıyoruz.Tatilbu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 2 Yorum
Tatilbudur Otelim Kapalı Ve Mağdur Edildim
Mehmet10 saat önce 283355464 numaralı rezervasyonla 13 Haziran günü Antalya'ya gittim. Otelin kapalı olduğunu ismini bilmediğim tavsiye ettikleri başka otele yerleştirebileceklerini söylediler. Tavsiye edilen otel aradığım standartların çok altındaydı ve aynı fiyattaydı. Kabul etmedim daha önce bildiğim aynı fiyatlı b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Telefon ile yapmış olduğum rezervasyonun bilgileri mail adresime gönderilmedi. Telefon ile ulaşmaya çalıştım ancak 20 dakika telefonda beklememe rağmen ulaşamadım. Mail adresimi mi yanlış yazdılar acaba diye düşünmeye başladım umarım bir an önce mailime rezervasyon bilgilerini gönderirsiniz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
11 Temmuz 2020 de Tatilbudur sitesinden rezervasyon yaptırmak istedik Bodrum'da bir otel idi uçakla gitmek istedik ayrıca transferleri de vardı anlaştık fakat sistemde hata olduğunu belirttiler uçak alamadık, ertesi gün tekrar aradık gene hata var alamıyoruz uçağı siz deneyin THY sitesinden alın tra...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 2 Yorum
Tatilbudur Para İademiz Ne Zaman Yapılacak?
Mesut10 saat önce 276489208 numaralı rezervasyonumuzun m** k*** para iademiz ne zaman yapılacak? Bizim telefonlarımıza cevap alamıyoruz aldığımız zamanda sürekli birkaç güne yatar pazartesi günü yatar diye sürekli atlatıyorlar!Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Tatilbudur Hakkında
Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.
Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?
Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin
Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.
Tatilbudur Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?
Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?
Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?
Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.
Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?
“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.